shopee能不能部分退款,shopee退款需要多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)到賬-ESG跨境

shopee能不能部分退款,shopee退款需要多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)到賬

shopee可以獲得部分退款嗎

shopee平臺(tái)上還是有很多用戶的，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的平臺(tái)。顧客在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，難免會(huì)遇到申請(qǐng)退款的操作，有時(shí)會(huì)部分退款。那么問(wèn)題來(lái)了，shopee可以部分退款嗎如何給客戶部分退款

一、shopee可以部分退款嗎

1.泰國(guó)站點(diǎn)不能部分退款，其他站點(diǎn)可以部分退款，但是買(mǎi)家申請(qǐng)退款后可以拒絕退款，當(dāng)?shù)乜头?huì)介入操作部分退款。

2.馬來(lái)包裹目前無(wú)法通過(guò)sls物流退回國(guó)內(nèi)。如果退貨，賣(mài)方需要與買(mǎi)方協(xié)商退貨方式和運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偂?/p>

3.≥20美元，非貨到付款訂單:賣(mài)家支付8美元退貨，買(mǎi)家可以退貨；貨到付款訂單:Shopee免賣(mài)家退換貨費(fèi)，會(huì)免費(fèi)退還給賣(mài)家。

4.lt20美元，貨到付款和非貨到付款一樣，平臺(tái)不支持買(mǎi)家退貨。如果買(mǎi)家堅(jiān)持退款，系統(tǒng)會(huì)顯示“沒(méi)有看到商品，自動(dòng)退款”，買(mǎi)家會(huì)收到退款而不會(huì)退貨。

5.對(duì)于訂單的取消，賣(mài)家盡量避免讓買(mǎi)家選擇“賣(mài)家要求取消”的理由，因?yàn)闀?huì)被扣分審查。

二、shopee如何給客戶部分退款

1.如果商家和買(mǎi)家可以商量補(bǔ)發(fā)的方式，選擇用Lwe補(bǔ)發(fā)，但是它的價(jià)格比較貴，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比比較低。相對(duì)低成本有效的方法是讓客戶在平臺(tái)上拿低成本的產(chǎn)品鏈接。這時(shí)候賣(mài)家可以把錯(cuò)的產(chǎn)品和新品一起補(bǔ)發(fā)，可以借用Shopee自己的渠道SLS(Shopee物流服務(wù))。

2.如果部分產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)，可以通過(guò)在線客服與買(mǎi)家溝通協(xié)商，退還發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品的金額。

3.如果所有產(chǎn)品都是誤發(fā)，此時(shí)買(mǎi)家還沒(méi)有確認(rèn)收貨，首先你需要聯(lián)系買(mǎi)家，讓他主動(dòng)在平臺(tái)上申請(qǐng)退款。但是，如果貨物已經(jīng)簽收，就要去Shopee平臺(tái)客戶那里尋求幫助。

4.如果你私自給客戶轉(zhuǎn)賬，可以根據(jù)淘寶搜索“轉(zhuǎn)賬新加坡”和“支付新加坡”，找人幫你轉(zhuǎn)賬。

5.Shopee官方暫時(shí)不幫助退貨。如有必要，賣(mài)方和客戶需要私下解決。

6.在泰國(guó)、菲律賓、越南，貨到付款(COD)高于10美元，由于客戶不提貨的問(wèn)題，Shopee官網(wǎng)提供完全免費(fèi)的退回中國(guó)倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)。

7.對(duì)于所有網(wǎng)站的退貨，可以在百科詞典中查看國(guó)際退貨頁(yè)面。

我可以給shopee部分退款嗎還有部分退款怎么處理，希望能幫到你。

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