購物車棄置影響轉(zhuǎn)化？打造亞馬遜商品超高轉(zhuǎn)化率技巧-ESG跨境

購物車棄置是指消費(fèi)者已經(jīng)將產(chǎn)品添加到購物車，但最終因?yàn)槟承┮蛩囟艞壗Y(jié)賬。購物車棄置會給亞馬遜賣家?guī)砭薮蟮膿p失，面對這樣的情況，賣家必須實(shí)施一些措施，以防止購物車棄置問題。那亞馬遜賣家如何降低購物車棄置率，提高亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?

1、亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率提高

首先我們要列入一些前提：

我們要達(dá)到高轉(zhuǎn)化率Listing的前提條件是什么?

這并不是說我們只要把Listing的頁面做好就可以了，高轉(zhuǎn)化率的Listing的前提條件就是上圖右邊列出來的三個(gè)要素。

三個(gè)精準(zhǔn)：首先你的關(guān)鍵詞-流量要精準(zhǔn)，其次主圖-人群定位要精準(zhǔn)，最后描述-使用場景要精準(zhǔn)。

那么現(xiàn)在我們從這三個(gè)角度出發(fā)，如何一步一步優(yōu)化我們的Listin，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率：

上圖是我現(xiàn)在開發(fā)出來的一個(gè)數(shù)據(jù)分析：可以快速的把我們的數(shù)據(jù)算出來哪個(gè)關(guān)鍵詞對我們的產(chǎn)品的訂單量貢獻(xiàn)最大，且性價(jià)比高。

例如看第二個(gè)關(guān)鍵詞(women socks)可以快速地知道購買量的占比是多少：這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索的占比很高，點(diǎn)擊的占比有20%+，購買占比有12%;第一個(gè)關(guān)鍵詞(black sockswomen)搜索只有百分之六點(diǎn)幾，但點(diǎn)擊有12%，加購有14%購買有12%，由此可以得出的是：第一列關(guān)鍵詞的性價(jià)比要比第二列的效果更好。

以往我們?nèi)プ鲫P(guān)鍵詞的分析，都是去分析這個(gè)關(guān)鍵詞流量的大小，不管用任何軟件去分析，他們告訴你的都是這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量怎么樣，但是幾乎沒有軟件會告訴你是哪個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化更好，而恰恰知道哪個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果更好對于我們最有用。

因此，這就是我們分析關(guān)鍵詞的價(jià)值。

2、提高流量精準(zhǔn)度我們要用到的理論

他就是飛輪理論

圖一是優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，這種優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞的好處在于它的轉(zhuǎn)化率高，但是搜索量并不高。高轉(zhuǎn)化率帶來的價(jià)值是讓你的產(chǎn)品得分更高→你的產(chǎn)品得分更高了之后你的產(chǎn)品競價(jià)會更低→你的關(guān)鍵詞競價(jià)低了之后你就可以去打一些不是那么精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這時(shí)你的關(guān)鍵詞雖然不是那么精準(zhǔn)，但是你的競價(jià)低，也就是你的流量成本低，因此你可以獲得更多的關(guān)鍵詞，得到更多的訂單→有了更多的訂單之后，你會得到更好的排名，也會獲得更好的產(chǎn)品得分(因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品得分了很大一部分是源于我們的產(chǎn)品的歷史訂單數(shù)量的一個(gè)積累)，所以通過這樣的一種方式，我們的產(chǎn)品就可以轉(zhuǎn)動起來，一個(gè)是排名變高，競價(jià)就變低，流量增多，它就形成了一個(gè)良好飛輪轉(zhuǎn)動。

圖二. 如果我們一開始上架打的關(guān)鍵詞都是一些流量很大的關(guān)鍵詞，它帶來的結(jié)果就是你的轉(zhuǎn)化率很低→你的轉(zhuǎn)化率低會讓你的得分變低→得分低會讓你的競價(jià)變高→進(jìn)價(jià)高會讓你的關(guān)鍵詞更加低效，因?yàn)槟悴桓议_一些更有競爭力的關(guān)鍵詞，你只能開一些稍微穩(wěn)一點(diǎn)關(guān)鍵詞，因此你的流量就會變少→流量變少了訂單也少。結(jié)果就是深陷了一個(gè)惡性的循環(huán)。所以，用轉(zhuǎn)化率高的詞地去打你的產(chǎn)品和用流量大的詞去打，區(qū)別是非常大的。這個(gè)就是我們怎么樣去通過關(guān)鍵詞的優(yōu)化來提高我們的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，從而推動我們的產(chǎn)品飛輪理論的轉(zhuǎn)動。

