亞馬遜關聯(lián)問題的8點分析-ESG跨境

1、為什么亞馬遜賬戶會關聯(lián)？

同一個人只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶， 不能經(jīng)營或維護多個賣家賬戶。

如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬戶都是同一個人來操作，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯(lián)。

這個一般是系統(tǒng)自動檢測的。

亞馬遜為了注重買家購物體驗，防止賣家重復鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。（亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次，跟賣其實也是基于這個理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質商品的理念，亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一個商品詳情頁面內可能會有多個賣家）

2、賬戶關聯(lián)的后果？

關聯(lián)本身是沒有太大問題，但是多個亞馬遜賬戶如果發(fā)生關聯(lián)其中一個出了問題就會影響到其他與之相關聯(lián)的賬號，避開關聯(lián)可以降低風險。

同一個站點，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你有交叉銷售同樣的產(chǎn)品，亞馬遜會要求你強制刪除其中的一個賬戶，所有的Listing，如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關閉。

亞馬遜有一條政策：關閉你一個賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關聯(lián)到一個被關閉的賬戶上。

3、避免關聯(lián)的基本思路？

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

4、關聯(lián)的決定性因素有哪些？

? 操作端： 網(wǎng)卡MAC地址，瀏覽器Cookies，F(xiàn)lash對象，硬盤信息（通過插件獲?。?-- 堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號（主機）

? 網(wǎng)絡端： 路由器MAC地址，外網(wǎng)IP地址 -- 堅決不要再同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號

? 賬戶信息：信用卡、收款方式的信息、電話號碼、郵箱、注冊地址 -- 如果注冊多個賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同。

一個賬號最好只在一臺固定的干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個網(wǎng)絡環(huán)境只用于這個亞馬遜賬號的操作，同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄，總之最好的結果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、不同的站點會關聯(lián)嗎？（比如美國站和英國站）

也會存在關聯(lián)，但如果其中一個站點出了問題，另一賬號跟著出事的情況不多見（因為亞馬遜本來就支持賣家到各個站點開店把產(chǎn)品銷售到各個區(qū)域）。

很多客戶有過相關的經(jīng)驗都說沒問題包括我們自己也有這么操作，之前我操作美國站和英國站點用的是同一根網(wǎng)線，同一個太電腦（肯定關聯(lián)了），英國站因為侵權被封，美國站還是風生水起的，呵呵！但是，曾經(jīng)有過兩個站點一起被移除銷售權限的案例，所以大家還是謹慎，自己判定。

不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關聯(lián)，之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個案例就是因為登錄操作了信用卡是黑卡的亞馬遜買家賬戶而導致同個網(wǎng)絡環(huán)境下的賣家賬戶銷售權限被移除。

7.死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎？怎么操作？

重裝系統(tǒng)，格式化硬盤（改變硬盤序列號），重新分區(qū)。（簡單一點的辦法就是直接買一個新的干凈的主機，為了安全起見，推薦這么操作）

更換網(wǎng)卡，如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡，然后買一個USB外接網(wǎng)卡即可（換主機就不用這么麻煩了，同上）

更換路由器、貓，然后重簽網(wǎng)線（重簽網(wǎng)線是最保守做法，實際上只要改變網(wǎng)絡IP地址即可）

重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊郵箱，注冊地址，驗證手機號碼，收款方式，等等，能不一樣的就不要一樣，也不要相似。

8.Amazon賬號被封主要有哪些原因？

1、亞馬遜關聯(lián)

為了避免賬號關聯(lián)，在操作新賬號時，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若辦公地址發(fā)生變更，請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2、跟賣侵權

跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標和外觀專利，尤其是標志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當然，到相關商標網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings，最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標的產(chǎn)品，被對方賣家控訴侵權，直接封號。侵權，零容忍。

3、好評太少，差評過多

評價少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣，更何況是好評。差評過多會移除銷售權，甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z，確實解決不了，不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結，關鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

4、產(chǎn)品缺乏相關認證

某些產(chǎn)品需要取得相關認證方可在某些國家銷售，如產(chǎn)品授權認證，安全認證等。在歐洲站點，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設備等需要取得CE認證。政策違規(guī)是累計的，很難被撤銷。

5、產(chǎn)品與圖片不符

為了提升轉化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評會導賬號被封。

來源：外貿(mào)電商頭條

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