亞馬遜新手賣家必看：讓內(nèi)外部流量“雙管齊下”的9種Listing營銷策略-ESG跨境

亞馬遜平臺利潤豐厚，但賣家要想盈利，就必須與超過200萬賣家進行競爭。但是，如果你能吸引買家的眼球，就肯定能獲得銷量，因為有那么多買家正朝亞馬遜涌來。要知道，亞馬遜平臺的轉(zhuǎn)化率約為15%，是其他電商平臺的3-5倍。

接觸亞馬遜買家的關鍵在于，最大限度地提高你商品的知名度。平臺上的商品那么多，而且買家也沒有時間去耐心篩選每一個商品。讓買家輕易就能找到你的商品，你就有機會贏得更多的銷量。

曝光率對亞馬遜listing的影響

對于你網(wǎng)站上的商品，促銷是最直截了當?shù)匿N售方法。通過廣告和其他營銷活動，你可以將品牌知名度傳播到店鋪以外的地方，從而將流量導入你的listing頁面。

亞馬遜的listing則更復雜——它們需要內(nèi)部流量和外部流量共同的推動。在平臺競爭如此激烈的情況下，除了對外推廣，賣家也要在亞馬遜內(nèi)部網(wǎng)站上提高listing的曝光率。

對外推廣

亞馬遜listing的對外推廣只是利用外部渠道，將流量導入到你的listing。它允許你吸引那些還未在亞馬遜上購物過的消費者來查看你的listing。

針對亞馬遜listing對外推廣的渠道有：

·社交媒體： 創(chuàng)建廣告并與網(wǎng)紅聯(lián)系在一起，以傳播你產(chǎn)品在亞馬遜上的品牌知名度，并將廣告鏈接到你產(chǎn)品在社媒上的listing。

·SEO：在你的產(chǎn)品listing創(chuàng)建的關鍵詞，要將目標受眾正在搜索的熱門關鍵詞包放進去，讓你的listing在搜索結(jié)果中排在前列。

·獲得反向鏈接：尋找將外部鏈接鏈回你的網(wǎng)站的機會，如發(fā)表博客——以提高產(chǎn)品的曝光、將外部流量導入到你的產(chǎn)品。

通過外部推廣，可以讓你的產(chǎn)品將亞馬遜網(wǎng)站以外的消費者吸引過來，并將銷售額最大化。

站內(nèi)推廣

如果你是亞馬遜賣家，想銷售女士太陽鏡，那你不會是在這個平臺唯一賣這款產(chǎn)品的賣家——該平臺還有4萬多位也銷售太陽鏡的其他賣家。

其他產(chǎn)品也不例外，亞馬遜上每種產(chǎn)品的賣家都很多。為了打敗競爭對手，你必須增加產(chǎn)品的曝光率。

在亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)推廣產(chǎn)品的方法有：

·贏得Buy Box 如果賣家銷售相同的產(chǎn)品，顧客在瀏覽時最先出現(xiàn)在他們眼前的總是Buy Box——亞馬遜上凸顯產(chǎn)品價格的選項。

贏得Buy Box 意味著提高曝光率，因此它是吸引亞馬遜買家的關鍵渠道。亞馬遜選擇Buy Box賣家，會考慮諸多因素，比如賣家評級和配送類型（shipping type）。

·在亞馬遜搜索結(jié)果中獲得靠前排名 大多數(shù)買家都不會跳過搜索結(jié)果的第一頁，因此賣家提高在搜索結(jié)果中的排名是吸引消費者的關鍵。

9種亞馬遜Listing營銷策略

賣家要想在亞馬遜擊敗競爭對手，需要掌握這9種從亞馬遜內(nèi)、外部驅(qū)動流量的營銷策略：

1、使用SEO優(yōu)化你的listing

搜索引擎優(yōu)化（SEO）會為你的listing吸引眾多買家。無論是亞馬遜還是其他網(wǎng)站上的購物者，只要你的listing包含熱門關鍵詞，他們就都能夠找到你的listing。通過添加熱門關鍵詞，亞馬遜和其他網(wǎng)站的搜索引擎就能確定你的listing在相關的搜索結(jié)果里，并將其排名提上去。

