2018 eBay德國(guó)站秋季賣家更新：賣家可創(chuàng)建自己的優(yōu)惠券-ESG跨境

1. 汽車輪胎物品特征適用于“有效直至取消”的物品銷售

eBay平臺(tái)強(qiáng)制要求賣家對(duì)汽車輪胎的4個(gè)重要物品特征進(jìn)行說明，而從2019年初起，這項(xiàng)強(qiáng)制性要求也適用于“有效直至取消”的物品銷售。

在汽車輪胎類別(#179680)中，為物品銷售輸入以下物品特征：

● 英制尺寸

● 輪胎寬度

● 輪胎橫截面

● 單位數(shù)量(每個(gè)物品報(bào)價(jià)的輪胎數(shù)量，通常為1-4個(gè)汽車輪胎)

2. 新類別+費(fèi)用調(diào)整

德國(guó)站推出了新的類別，從而使買家更容易進(jìn)行搜索。此次更新增加的新產(chǎn)品類別涵蓋了Hi-Fi設(shè)備及導(dǎo)航設(shè)備，以及智能家居(Smart Home)，這些類別的新費(fèi)用將從2018年9月8日起生效。

汽車電子產(chǎn)品、GPS產(chǎn)品和安全技術(shù)產(chǎn)品(Car electronics, GPS & safety technology)

● 汽車娛樂用品(# 171101)

● 行車記錄儀(# 174121)

● 電子產(chǎn)品配件(# 169423)

● 倒車輔助配置(# 258037)

● GPS導(dǎo)航產(chǎn)品及其子類別(# 139835)

這些類別的成交費(fèi)為5%，外加5美分的手續(xù)費(fèi)，成交費(fèi)的上限為15歐元。

汽車電子產(chǎn)品、GPS產(chǎn)品和安全技術(shù)產(chǎn)品的所有其他類別成交費(fèi)為9%，外加5美分的手續(xù)費(fèi)，上限為99歐元。

智能揚(yáng)聲器、集線器和配件

新創(chuàng)建的類別：智能揚(yáng)聲器、集線器和配件(#185034)及其子類別的銷售傭金為5%，加上5美分的固定份額，上限為15歐元。

3. 強(qiáng)制性使用eBay目錄

從2018年8月15日起，從所選產(chǎn)品系列中選擇物品時(shí)，將強(qiáng)制性使用目錄。從明年開始，平臺(tái)將把這一強(qiáng)制性規(guī)定擴(kuò)大到針對(duì)其他的類別和產(chǎn)品線。

4. 關(guān)于重復(fù)物品刊登的提醒

從2018年7月起，重復(fù)刊登物品的賣家，會(huì)使其所有物品庫(kù)存曝光率降低。請(qǐng)賣家刪除所有重復(fù)刊登物品，以便您的庫(kù)存曝光率在搜索結(jié)果中不會(huì)受到影響。

5. 賣家可創(chuàng)建自己的優(yōu)惠券

eBay平臺(tái)改進(jìn)了賣家-Cockpit Pro中的促銷活動(dòng)，從2018年秋季起，您可以創(chuàng)建自己的優(yōu)惠券。在您的促銷優(yōu)惠券的條件中，賣家還可以針對(duì)同一買家可以兌換折扣的次數(shù)以及折扣總金額上限設(shè)置限制。如果買家想要兌換優(yōu)惠券，則會(huì)在結(jié)賬過程中輸入相應(yīng)的優(yōu)惠券代碼。

6. 改進(jìn)售后流程

從2018年10月起，由于未收到物品而導(dǎo)致買家請(qǐng)求【買家保護(hù)請(qǐng)求】并要求退貨，eBay將啟動(dòng)買家和賣家的期限規(guī)定，并從10個(gè)日歷日縮短到3個(gè)工作日。

從2019年初開始，賣家將必須在預(yù)計(jì)送達(dá)日期內(nèi)將追蹤信息上傳至站點(diǎn)，以便買家了解發(fā)貨狀態(tài)，并確保買家與賣家有爭(zhēng)議時(shí)eBay能夠保護(hù)賣家。

7. 改進(jìn)退貨流程

從2019年1月起，在退貨期內(nèi)提出并且退貨是在德國(guó)境內(nèi)完成的退貨請(qǐng)求將被無(wú)條件接受。此外，買家將直接在退貨申請(qǐng)中提供退貨標(biāo)簽。

8. 啟用售前電話咨詢功能

eBay允許賣家向買家提供客服電話號(hào)碼，以便買家在購(gòu)買物品之前能夠與賣家聯(lián)系。我們建議您，在賬號(hào)設(shè)置中啟用與買家的溝通服務(wù)。

9. 更新HTTPS安全要求

2019年1月底，eBay將開始屏蔽包含不安全內(nèi)容的物品刊登，以確保符合谷歌的安全要求。

已經(jīng)開發(fā)了一款工具，賣家可用于查找自己的哪些物品刊登不符合谷歌的安全要求，同時(shí)賣家也可以在賣家中心找到相關(guān)指南。

此外，eBay將繼續(xù)每?jī)芍芟蛭锲房侵邪话踩珒?nèi)容的賣家發(fā)送提醒信息，并在賣家使用eBay的批量修改和重新刊登工具時(shí)向賣家發(fā)送提示消息。

10. 白金店鋪的額外優(yōu)惠

從2018年秋季開始，白金店鋪在eBay.de上為所有賣家開放，并為您提供了更多的優(yōu)勢(shì)和更高的靈活性：

● 雙份額的拍賣沒有商品銷售費(fèi)用

● 更高的靈活性：隨時(shí)訂閱并也可在較短的期限內(nèi)再次取消

● 在升級(jí)或降級(jí)店鋪時(shí)計(jì)算提高的折扣

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