shopee發(fā)貨4大問題,shopee物流怎么發(fā)貨-ESG跨境

shopee發(fā)貨4大問題,shopee物流怎么發(fā)貨

專柜快遞貨的四大問題

俗話說的好，出海容易，破單難邊肖每天都會在微信官方賬號后臺收到各種咨詢。為此她特別策劃了一個問答專欄，解決賣家的困惑，讓你的斷單之路更順暢。本期將分享三大內(nèi)容:訂單配快遞運營常見問題、大費加速資源包購買資格、免費上門服務(wù)標準更新。

來了，來了，帶著錢來了聽說你終于收到訂單了，但是發(fā)貨的時候很迷茫。別擔(dān)心，邊肖會回答你的問題。

1。同一個買家的不同訂單可以合并成一個包裹一起發(fā)貨嗎

因為一個訂單號對應(yīng)一個物流訂單號，如果兩個訂單合并成一個包裹發(fā)貨，其中一個會缺失物流信息，系統(tǒng)會自動判斷為不發(fā)貨，影響賣家的不發(fā)貨率。所以，同一個買家的不同訂單，不能組合成一個包裹一起發(fā)貨。

2。為什么不能申請發(fā)貨單號

無法申請交貨單號，可能有以下原因:

①沒有設(shè)置物流模式。

②Shopee只能后臺打印SLS物流單，如果買家選擇其他物流渠道，則不能后臺打印單。

③訂單中的產(chǎn)品為禁用產(chǎn)品。

④根據(jù)相關(guān)規(guī)定，臺灣省和印尼的單筆訂單不得超過相應(yīng)金額。超過限量，訂單無法成功生成，其他市場暫不限量；臺灣省內(nèi)包裹總值不得超過新臺幣20，000元，印尼單個包裹金額不得超過1，500美元(請參考最新的Shopee物流手冊*)。

⑤如果上述原因都不是因為系統(tǒng)調(diào)試，請聯(lián)系客戶經(jīng)理尋求幫助。

3。對身份證有什么要求

①信息:公司名稱、包含的小包裝數(shù)量、站點代碼(ID印度尼西亞/我的馬來文/TW臺灣省/VN越南/PH菲律賓/TH泰國/SG新加坡/BR巴西)；華東倉庫需要SLS賬號。

②第二層裝好后，把國內(nèi)快遞單貼在最外面的運輸袋上，寫上郵寄地址，寄出。

4。同一訂單包含多種商品，不同商品對應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)不同。哪個是快遞貨時間

此類訂單的交貨時間將根據(jù)產(chǎn)品備貨時間最長的天數(shù)計算。

*你可以訪問Shopee大學(xué)查看最新的Shopee物流手冊。

2020旺季來臨，想在你的爆款清單上再添一把火立即購買大促銷費資源包當(dāng)然，數(shù)量是有限的，賣家在購買時應(yīng)該滿足以下標準:

①店鋪平均發(fā)貨到倉庫的時間需要2.5天。

②店內(nèi)預(yù)售商品比例和數(shù)量符合Shopee平臺標準。

③店鋪懲罰分數(shù)=1

④該店“延遲發(fā)貨率”和“訂單未完成率”得分=0

*注意:

①該政策暫時不適用于巴西站。

②如果賣家在一次大促中表現(xiàn)不佳(比如取消大量訂單)，可能需要在后續(xù)購買大促費資源包時達到其他標準。

想足不出戶快遞貨Shopee的免費上門服務(wù)讓你不用東奔西跑。為促進配快遞時效提升買家購物體驗，同時更好地服務(wù)優(yōu)質(zhì)賣家，Shopee 2020年9月免費上門服務(wù)標準如下。

深圳、東莞、廣州賣家:

每天完成的訂單達到華南地區(qū)賣家的標準。

所有訂單使用首公里追蹤功能，賣家整體平均備貨時間(APT)應(yīng)小于等于2天(平均備貨時間(APT)的計算邏輯更新為:訂單生成時間至首公里取貨司機掃描時間)

賣家整體預(yù)售商品占比小于等于10%

賣家店鋪評分符合要求標準。

未達標的賣家將無法繼續(xù)享受免費領(lǐng)取服務(wù)。

華東地區(qū)賣家:

日均完成訂單達到華東地區(qū)賣家標準。

所有訂單使用首公里追蹤功能，賣家整體平均備貨時間(APT)應(yīng)小于等于2天(平均備貨時間(APT)的計算邏輯更新為:訂單生成時間至首公里取貨司機掃描時間)

賣家整體預(yù)售商品占比小于等于10%

賣家店鋪評分符合要求標準。

未達標的賣家將無法繼續(xù)享受免費領(lǐng)取服務(wù)。

*注意:

1.新的拉貨標準從9月份開始執(zhí)行，參考賣家近1個月的表現(xiàn)。

2.對于未達標的賣家，Shopee會向賣家推薦合作服務(wù)商，賣家可以享受到比市場更實惠、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。