以下這幾個工具可以幫助賣家識別顧客最常搜索的關鍵詞：

谷歌Keyword Planner：這個免費工具揭示了每月谷歌搜索引擎上關鍵詞的搜索量。由于亞馬遜listing可以在谷歌上進行排名，所以這個工具對賣家很有幫助。

Scope：這是一個針對亞馬遜的關鍵詞工具。它允許你追蹤關鍵詞每月的搜索量、排名、預計銷售額等等。

關鍵詞一旦收集到，就把它們放在你的listing中，比如放在標題和描述中。檢測到這些熱門關鍵詞后，搜索引擎將識別你的listing作為買家搜索的相關結(jié)果，并且提高listing在搜索榜上的排名。

2、購買亞馬遜的贊助商品廣告

即使是SEO，也無法保證你的listing會在亞馬遜搜索結(jié)果中排名靠前。亞馬遜的搜索引擎在考慮你的排名時，還會將其他因素考慮進去——銷售歷史、產(chǎn)品價格等。

為了獲得listing曝光率更大的控制權(quán)，亞馬遜賣家可以付費給平臺來贊助他們的商品，讓listing排在搜索榜上靠前的位置。

賣家只需在顧客點擊他們的廣告時進行付費，因為亞馬遜的促銷的效益是有保障的。你的listing曝光率提高了，亞馬遜上的消費者就可以輕易找到你的產(chǎn)品并購買

3、將listing分享到社交媒體上

每個人平均每天花將近2個小時的時間在社交媒體上。鑒于社交媒體的受歡迎程度，通過商業(yè)賬號將你的亞馬遜listing分享到社交媒體上，是讓更多買家看到你產(chǎn)品的一種有效方法。

因為你的粉絲期望從你的帖子中獲取價值，所以避免在你的賬號上創(chuàng)建太多基本都在推廣listing的廣告帖。

·使用社交促銷代碼 在亞馬遜上擁有專業(yè)賬號的買家，可以創(chuàng)建一個促銷鏈接，通過社交媒體分享亞馬遜網(wǎng)站上產(chǎn)品的折扣。與傳統(tǒng)廣告不同的是，分享廣告促銷碼可以幫助用戶省錢，從而為用戶帶來價值。

·分享含有l(wèi)isting鏈接的內(nèi)容 發(fā)表一則信息豐富、有幫助的博客文章或視頻，比如關于用戶該“如何做”的帖子或視頻，還要將你在亞馬遜產(chǎn)品listing鏈接包含進去。這種方法是通過社交媒體間接推廣產(chǎn)品的好方法。

·舉辦contest（比賽）或giveaway（免費贈送）活動 通過社媒帳號宣布，任何用戶只要在他們的個人推送中曬出你的亞馬遜listing，就有機會獲獎。這將會鼓勵消費者分享你的listing，傳播與你的亞馬遜產(chǎn)品相關的文字。

通過創(chuàng)建相關的、有意思的社媒內(nèi)容，你就能夠以比較自然而非入侵式的方式，在社交媒體上推廣你的亞馬遜listing。

4、分析競爭對手的數(shù)據(jù)

要想在亞馬遜獲得內(nèi)部曝光率，你的listing就需要領先于競爭對手。如果你沒有了解競爭對手的產(chǎn)品是如何吸引買家的，你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中就會落后于對手。

要想在亞馬遜的搜索榜中保持較高的排名，你應該在競爭對手的listing中對這些因素進行監(jiān)控：

·價格 你想讓listing的價格低于競爭對手，不僅僅是因為消費者在尋求最劃算的交易，還因為如果你在和其他賣家銷售相同的產(chǎn)品，你也想要贏得Buy Box。而亞馬遜在選擇Buy Box的賣家時，會優(yōu)先考慮價格這一因素。

