淘寶俄羅斯站點上線“火藥味”濃烈，交互的跨境電商賣家作何感想？-ESG跨境

跨境電商的深入發(fā)展，使越來越多的本土平臺不再滿足于現(xiàn)狀，選擇出海拓展國際線。出海之路不再是跨境電商平臺的專屬，國內(nèi)電商平臺的出海也為國內(nèi)電商賣家?guī)砹烁嗑蚪鹦率袌龅臋C會。而也有人質(zhì)疑，這樣的平臺交匯難免會模糊賣家分界線，產(chǎn)生不可避免的銷量重疊及行業(yè)競爭。

     淘寶Hello Taobao上線俄羅斯市場，速賣通賣家位置尷尬？

相比亞馬遜平臺在跨境電商市場中的帶頭作用，2010年，阿里巴巴全球速賣通緊隨其后，面向全球市場打造在線交易平臺。與跨境電商市場盛況發(fā)展同步的是，不少原本主攻國內(nèi)電商的平臺也紛紛分身加入跨境電商線上出口零售。2015年，國內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺京東順勢推出跨境電商出口平臺——京東全球售，2018年1月15日，網(wǎng)易嚴(yán)選第一次以旗艦店的形式加入海外電商平臺；而在今年7月份，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布消息，俄羅斯市場啟動淘寶網(wǎng)Hello Taobao上線測試。國內(nèi)首屈一指的電商平臺紛紛出海，多個平行平臺之間可否存在良性推動作用，又會產(chǎn)生怎樣的沖突競爭呢？

（圖/Hello Taobao官網(wǎng)）

雨果網(wǎng)獲悉，在賣家提供的Hello Taobao官方網(wǎng)站中顯示，產(chǎn)品搜索按鈕中有“I am shopping for??in Hello Taobao或者on AliExpress”兩種選擇途徑，俄羅斯買家可以通過 “Hello Taobao”單元購買淘寶平臺上的中國產(chǎn)品，購買流程與買家在速賣通平臺上購買體驗一致，且由淘寶入駐的中國賣家并不需要額外支付傭金、物流費用或查詢雜費。同時它還擁有諸多的優(yōu)惠政策，所有通過“Hello Taobao”單元購買的商品皆可使用速賣通相同的物流方式進(jìn)行配送，查詢訂單的方式也和速賣通官網(wǎng)體驗相差無幾。

有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士坦言，與速賣通一開始就定位全球市場不同的是，2016年9月，“天貓出海”項目正式推出，其面向印度、東南亞及全球近1億海外華人市場，同時通過菜鳥物流為核心的9個國家和地區(qū)提供官方轉(zhuǎn)運服務(wù)，并在中國香港，中國臺灣和馬來西亞，提供了本地支付服務(wù)。由此可知“天貓出?！迸cHello Taobao并無多大交集，與之更相關(guān)的是速賣通平臺。

在與速賣通賣家交談中，賣家Lily告訴雨果網(wǎng)：“在我詢問Hello Taobao是否開始運營海外業(yè)務(wù)時，客服表示：速賣通平臺為了讓更多海外用戶享受到豐富和個性化的商品，提升客戶粘度和購物體驗，從而給平臺賣家?guī)砀嗟牧髁亢蜕唐?，平臺借助‘萬能淘寶’商品招商，引入行業(yè)差異化、長尾商品，以此補充行業(yè)商品的豐富性?！?/p>

出海趨勢正旺，而由此造成的兩極化也較為嚴(yán)峻。一方面，對于國內(nèi)的淘寶賣家來說，利用Hello Taobao這個渠道過渡到俄羅斯站，讓產(chǎn)品直接出海確實節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，也能夠打開海外市場的同時提高跨境運營能力；另外一方面，對于跨境電商賣家而言，雖說平臺旨在豐富賣家的選品新思路，但是面對同樣的目標(biāo)市場，速賣通賣家對潛在的競爭也十分憂慮。

（圖/速賣通賣家與客服聊天截圖）

     產(chǎn)品圖重復(fù)危機：俄羅斯市場的新舊賣家碰撞

在全球化的趨勢下，商品已經(jīng)能夠輕而易舉地賣到全球，Hello Taobao以速賣通平臺為依托進(jìn)入俄羅斯市場，而同一個載體卻也使得產(chǎn)品信息交互展示出現(xiàn)侵權(quán)問題。速賣通賣家Alice向雨果網(wǎng)透露稱，“如果淘寶真的上線俄羅斯市場的話，我們還能愉快的玩耍嗎？直接的市場競爭和可能出現(xiàn)的相同產(chǎn)品套圖，會對我們造成不利的影響，如今已經(jīng)有出現(xiàn)賣家的產(chǎn)品套圖被盜用的情況，相同的產(chǎn)品圖片展示下一旦一方價格稍有差異，對另一方的銷量都會造成不同程度的影響?！?/p>

在她看來，此前即便產(chǎn)品使用了同一組圖片，但鑒于兩個不同的市場，使用相同的套圖也不會對彼此造成影響。而一旦淘寶賣家報名Hello Taobao進(jìn)入俄羅斯市場就會形成正面競爭的關(guān)系，這對速賣通賣家來說是極為不利的。Hello Taobao雖然幫助國內(nèi)賣家便捷地開辟了俄羅斯市場，卻將本來不相關(guān)的賣家置于同一競爭位置，對于一些淘寶賣家來說，這是個陌生的競爭環(huán)境機遇與挑戰(zhàn)哪個更大猶未可知。

二貨聯(lián)盟及跨境阿米Show創(chuàng)始人程桂良，曾就國內(nèi)電商平臺出海發(fā)表觀點稱：“阿里平臺拆分這一系列動作其實是很正常的，其實不單單是阿里巴巴，基本上電商平臺都需要對不同賣家進(jìn)行分流、進(jìn)一步撮合買家與賣家之間的對接需求；因為對于平臺而言，買家消費需求的提升自然而然會對賣家售賣產(chǎn)品的品質(zhì)或服務(wù)有更高的要求，且這種新生需求在原先那個生態(tài)體系里面是覆蓋不到的，為此平臺在孵化不同層級的生態(tài)服務(wù)圈時，會順勢將這些出眾拔尖的賣家分離出來，將他們分類到另外一個更高的生態(tài)里?！绷硗?，賣家Charles也表示，俄羅斯市場的業(yè)務(wù)對他來說只是一種嘗試，目前還未發(fā)現(xiàn)有圖片侵權(quán)或市場惡意競爭的情況發(fā)生，但是如果賣家想要深層次地打開俄羅斯市場，賣家本身還需做更多的準(zhǔn)備，這是國內(nèi)電商平臺或跨境電商平臺都無法大包大攬的。

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