whatsapp開發(fā)客戶方法,如何用whatsapp開發(fā)國(guó)外客戶-ESG跨境

whatsapp開發(fā)客戶方法,如何用whatsapp開發(fā)國(guó)外客戶

whatsapp開發(fā)客戶方法

做外貿(mào)或跨境的朋友們，想高效觸達(dá)全球不同目標(biāo)市場(chǎng)的WhatsApp用戶，實(shí)現(xiàn)向電商平臺(tái)引流、業(yè)務(wù)拓展獲客、私域流量留存持續(xù)刺激復(fù)購(gòu)等多種營(yíng)銷效果嗎你可知道，WhatsApp也可以直接開發(fā)客戶以下是一些使用WhatsApp做營(yíng)銷的思路和總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。

為什么要做WhatsApp Marketing

WhatsApp初衷是為了完全取代手機(jī)的短信和電話，想一下，你給別人打電話或者發(fā)短信是不是只要知道對(duì)方的的手機(jī)號(hào)碼就行了。WhatsApp第一批用戶是那些移民到發(fā)達(dá)國(guó)家的第三世界國(guó)家人民，其有大量的跨國(guó)通訊需求，而這時(shí)省錢是剛需，無縫的替換電話/短信是王道。

它提供了一種可以有效觸達(dá)客戶的手段，這就是WhatsApp marketing營(yíng)銷，對(duì)比傳統(tǒng)的短信、郵件EDM營(yíng)銷，WhatsApp營(yíng)銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

01.WhatsApp允許用戶給陌生人發(fā)快遞消息

和手機(jī)號(hào)碼天然綁定，直接用手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證碼就可以完成注冊(cè)，除非切換設(shè)備，以后就直接和手機(jī)、手機(jī)號(hào)碼綁定在一起?？梢韵蚰吧税l(fā)快遞信息以及向陌生人撥打語(yǔ)音電話，視頻電話。用戶接收的消息，只要不刪除，永遠(yuǎn)留存在WhatsApp里面，用戶可以隨時(shí)查閱。

02.豐富的表現(xiàn)形式

WhatsApp可以支持文字、鏈接、圖、視頻、音頻、GIF動(dòng)圖、位置、聯(lián)系人、文件等各種格式傳遞信息更為直觀，也可以一對(duì)一的直接視頻、語(yǔ)音聊天。作為一個(gè)IM工具，其功能是基本完整齊備的。

03.接收消息會(huì)自動(dòng)彈出

同時(shí)未讀消息是放置于消息列表的首頁(yè)，并有明顯的未讀標(biāo)志?？梢燥@示對(duì)方最后上線的時(shí)間，可以了解到客戶的閱讀狀態(tài)，消息是否發(fā)快遞、是否已經(jīng)到達(dá)對(duì)方，對(duì)方是否已讀都有標(biāo)識(shí)。簡(jiǎn)直就是自帶tracking，文案是否發(fā)快遞成功，客戶是否接收到，接收到之后是否看到了，這些狀態(tài)在發(fā)快遞者這里都有辦法可以看到。

04.每天可發(fā)快遞多條狀態(tài)status

客戶直接評(píng)論可直接跳轉(zhuǎn)對(duì)話和動(dòng)態(tài)的發(fā)布者進(jìn)行對(duì)話即時(shí)互通。以及廣播列表Broadcast List在目標(biāo)客戶這邊是分別收到的，和發(fā)快遞者之間形成一個(gè)單獨(dú)的對(duì)話。如果目標(biāo)用戶給發(fā)快遞者回饋溝通，相當(dāng)于一個(gè)一對(duì)一的溝通對(duì)話，發(fā)快遞者可以立刻響應(yīng)客戶的回復(fù)并展開互動(dòng)，這樣的即時(shí)反饋和溝通方式對(duì)于成單是極為重要的。

05.獲取客戶的活躍狀態(tài)

根據(jù)客戶的上一次登錄時(shí)間、頭像、狀態(tài)（About：翻譯成狀態(tài)比較合適，WhatsApp設(shè)計(jì)的初衷是為了告訴自己的朋友自己當(dāng)前正在干什么，是否方便聊天）可以得到用戶的更多信息。

06.WhatsApp用戶活躍度高

活躍高，加上即時(shí)通訊工具的隱私性，到達(dá)率和點(diǎn)擊率都要高經(jīng)驗(yàn)表明，WhatsApp的到達(dá)率幾乎可以100%，而用戶查看率80%以上。

07.獲客成本低

只要你有手機(jī)下載個(gè)WhatsApp軟件就能使用，無需付費(fèi)。

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