·文案 如果當前你listing的產(chǎn)品關鍵詞排名靠后，可能是因為listing文案的相關性不被亞馬遜引擎認可。分析當前熱門listing的文案，以搜索可能相關的關鍵詞 ，用這些關鍵詞來推廣你的產(chǎn)品。

想辦法讓你的listing超越亞馬遜上其他競爭對手的產(chǎn)品，會提高你產(chǎn)品在亞馬遜搜索結(jié)果中的排名。

5、與網(wǎng)紅合作

就跟線上店鋪里的產(chǎn)品一樣，亞馬遜listing可以利用網(wǎng)紅營銷獲得可觀的流量。當行業(yè)內(nèi)的名人都在力挺你的產(chǎn)品，并且鏈接到你的listing 時，這給你的關鍵買家發(fā)送了一個信號：你的listing值得一看。

通過網(wǎng)紅營銷推廣你的listing，要先列出你所在行業(yè)的關鍵人物，他們得具備大量的粉絲。Influence.co是一家方便品牌商和網(wǎng)紅找到彼此的網(wǎng)站。該網(wǎng)站有一個基于社交平臺的可搜索個人資料庫，用戶或者品牌商可以根據(jù)地理位置、類別和其他人口因素找到合適的網(wǎng)紅。你可以考慮使用像Influence.co這樣的網(wǎng)紅平臺，或者通過網(wǎng)紅名單建立自己的關系網(wǎng)。

將名單列出來之后，了解更多與這些網(wǎng)紅接觸的最佳方式，并預估他們分享你的亞馬遜listing會產(chǎn)生的效果。

6、保持高的產(chǎn)品評級

在亞馬遜這樣一個競爭激烈的平臺，第一印象非常重要。消費者在亞馬遜上 瀏覽成千上萬種產(chǎn)品時，不會看上看起來似乎很劣質(zhì)的產(chǎn)品。

讓你的亞馬遜listing給消費者留下好印象的一個有效方法是，保持高星級的評分。消費者在瀏覽亞馬遜的搜索結(jié)果時，每個產(chǎn)品的評分都是可以看見的。

除了價格，這些星級評分是消費者決定是否要點擊你listing的主要因素。他們無法親眼看到你的產(chǎn)品，所以來自其他買家的購物反饋對他們來說意義重大。

Here are a few tips for maintaining high-star ratings on all of your Amazon listings:  

讓你的亞馬遜listing保持高星級評分的技巧有：

·在listing中準確描述你的產(chǎn)品 錯誤的產(chǎn)品細節(jié)也許在一開始會提高你的產(chǎn)品銷量，但最終會拖垮你的業(yè)務。那些收到與listing上完全不同的產(chǎn)品的買家，在失望之余，會在產(chǎn)品反饋中留下低評分。

·提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務 如果你沒有很好處理顧客要求，比如延遲發(fā)貨或者沒有及時完成退貨，會激怒他們。通過按預期時間將產(chǎn)品送達、及時解決問題，來避免產(chǎn)品評分過低。

·向失望的買家伸出援手 當一位顧客留下糟糕的評價時，聯(lián)系他們，看看你是否能解決他們的問題。如果你能解決他們的問題，他們有權(quán)編輯他們的評論，調(diào)整他們的評價，以提高你產(chǎn)品的整體評分。

評分是買家快速評估亞馬遜產(chǎn)品的一個主要方法。確保你的產(chǎn)品得分保持在高水平，保證買家對你的listing感興趣。

7、維持強大的送貨功能

產(chǎn)品配送似乎與產(chǎn)品無關。但在亞馬遜上，你的配送表現(xiàn)是影響你產(chǎn)品listing曝光度的關鍵因素。

亞馬遜希望顧客獲得愉快的購物體驗，因此他們在考慮贏得Buy Box 的賣家和產(chǎn)品在搜索榜上的排名時會將配送表現(xiàn)作為考察因素。如果配送持續(xù)出現(xiàn)問題，你就不太可能贏得 Buy Box或者獲得高的搜索排名。

