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超過15kg拒收？歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！

亞馬遜觀察

2020-03-19

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-超過15kg產(chǎn)品不配送繼亞馬遜FBA非必要商品暫停入庫(kù)之后，3月18日，有賣家反饋：歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！理由竟然是： “目前由于疫情的影響，亞馬遜庫(kù)...

-超過15kg產(chǎn)品不配送

繼亞馬遜FBA非必要商品暫停入庫(kù)之后，3月18日，有賣家反饋：歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！

理由竟然是：

“目前由于疫情的影響，亞馬遜庫(kù)房做出相應(yīng)的政策：

如果箱子超過15kg，那么倉(cāng)庫(kù)在處理此類商品時(shí)需要兩名員工去處理，違反了歐洲“一米社交距離”的規(guī)定，所以我們無法接受您的貨件，商品的轉(zhuǎn)運(yùn)，移除訂單等處理配送，也不接收新建此類貨件的創(chuàng)建?！?/p>

而且遭遇這個(gè)問題的賣家還不少，雖然收到的郵件內(nèi)容有所不同，但意思都很明確 —超過15kg的ASIN，亞馬遜歐洲倉(cāng)庫(kù)不處理也不接收！

以下是賣家分享的郵件截圖：

Tips: 目前反應(yīng)此問題的是歐洲站賣家，其它站點(diǎn)有出售大件產(chǎn)品的賣家盡快與亞馬遜客服核實(shí)，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，避免因?yàn)镕BA問題收到賣家差評(píng)。

-PHX5倉(cāng)庫(kù)大火

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間，周三凌晨，亞馬遜位于亞利桑那州的運(yùn)營(yíng)中心發(fā)生火災(zāi)。亞馬遜方面表示：最重要的是員工的安全，目前所有人員都已安全撤離。

圖源：Vox10

此次大火，運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)部的商品是否受到損壞還未可知，后續(xù)更多亞馬遜倉(cāng)庫(kù)可能存在拒收和難預(yù)約情況，有發(fā)貨到該倉(cāng)庫(kù)的賣家可與亞馬遜客服聯(lián)系，確認(rèn)貨物的情況。

2020年，開局不到3個(gè)月，卻好像經(jīng)歷了幾個(gè)世紀(jì)，這段時(shí)間的魔幻現(xiàn)實(shí)，小歌就不一一細(xì)數(shù)了。疫情對(duì)跨境行業(yè)的影響之大，每一位賣家或多或少都有體會(huì)，JS深知賣家的堅(jiān)持與不易。但是環(huán)境再難，也不能坐以待斃，選品與運(yùn)營(yíng)的工作始終不能松懈。

為了給予廣大亞馬遜賣家更加實(shí)際的支持，JS全線產(chǎn)品套餐優(yōu)惠2000元起！助力賣家實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)數(shù)據(jù)，尋找藍(lán)海攻艱戰(zhàn)疫！詳情見海報(bào)~

活動(dòng)時(shí)間：2020年3月19日 – 2020年3月27日

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