ebay賣家在物流方面，需要注意的主要政策有哪些？-ESG跨境

大家都知道在開店是需要遵守平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)政策的，如果賣家想及時(shí)掌握市場(chǎng)變化的信息，想管理好大量的商品的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，想創(chuàng)造更高的利潤(rùn)，或者是想進(jìn)一進(jìn)開發(fā)到有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品，都需要熟知和注意eBay平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定的政策。

根據(jù)網(wǎng)上官方的統(tǒng)計(jì)資料，現(xiàn)在在eBay上注冊(cè)的店鋪越來(lái)越多，并逐漸呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象，累積開店的速度是過(guò)去的五倍以上，而且每天還在以成百倍的速度在增長(zhǎng)，針對(duì)這么大的利潤(rùn)市場(chǎng)，每個(gè)商家都想嘗嘗這個(gè)香餑餑，但是很少有賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策進(jìn)行解讀，這就導(dǎo)致很多賣家在不了解政策的情況下，沒有注意一些事項(xiàng)，導(dǎo)致店鋪被投訴，嚴(yán)重的還被封店處理。

那么eBay的賣家在物流發(fā)貨方面，需要注意的主要政策有哪些呢。如果違反了相關(guān)物流政策，會(huì)有什么后果呢。

1. 需要注意線上商品退換貨物流政策。

對(duì)于eBay平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)也是基于賣家反饋的退換貨有些時(shí)候損害了賣家利益基礎(chǔ)上，才出臺(tái)了更完善的政策，其中規(guī)定了30天內(nèi)買家自費(fèi)退貨，30天內(nèi)買家免費(fèi)退貨，60天內(nèi)買家自費(fèi)退貨和60天內(nèi)買家免費(fèi)退貨四種選擇，這四種選擇對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑減少了退換貨的物流成本和操作的時(shí)間成本，而且買家和賣家都可以根據(jù)協(xié)商的結(jié)果，來(lái)自行選擇哪種退換貨模式。

2.需要注意物流發(fā)貨渠道的訂單發(fā)貨及時(shí)性政策。

該項(xiàng)物流政策規(guī)定，客戶有權(quán)要求賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，保證客戶訂單交貨及時(shí)性，如果逾期發(fā)貨，eBay平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行罰款。如果物流遲遲跟不上，那么賣家的發(fā)貨平臺(tái)就會(huì)收到很大的影響，不僅影響了客戶體驗(yàn)，更是對(duì)我們的信譽(yù)有了極大的損害，所以這就要求我們賣家的發(fā)貨平臺(tái)一定要及時(shí)有效來(lái)處理訂單，特別是當(dāng)旺季來(lái)臨時(shí)，一定要做好提前的準(zhǔn)備工作。

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