掌握這些技巧在亞馬遜上保持強大的配送服務：

·定期檢查你的配送指標 在亞馬遜賣家中心（Seller Central,），你可以監(jiān)控準時交貨率、有效追蹤率等這幾個關鍵的配送表現(xiàn)，確保持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的配送服務、讓顧客滿意。

·使用亞馬遜FBA服務 通過簽署亞馬遜FBA協(xié)議，賣家就不用再為配送操心，亞馬遜會給你的訂單提供優(yōu)質(zhì)的配送服務。如果買家對你的配送有任何抱怨，亞馬遜平臺會取消他們的評價，因為配送是他們負責的。

·使用庫存管理軟件 使用像 Sellbrite這類的庫存管理程序，便于追蹤庫存，避免庫存不足或者訂單無法完成。Sellbrite會監(jiān)視你的庫存在各個渠道上什么時候不足，因而你總是知道什么時候該再次訂購。

8、監(jiān)控你的賣家評級

與配送表現(xiàn)一樣，你在亞馬遜上的賣家總體評級也會影響你贏得Buy Box、在搜索結(jié)果中排名靠前的機會。

用低曝光率懲罰低評級，是亞馬遜為了讓顧客滿意并維持平臺的一項措施。該措施確保買家能優(yōu)先與記錄良好、能提供優(yōu)質(zhì)服務的賣家合作。

為了保證你的listing在亞馬遜上的曝光率，遵循以下建議，獲得高的賣家評級：

·監(jiān)控你的賣家評級 在賣家中心（Seller Central），你可以查看對你總體賣家評級有貢獻的因素（如完美訂單率或者訂單缺陷率），并確定需要改進哪些因素來提高賣家評價。

·及時提供顧客服務 設置每日提醒，及時解決顧客問題并回復顧客消息。你越快給予買家關注，他們對你的服務就會有越深刻的印象。

·確定差評能否刪除

9、舉辦秒殺活動

除了方便之外，許多購物者到亞馬遜消費還因為亞馬遜產(chǎn)品價格低廉。通過消費者對亞馬遜低價的這個興趣，賣家可以舉辦秒殺活動（Lightning Deal）將顧客吸引到你的listing。

秒殺產(chǎn)品（Lightning Deals）是限時、特價的產(chǎn)品，買家可以在亞馬遜的“今日特價”（Today’s Deals ）一欄中找到。秒殺能吸引來自亞馬遜消費者的大量關注和銷量，不僅因為他們喜歡秒殺的折扣，還因為秒殺活動的時間限制會促進消費者進行購物。

賣家舉辦秒殺活動需要繳納一定費用，而且在舉辦之前必須經(jīng)過亞馬遜批準。

賣家要想得到秒殺活動的批準，需要滿足這幾個準則：

·秒殺活動持續(xù)4-12個小時

·一星期之內(nèi)只能舉辦一次

·在活動開始至少7天之前就要提供秒殺產(chǎn)品的建議庫存數(shù)量

有了這些秒殺活動，會有更多的買家在“今日交易”一欄中看到你的listing，并在活動限制時間的驅(qū)動下購買產(chǎn)品。

利用促銷提高銷量

促銷亞馬遜產(chǎn)品與傳統(tǒng)的營銷不一樣，傳統(tǒng)營銷主要關注外部流量。而在促銷過程中，你還要提高你的listing在亞馬遜站內(nèi)的曝光率。平臺競爭如此激烈，你必須找到創(chuàng)新的方法，讓你的產(chǎn)品能與亞馬遜其他賣家的產(chǎn)品進行抗衡。

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