亞馬遜新手賣家必讀：影響亞馬遜產(chǎn)品搜索排名的7個因素-ESG跨境

亞馬遜使不少賣家得盆滿缽滿，但你在眼紅的同時，也不能忽視在亞馬遜銷售所要面臨的激烈競爭。其中，競爭最激烈的當屬產(chǎn)品搜索頁面排名。因為（通過亞馬遜網(wǎng)站付費門檻付費的）有70%的亞馬遜購物者是不會看搜索結(jié)果第一頁以外的其它頁面的。

賣家想出現(xiàn)在搜索頁面頂端，關鍵在于弄懂紛繁復雜的亞馬遜A9算法，了解影響A9算法對你Listing排名的各項因素，主要有以下幾點：

1、產(chǎn)品銷量排名

銷量排名反映了特定產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的銷售情況，這一數(shù)值會在產(chǎn)品Listing中展示出來，亞馬遜每小時會更新一次該排行榜。在亞馬遜算法看來，銷量多的產(chǎn)品即客戶需要的產(chǎn)品，相應排名也會提高。

注意你所在的品類中那些銷量排名最前面的競爭產(chǎn)品，能讓你了解自己到底在與哪些賣家競爭。

2、Review

亞馬遜的review系統(tǒng)是其獲得買家信任的關鍵，因為它能夠幫助買家在購買之前評估產(chǎn)品的實際情況。因此，不難理解亞馬遜將review作為評估listing表現(xiàn)的一個重要因素。

通常，產(chǎn)品的review評分越高，越多排名越靠前，反之亦然。

當然，亞馬遜算法在對listing進行評估時，并不僅僅考慮review的質(zhì)量，數(shù)量也是一個考慮標準。因此，賣家應該積極請求買家發(fā)表review。

3、問答區(qū)域

產(chǎn)品網(wǎng)頁中有一個答列表區(qū)域，里面包含了所有的買家提問，這個列表將幫助潛在買家更了解他們要買的產(chǎn)品?；卮疬@些問題的往往是其它亞馬遜買家，這意味著你需要依賴他人為你潛在買家提供正確的答案，這也進一步展現(xiàn)了客戶服務的重要性。當然，作為賣家，你也可以提供答案，幫助潛在買家了解產(chǎn)品的實際情況。

雖然，亞馬遜并沒有透露問答區(qū)對listing搜索結(jié)果排名的影響有多大，但影響是存在的。而且亞馬遜認為，問答區(qū)答案豐富的listing能為買家提供更豐富的產(chǎn)品信息，因此賣家要重視買家在問答區(qū)提出的問題，并提供答案。

4、轉(zhuǎn)化率

亞馬遜想賣盡可能多的產(chǎn)品，這意味著高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品排名會更加靠前。雖然你不能直接控制轉(zhuǎn)化率，但你可以為顧客提供更多的優(yōu)惠，來促進產(chǎn)品銷售，

產(chǎn)品價格的影響最為直接。作為賣家，你需要確保自己的定價具有競爭性，你可以嘗試使用自動定價工具。

5、客戶滿意度和留存率

亞馬遜注重客戶體驗，能為買家提供良好的購物服務的賣家將會更受其青睞。這方面亞馬遜算法是根據(jù)客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等來進行評估的。你必須像經(jīng)營實體店一樣經(jīng)營你的亞馬遜平臺，在實體店里你微笑著面對顧客，并及時為他們提供幫助，在亞馬遜平臺上你也要有同樣的心態(tài)，客戶有了良好的購物體驗，客戶滿意度高，排名自然會有所提升。

6、產(chǎn)品清單完整性

亞馬遜上存在大量產(chǎn)品描述不完整的listing，這些將listing使客戶購物體驗大打折扣。作為電商賣家，你需要清楚，潛在的顧客不能親身體驗產(chǎn)品，他們只能通過產(chǎn)品描述來了解所有的產(chǎn)品信息。

你可以看一看競爭對手們在這方面是怎么做的，發(fā)現(xiàn)自己缺漏的部分補上。打造完整的亞馬遜產(chǎn)品描述可能要花時間、精力和資源，但付出也是有回報的，你在搜索結(jié)果上的表現(xiàn)會告訴你付出是值得的。

7、相關度

另外一個主要的因素是相關度，相關度是從多個維度體現(xiàn)的，具體包括：

產(chǎn)品特征和要點（Bullet Points）。這部分要包含與產(chǎn)品相關的關鍵詞。

產(chǎn)品描述。創(chuàng)建產(chǎn)品描述時應該將關鍵詞考慮在內(nèi)，這些詞將幫助亞馬遜算法識別出你的文字是關于什么的。

產(chǎn)品和品牌編號。產(chǎn)品描述的題目應該有品牌和產(chǎn)品編號。懂行的買家會用這些信息搜索想要的產(chǎn)品。

產(chǎn)品規(guī)格，參數(shù)。買家搜索產(chǎn)品時，也有可能會用到這方面的信息，賣家需注意在產(chǎn)品描述中關于產(chǎn)品的規(guī)格和參數(shù)的信息要盡量詳細。

Listing在搜索結(jié)果頁面上排名靠前，是賣家銷量起飛的起點。然而，你不能“賭”運氣和平臺算法，你需要采取措施，提升用戶體驗，上述因素都是不能忽視的。

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