那我們那看完這個(gè)關(guān)鍵詞可以給我們的產(chǎn)品提高轉(zhuǎn)化率以外呢，那我們再看第二種情況：

3、如何提高我們的用戶精準(zhǔn)度，從而提高我們的轉(zhuǎn)化率

上面是我們亞馬遜頁面的視覺熱力圖，可能有的賣家也看過。這個(gè)熱力圖在我們以前做視覺設(shè)計(jì)的時(shí)候經(jīng)常會用到，它所表達(dá)的就是客戶的視覺焦點(diǎn)在哪里，他們主要會看什么和不看什么吶。如上圖所示，它可以非常明顯地看到客戶，主要集中在哪些的點(diǎn)上，主圖肯定是不用懷疑的，它是一個(gè)視覺焦點(diǎn)，另外是關(guān)于產(chǎn)品的一些價(jià)格、評論數(shù)還有產(chǎn)品的評分，這些都是客戶非常在意的點(diǎn)，這些就是我們產(chǎn)品如何去通過這些優(yōu)化去提高我們產(chǎn)品的流量精準(zhǔn)度要做的。

提高流量精準(zhǔn)度，主要是要通過主圖。這個(gè)地方是客戶看的最多的一個(gè)地方，那我們的待待會兒就開始講一下，我們主圖怎么去優(yōu)化。

右側(cè)這個(gè)圖是一個(gè)Listing的整個(gè)頁面，我們會看到從上到下整個(gè)客戶的焦點(diǎn)是不一樣的，而且比較分散，主要集中在五點(diǎn)描述、價(jià)格、圖片，另外就是描述和review這塊。兩張圖的整個(gè)視覺曲線都呈現(xiàn)的是一個(gè)F形的視覺焦點(diǎn)，所以我們優(yōu)化產(chǎn)品的listing、提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、提高我們產(chǎn)品的流量精準(zhǔn)度這塊呢，我們肯定要從圖片這些角度去出發(fā)。

4、提高產(chǎn)品主圖的流量精準(zhǔn)度，主要有兩種途徑

一路聽過來，都是說你的產(chǎn)品主圖一定要放白底圖。但實(shí)際上真正你看一些做的很好的賣家，他們轉(zhuǎn)化很好的產(chǎn)品，主圖都不是按照亞馬遜官方規(guī)定的一定是要白底的圖，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品如果你沒有模特的話，你放一個(gè)白底圖是沒有任何的吸引力的，而且你也沒有辦法去區(qū)別你的客戶和用戶，所以要清楚我們的產(chǎn)品主圖更重要的是什么?主圖表達(dá)的是什么?你吸引的對象是什么?

左圖它是一個(gè)禮物，所以它在包裝這塊是非常重要的，另外還要注重的是對產(chǎn)品的描述。好像右側(cè)的話主要偏向的是他的，右圖，這個(gè)產(chǎn)品主要側(cè)重的是產(chǎn)品的使用效果，和使用人群，所以呢他通過這種主圖的方式就可以確定它的使用人群。這個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)進(jìn)來的肯定是男士，而且他的狗肯定是小的寵物狗，旁邊推車的這個(gè)產(chǎn)品它是把人群圈定到女性用戶，以及這種小型的犬種。所以的話通過這樣的兩種方式，它就可以把自己核心的用戶給圈定了，從而提高了流量的精準(zhǔn)度。可能有的賣家會覺得這樣的話不就是把我們的流量給縮小了嗎，但是你要知道的是你的流量越多，如果你的精準(zhǔn)度不高，那么你的死產(chǎn)品也會很多。因?yàn)辄c(diǎn)進(jìn)來也沒有購買，那你還不如不讓他進(jìn)來對不對?所以呢，我們要想辦法提高我們的產(chǎn)品的一個(gè)流量精準(zhǔn)度。第一是做好關(guān)鍵詞的流量精準(zhǔn)度，第二就是我們主圖的用戶人群的流量精準(zhǔn)度，那我們就開始可以想辦法去提高我們的產(chǎn)品的內(nèi)頁的內(nèi)容。

這里就是我們剛剛提到的點(diǎn)，一個(gè)是怎么樣去優(yōu)化提高你的主圖，剛剛在前面也舉了例子;第二是一些圖片上面所不能表達(dá)的東西，比如說它的價(jià)格、評論數(shù)、標(biāo)題、標(biāo)簽等，其實(shí)這些就是吸引賣家點(diǎn)擊的地方，而且這個(gè)地方賣家也是非常care的，我們在前面的視覺熱力圖里面也能看出。

既然客戶這邊非常在意這些信息，那么我們在賣這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候是不是就主要去考慮這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格呢?

什么價(jià)是客戶愿意接受的，且愿意去購買?

我們?nèi)绾稳プ鲆恍﹥r(jià)格的分析?

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