運(yùn)營(yíng)知識(shí)亞馬遜賬號(hào)被封該如何解決,澤寶亞馬遜賬號(hào)被封還能恢復(fù)嗎-ESG跨境

運(yùn)營(yíng)知識(shí)亞馬遜賬號(hào)被封該如何解決,澤寶亞馬遜賬號(hào)被封還能恢復(fù)嗎

運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何解決亞馬遜賬號(hào)被封的問題

運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何解決亞馬遜賬號(hào)被封的問題亞馬遜不僅是利潤(rùn)率最高的平臺(tái)，也是對(duì)賣家管理最嚴(yán)格的平臺(tái)。很多新手賣家因?yàn)闆]有徹底了解亞馬遜的管理規(guī)則，很容易就踏入了亞馬遜前期劃分的雷區(qū)。結(jié)果他們的賬號(hào)被封，之前的所有努力都付之一炬，損失慘重。

運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何解決亞馬遜賬號(hào)被封的問題

1。理解標(biāo)題的原因

產(chǎn)品侵權(quán):亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格，所以在亞馬遜平臺(tái)銷售產(chǎn)品時(shí)，一旦觸及紅線，產(chǎn)品就會(huì)下架，或者直接封號(hào)。

銷售假冒偽劣產(chǎn)品:假冒偽劣產(chǎn)品本質(zhì)上也是侵權(quán)產(chǎn)品。不僅是亞馬遜，全球速賣通、易貝、Wish等電商平臺(tái)也被嚴(yán)厲打擊。

賬號(hào)關(guān)聯(lián):亞馬遜不允許一個(gè)身份在一個(gè)站點(diǎn)上有多個(gè)賬號(hào)，所以會(huì)通過技術(shù)手段檢測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)賣家有賬號(hào)關(guān)聯(lián)行為，就強(qiáng)制賣家關(guān)閉其他賬號(hào)，只留下一個(gè)賬號(hào)。

銷量異常波動(dòng):如果商品銷量異常，亞馬遜會(huì)懷疑賣家使用了刷單或者其他非常正常的手段，封號(hào)。

買家投訴過多:由于產(chǎn)品問題或物流問題，買家投訴過多也會(huì)被亞馬遜屏蔽。

賬戶整體表現(xiàn):如果賬戶整體表現(xiàn)差，也會(huì)被封號(hào)。尤其是第三方賣家，訂單缺陷率、取消率、延遲率、退貨率、客服不滿意率都有問題，很容易被平臺(tái)封殺。

2。投訴

通過了解標(biāo)題的類型，大家應(yīng)該知道自己標(biāo)題的原因。如果以上原因與大家無關(guān)或者你不清楚，亞馬遜的封號(hào)通知官方郵件里有提示。你可以在這里找到答案。找到答案后，接下來就是上訴了。

根據(jù)情況，投訴有兩個(gè)方向。一個(gè)是你沒有做任何違規(guī)操作是官方誤判，一個(gè)是店家違規(guī)被官方處罰。第一種情況，很可能是相關(guān)的誤判。有時(shí)候兩個(gè)IP地址不小心連上了，導(dǎo)致官方誤賬號(hào)連接。

在這種情況下，建議如何寫投訴信:

承認(rèn)錯(cuò)誤:即使我們被誤判，我們也應(yīng)該注意我們?cè)谕对V時(shí)的態(tài)度。首先，真誠(chéng)的成年人的錯(cuò)誤，說明他們對(duì)平臺(tái)的規(guī)則沒有認(rèn)真熟悉，由于自己的粗心導(dǎo)致賬號(hào)被封。

分析原因:其次，分析你的賬號(hào)被封的原因，列出確鑿的證據(jù)證明你只有一個(gè)賬號(hào)，糾正平臺(tái)的誤判。

表明態(tài)度:其次，表明態(tài)度，以后就不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤了。熟悉平臺(tái)的規(guī)則。

希望解封:最后表達(dá)店鋪被封的強(qiáng)烈愿望。

第二種情況，建議寫一封申請(qǐng)信如下:

認(rèn)錯(cuò):和第一種情況一樣，你要表明態(tài)度，真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)。

分析賬號(hào)被封的原因:自己分析賬號(hào)被封的真實(shí)原因，并針對(duì)原因表明相應(yīng)的態(tài)度，表示自己會(huì)改成。

提出改正方案:對(duì)被封原因提供詳細(xì)的改正方案，讓平臺(tái)認(rèn)為是有態(tài)度的賣家，真心想改變，重新開始后會(huì)改正，從而得到平臺(tái)的認(rèn)可。

希望解封:表明自己改正的決心，希望得到平臺(tái)給予的改正機(jī)會(huì)。

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