你了解多少？亞馬遜索評(píng)有哪些需要賣家注意的？-ESG跨境

無論你是營(yíng)銷人員還是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，評(píng)論總是起著非常重要的作用。你獲得的評(píng)論越多，在廣闊的亞馬遜平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越好。

對(duì)于新手來說，評(píng)論可能有點(diǎn)棘手。并不是質(zhì)量和數(shù)量永遠(yuǎn)是第一位的。

比如有兩款價(jià)格幾乎相同的產(chǎn)品，但是客戶的心里會(huì)傾向于購(gòu)買評(píng)論數(shù)更高的產(chǎn)品。這就是人類心理學(xué)的工作原理。

這就是評(píng)論對(duì)人類行為的重要影響。他們認(rèn)為自己做出了正確的選擇。因此，作為一個(gè)賣家，你將獲得更高的點(diǎn)擊率，從而大幅增加評(píng)論的百分比。

如何獲取更多的評(píng)論，亞馬遜賣家需要做什么？

1.了解所以亞馬遜規(guī)則

作為一個(gè)賣家，你必須完全了解亞馬遜的服務(wù)條款，以確保你總是符合亞馬遜的要求。在你的專業(yè)領(lǐng)域里要有廣博的知識(shí)。

2.推廣

不要以營(yíng)銷的名義到處發(fā)垃圾郵件。為你的產(chǎn)品找到合適的相關(guān)人群。一旦你的知名度提升，流量自然就會(huì)跟上。

進(jìn)行更多的促銷和折扣也將顯著增加你的銷售額，從而使你更有機(jī)會(huì)獲得VP買家的評(píng)論。

3.提高產(chǎn)品的質(zhì)量

說到評(píng)論，你最好密切關(guān)注那些銷售類似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便隨時(shí)了解他們的客戶反饋，從而掌握“游戲規(guī)則”并找出改進(jìn)的空間。

4.開放客戶支持，避免打擾客戶

作為一個(gè)亞馬遜賣家，確保你為客戶提供最大限度的支持，如果可以的話，一定要有一個(gè)專門的支持團(tuán)隊(duì)來確保你的客戶保持滿意。

但也要避免打擾客戶，以免引起反感。如果事情發(fā)生了倒退，今后你將再也無法向他們交叉推銷，或者，他們甚至可能會(huì)給你留下差評(píng)，這對(duì)你完全不利。

5.精美的產(chǎn)品包裝

給客戶一流的包裝，讓他們感到特別。即使他們從你那里購(gòu)買的產(chǎn)品不是那么高端，這也會(huì)給他們帶來幸福感。

一旦客戶滿意，你需要做的就是明智地計(jì)劃，好評(píng)無疑是你的。毋庸置疑，高品質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)帶有精美的包裝。

6.注冊(cè)亞馬遜Vine計(jì)劃

亞馬遜的Vine計(jì)劃會(huì)邀請(qǐng)符合資格的買家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論，他們通過免費(fèi)獲得產(chǎn)品，以換取公正的評(píng)論。他們通常會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布之前收到產(chǎn)品。任何一個(gè)Vine計(jì)劃的成員都會(huì)在他們?cè)趤嗰R遜上留下的評(píng)論上帶有一個(gè)“Vine Voices”標(biāo)志。

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