做好亞馬遜運營需注意的9大核心指標,亞馬遜日常運營怎么做技巧有哪些-ESG跨境

做好亞馬遜運營需注意的9大核心指標,亞馬遜日常運營怎么做技巧有哪些

亞馬遜運營需要關注的九大核心指標。

亞馬遜賣家要做好亞馬遜運營，需要關注哪些核心指標對于資深賣家來說，亞馬遜運營無非就是三個數(shù)據(jù):產(chǎn)品、曝光、轉(zhuǎn)化。但是，既然高樓拔地而起，我們就需要更加關注運營中的每一個重要環(huán)節(jié)，做好整體運營，關注其他每一個重要指標，比如產(chǎn)品排名、賣家評分、訂單銷售額、成本費用等。

只有做好這些，賣家才能更好的了解產(chǎn)品定價、用戶策略、產(chǎn)品選擇策略，為產(chǎn)品優(yōu)化提供堅實的基礎，這也是賣家盈利的核心。

跨境電商知識:做好亞馬遜運營需要注意的9個核心指標

1.用戶瀏覽商品銷售率指標。

這是亞馬遜轉(zhuǎn)化率中的術語。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜用戶瀏覽商品的平均銷售率為12.3%。類似于轉(zhuǎn)化率，用戶瀏覽的產(chǎn)品的銷售率是通過訂購數(shù)量除以總數(shù)量來計算的。如果你的銷量低或者你的流量低，那么這個指標可能就低，這就需要賣家仔細查看這部分指標的變化，來確定如何提高這個版本的轉(zhuǎn)化率。

2.產(chǎn)品排名指標

消費者進入亞馬遜商城的第一件事就是前往購物頁面，而這一步通常由亞馬遜的導航功能引導。據(jù)了解，有些消費者會使用亞馬遜的搜索框，有些買家只會在首頁瀏覽商品。這意味著賣家要時刻關注產(chǎn)品的排名，讓產(chǎn)品能夠顯示在搜索結果的首頁，最終的排名目標應該是暢銷書。如果賣家店鋪的產(chǎn)品流量大但轉(zhuǎn)化率低，那么就需要制定一些定價策略。

3.平均訂單金額

平均訂單金額是受產(chǎn)品、優(yōu)惠政策等因素影響的重要參數(shù)。理想情況下，平均訂單量可以持續(xù)增加。這意味著我們的產(chǎn)品得到了消費者的認可，我們的優(yōu)惠措施制定得當，我們的定價符合或優(yōu)于消費者對產(chǎn)品價值的預期。

4.賣家的評分指標

亞馬遜評分是通過客戶反饋、執(zhí)行力等指標來衡量賣家表現(xiàn)的客觀因素。一般來說，賣家的評分在0到100分之間，主要包括六個指標:發(fā)貨時間、訂單取消率、退款率、客戶詢價、客戶評論和AtoZ索賠。實時關注你的賣家評分，有助于你掌控全局，找到改善的方法。

亞馬遜的最新指標之一是其庫存表現(xiàn)指數(shù)，這對于依賴亞馬遜倉庫存儲的FBA賣家尤為重要。亞馬遜會限制庫存表現(xiàn)指數(shù)低的賣家的存儲空間。雖然亞馬遜還沒有公布他們是如何計算這個分數(shù)的，但是平臺已經(jīng)提出了三個提高分數(shù)的建議(從0000分不等):減少過剩庫存、更新現(xiàn)有庫存和避免滯留庫存。

6.訂單缺陷率指數(shù)

訂單不良率與你的賣家評分密切相關，但更側(cè)重于訂單本身。通常情況下，亞馬遜會在以下情況下認為這個訂單有缺陷，包括:AtoZ保證、索賠退款、顧客的負面反饋(1星或2星)。如果缺陷率達到1%或更高，亞馬遜可能會發(fā)出警告或暫停你的賣家賬戶。

7.各種成本指標

在商業(yè)帝國亞馬遜銷售，也需要支付各種費用。賣家要實時跟蹤店鋪收入相關的費用，這有助于你確定是否值得在平臺上銷售。包括賣家費(亞馬遜賣家)和FBA費。費用雖然不是績效考核的指標，但卻是顯示每個訂單、每個客戶、每個產(chǎn)品給你帶來多少利潤的關鍵數(shù)據(jù)。

8.訂單履行指標

績效指標是亞馬遜相對較新的衡量標準，旨在讓賣家對平臺上的客戶訂單負責。雖然賣家評分與客戶體驗更相關，但業(yè)績指數(shù)與訂單取消率、延遲發(fā)貨、訂單缺陷等因素相關。亞馬遜官方建議，所有亞馬遜賣家都應該努力實現(xiàn)并保持良好的客戶服務水平，以達到他們的業(yè)績標準。

9.總銷售指標

我們在說核心指標的時候，怎么能不提總銷量。在一定程度上，這個數(shù)字是決定我們企業(yè)生死的重要參考。這里就算不說，我相信也不會有商家不關注這個指標。

在跟蹤總銷量的時候，我們最需要確認的是影響我們銷量的因素，以及這些因素影響我們銷量的原因。這將包括我們對每個銷售渠道的績效以及我們的銷售量隨時間變化的趨勢的整體關注和研究。

關于跨境電商的知識:亞馬遜運營中需要注意的九大核心指標介紹到此結束。對于亞馬遜賣家來說，衡量自己店鋪發(fā)展的指標有很多，其中上述九項是核心指標，對了解賣家的實際運營指導和優(yōu)化有重要作用。

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