居家辦公做好這一項工作讓你默默趕超所有人-ESG跨境

居家辦公做好這一項工作讓你默默趕超所有人

娜姐每天的操作日志及心得在這里分享給大家，還沒關注的趕緊來噢

“居家辦公”很多人會感嘆真好啊，再也不用按照上班時間早起了，也沒有上班時的那種拘束感，你現(xiàn)在是不是很放松

但是也有很多運營抓住了居家辦公的好機會，查漏補缺，彎道超車

我們平時在公司辦公需要開會，每天忙的不可開交，很少有時間對我們整個的listing進行反思優(yōu)化，其實居家辦公期間我們的能做的任務之一就是優(yōu)化listing。

1.優(yōu)化原理——A9算法

A9算法通過觀察買家過往瀏覽習慣等一系列數(shù)據(jù)，包括鼠標在頁面上停留的位置，最后亞馬遜會記錄下所有數(shù)據(jù)并從亞馬遜產(chǎn)品池中選出用戶搜索最相關的結果。所以我們需要根據(jù)A9算法來思考我們的優(yōu)化內容和方法。亞馬遜A9算法的三大核心支柱分別是轉化率、關聯(lián)性、買家滿意率和留存率。亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素包括銷量排名，reviews，QA，圖片尺寸、質量和價格等；相關性決定了A9算法將產(chǎn)品頁面指向特定的搜索關鍵詞。Listing優(yōu)化提升相關性的內容包括標題、Bullet+Points和產(chǎn)品描述等。買家留存率的影響因素包括Feedback和訂單缺陷率等方面。

總而言之，Listing優(yōu)化的原理就是利用A9算法，將Listing與搜索關鍵詞的關聯(lián)性、訂單轉化率、買家滿意率和留存率不斷優(yōu)化，讓產(chǎn)品更多、更大范圍地展現(xiàn)在買家面前，這是一個階段性的過程，需要賣家持續(xù)進行優(yōu)化。

2.如何高效優(yōu)化listing

a.轉化率

①reviews

review對轉化率可謂是至關重要的，我們都知道運營一款產(chǎn)品，即使它的質量再過硬，如果沒有人發(fā)表評論去說明你的產(chǎn)品質量好，還是很少有人信服，于是沒有評論也就很少有銷量。review不上不行，上多了也不行，那我們具體要怎么把控這個尺度呢我們可以看一下競爭對手的review的具體情況

我們通過第三方軟件賣家精靈的評論分析的功能來查看這款產(chǎn)品的具體評論信息。

通過評論分析報告，我們經(jīng)檢查每一款變體的上評數(shù)量可以發(fā)現(xiàn)，在2月份，這款產(chǎn)品的6個變體一共有：35個評論，其中差評有3個；中評有3個；好評有29個。

我們再通過這款產(chǎn)品月平均銷量大概為5274，上評數(shù)量是35，可以算出其上評率為0.67%，可見其上評速度還是非常合理的，當然點星或許并沒有算入其中。我們都知道上評率不要高于1%，那么我們快速上評的最好最安全的方法就是：后臺一鍵邀評。

②QA

QA選擇圖片+文字+視頻相結合的方式，視頻可以更好的展示產(chǎn)品的賣點，是影響點擊和轉化的最直接的因素。每日我們都要做23組QA，這樣可以保證我們listing每日的活躍度。

③圖片

圖片包括主圖+附圖以及A+頁面的圖片，分析廣告之后，如果出現(xiàn)，產(chǎn)品的展現(xiàn)很好，但是點擊很低的時候，這個時候首要考慮的原因就是主圖了，出現(xiàn)這種情況多部分原因是因為圖片的緣故，當然也不排除評論數(shù)量或者折扣、價格等因素。

.主圖需為白色背景

.產(chǎn)品必須占據(jù)圖片85%以上.像素要求1500*1500.圖片格式：JPEG(.jpg);TIFF(.tif);GIF(.gif).無水印

A+頁面是對五點描述的延伸和補充，將產(chǎn)品的特點、功能、參數(shù)、使用對象、使用方法、制作工藝、包裝信息等全方位的展示。描述中可以糅合長尾詞以及品牌保護類的詞語，若有品牌備案，要將A+頁面做到極致。

④價格價格是影響點擊和轉化的一個重要性因素，產(chǎn)品前期推廣都是以低價開始，增加銷量和排名之后，再慢慢提升價格，但是很多運營在運營中有一個誤區(qū)就是銷量一增多或者減少就立刻調整價格，這種做法其實是很不理智的，無論什么情況下我們就不要輕易動價格，可以調整conpon。

通過競爭對手的keepa，我們可以看到他們對價格的調整過程，學習他們對價格的打法，相信我們從中也可以受益匪淺

b.關聯(lián)性

①標題

標題=品牌名+核心關鍵詞+特性詞 是衡量您提供良好買家體驗能力的主要指標。該指標涵蓋在給定的60天時間段內存在一種或多種缺陷的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比，訂單缺陷率的指標是不超過1%。

所以在運營中我們要做到以下幾點：

①及時回復買家消息，做好售前與售后的工作。

②發(fā)貨之前仔細檢查貨物狀態(tài)，確保貨物質量。

③選擇可靠的物流進行貨物配快遞，做好及時交付工作。

3.listing優(yōu)化注意事項

a.當Listing處在以下兩種情況時，輕易不要調整Listing

①銷量穩(wěn)定且銷量達到了自己的運營目標時，

②銷量穩(wěn)中有升，增長趨勢喜人。在這兩種情況下，即便Listing小有不完美，也不要輕易對Listing做調整。

b.Listing遇到以下三種情況時，可以適當調整Listing

①Listing參數(shù)寫錯時，無論當時銷量是上升、穩(wěn)定還是沒銷量，都要即時修改錯誤的參數(shù)；

②當銷量出現(xiàn)趨勢性的大幅度下降，且對比同行發(fā)現(xiàn)自己的Listing確實有不少完善之處時，要進行Listing優(yōu)化，以便Listing的表現(xiàn)能夠更好，在競爭中足夠吸引人；

③一條Listing長期沒銷量和偶爾有零星訂單但沒有達到自己的預期時，對Listing進行優(yōu)化，以便其能夠在修改后重新進入A9算法下的同類商品排序，獲得向前沖的機會。

今天就分享到這里了噢，下篇見噢~~

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