ebay突然被關(guān)店，怎么申訴？-ESG跨境

有的eBay商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，可能收到過(guò)平臺(tái)的電子郵件信息，內(nèi)容是關(guān)于商家因?yàn)榈赇伒匿N量激增，平臺(tái)決定關(guān)其店鋪的通知。這讓不少商家感到困惑，那我的店鋪賬號(hào)還能申訴回來(lái)嗎？該怎么申訴？

分析店鋪訂單激增的原因：

1.賬戶是老賬戶，還是新賬戶？

2.有沒(méi)有跟賣(mài)的情況？

3.最近有沒(méi)有做和Deal等有關(guān)的操作？

4.是還是FBM自發(fā)貨，即然要提供已配送訂單的跟蹤信息，大部分發(fā)生這樣的情況，都是FBM了

5.選擇的商品，是不是近期需求量非常大的商品

6.是否都給每一個(gè)訂單都及時(shí)的發(fā)貨了？

7.訂單的激增，方面能確保供應(yīng)量嗎？

確定了訂單激增的問(wèn)題來(lái)自于哪點(diǎn)，就可以根據(jù)以下得思路來(lái)進(jìn)行投訴了：

1、平臺(tái)的操作工作人員很有經(jīng)驗(yàn)：

盡管我們是一個(gè)亞馬遜的新店鋪，但是都是之前有其他網(wǎng)站或者平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，自己招騁的經(jīng)營(yíng)工作人員，也都是有很多年的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于的平臺(tái)規(guī)則十分了解，因此店鋪盡管是新店鋪，但是招騁的操作職人員都是十分有經(jīng)驗(yàn)的。

2、穩(wěn)定完善的

企業(yè)盡管是亞馬遜行業(yè)的新手，但是從十幾年前開(kāi)始就已經(jīng)接觸阿里巴巴國(guó)際站，（這個(gè)時(shí)間可根據(jù)企業(yè)的自身情況來(lái)說(shuō)）有十分穩(wěn)定和完善的供銷商。

3、企業(yè)擁有很多年的平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)

具有其他的平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，除了亞馬遜，我們也有，，這些服務(wù)平臺(tái)我們已經(jīng)做了3-5年，早已有十分完善的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，客服團(tuán)隊(duì)搜是有經(jīng)驗(yàn)的。

4、所有訂單已經(jīng)發(fā)貨

現(xiàn)階段我們?cè)谏袭a(chǎn)生的訂單，都是明確貨源充足可以發(fā)出去的，而且我們?cè)诮拥接唵蔚牡谝粫r(shí)間，就會(huì)立馬分配工作人員處理，現(xiàn)階段所有訂單，都已經(jīng)讓庫(kù)房的工作人員包裝好，交到了貨運(yùn)物流公司。我們選擇的貨運(yùn)物流公司也是很多年的合作伙伴，都是比較穩(wěn)定的合作商。

除了以上我們說(shuō)到的內(nèi)容，商家也可以在根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行深入地分析。

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