關(guān)于“新增類目考核線上發(fā)貨未達(dá)平臺要求將無法回填線下發(fā)貨單號”賣家FAQ,哪些類目可以設(shè)置15天發(fā)貨-ESG跨境

關(guān)于“新增類目考核線上發(fā)貨未達(dá)平臺要求將無法回填線下發(fā)貨單號”賣家FAQ,哪些類目可以設(shè)置15天發(fā)貨

賣家常見問題“新品類評估線上發(fā)貨不符合平臺要求，線下發(fā)貨編號無法回填”

1。為什么平臺會對我的店鋪進行線上限制

答:自2019年9月起，敦煌網(wǎng)開始全面提升用戶體驗的項目，其中物流是一個關(guān)鍵的滿意度指標(biāo)。敦煌平臺部分買家物流滿意度低的品類將被要求使用敦煌網(wǎng)DHLink在線發(fā)貨。請注意2020年9月9日14: 05站內(nèi)的信的通知。

2。網(wǎng)上發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)比例是多少

答:線上發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)是:全店線上發(fā)貨占比90%以上(含)。如果每個月能達(dá)到這個90%，線下出貨限制可以解除，但是以后每個月需要達(dá)到90%。如果檢查失敗，網(wǎng)上發(fā)貨將繼續(xù)受到限制。

線上發(fā)貨比例的邏輯是:本月全店線上發(fā)貨訂單數(shù)量/本月全店總發(fā)貨訂單數(shù)量。

3。以后每個月都要巡邏。具體日期是幾號

答:每個月的5號。

4。限制使用網(wǎng)絡(luò)寄遞的原理是什么

答:

(1)屬于站內(nèi)公布的信的第二類；

(2)提供區(qū)域內(nèi)上門收件服務(wù)；

(3)線上有可以支持發(fā)貨的線路；

(4)線上投放比例低于90%；

5。如果不屬于以上原因呢

答:請通過電子郵件申請短期或長期解除網(wǎng)上發(fā)貨的限制；

(1)如果您所在地區(qū)的在線物流不在服務(wù)范圍內(nèi)，或者您的訂單發(fā)往的目的地沒有任何在線渠道來支持您的交付。在線路服務(wù)完善之前，可以申請解除網(wǎng)上發(fā)貨的短期或長期限制。

申請途徑和方式:根據(jù)以下標(biāo)題填寫相關(guān)信息，并將申請郵件發(fā)快遞至dhgate.com dhlinkservice。

(2)辦理時限:1至2個工作日(網(wǎng)上發(fā)貨暫時解除)

表格下載地址:

點擊此處下載

6。線上有哪些線和倉庫

答:十大二級考核類目中，有優(yōu)先快遞、快捷物流、特價、標(biāo)準(zhǔn)物流在線支持的十大二級考核類目。莆田、廣州、南陽、義烏、北京的賣家可以提供免費上門代收服務(wù)，其他城市的代收服務(wù)將在10月份左右上線，敬請關(guān)注。

倉庫的地址和具體路線請下載表3。

7。使用在線交付的政策和優(yōu)勢是什么

平臺策略支持

(1)加權(quán)商店搜索

(2)如果2)DHLink導(dǎo)致的交易沒有賣出，則免除違約金。

(3)因3)DHLink造成的運單號虛假，免予處罰。

(4)因4)DHlink引起的責(zé)任退款率免于處罰。

(5)DHLink在線配快遞訂單，物流服務(wù)低分豁免評估(10月以后的訂單)

(6)對于6)DHLink線上發(fā)貨訂單，商家物流免低分考核(10月份以后的訂單)

在線交付的優(yōu)勢

(1)運費由平臺補貼。

(2)支持運費月結(jié)。

(3)可以批量發(fā)貨。

(4)支持芒果店長、店小二、跨貿(mào)云、大篷車、快貓、ActNeed、和ERP等。

8。月結(jié)申請渠道

答:你可以用網(wǎng)上發(fā)貨申請物流月結(jié)單，

(1)可以通過賣家后臺申請物流月結(jié)。請點擊了解申請流程和渠道。https://seller . dhgate . com/help/c 7501/366801 . html # CMS % E7 % 89% A9 % E6 % B5 % 81% E6 % 9C % 88% E7 % BB % 93list4

(2)如果您對申請金額和條件有疑問，也可以通過專門郵件咨詢DHLinkEquity dhgate.com公司。

9。如何查詢網(wǎng)上發(fā)貨價格

答:你可以通過智能點菜系統(tǒng)查詢:http://www.dhlink.com/dhlink/order/list.do.

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。