運(yùn)營(yíng)技巧跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力-ESG跨境

運(yùn)營(yíng)技巧跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

運(yùn)營(yíng)技巧:跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

運(yùn)營(yíng)技巧:跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的核心是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多消費(fèi)者的信任和支持，從而提高產(chǎn)品效率，獲得豐厚的產(chǎn)品利潤(rùn)。但是，如何又快又好地銷售商品，是一門極其高深的學(xué)問(wèn)，也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

那么今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)從事跨境電商如何提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，有哪些方面可以幫助賣家快速提升產(chǎn)品銷量。

運(yùn)營(yíng)技巧:跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

首先，從選擇開始。

做跨境電商第一步是選對(duì)產(chǎn)品，有好的產(chǎn)品是把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)的基礎(chǔ)。在選擇產(chǎn)品之前，需要多做市場(chǎng)調(diào)研，明確自己企業(yè)的客戶群體、盈利能力、售后服務(wù)能力，知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

第二，建立自主品牌

無(wú)論品牌大小，跨境電商賣家都應(yīng)該盡力建立自己的品牌。不要以為小品牌沒(méi)有出路。根據(jù)全球速賣通的銷售數(shù)據(jù)，海外消費(fèi)者并不盲目追求名牌，相反，他們更喜歡質(zhì)量好、價(jià)格適中、性價(jià)比高的商品，這也是近年來(lái)中國(guó)商品越來(lái)越受海外買家歡迎的原因。

以俄羅斯買家為首的許多海外消費(fèi)者越來(lái)越喜歡購(gòu)買中國(guó)高價(jià)服裝、包包和兒童用品。當(dāng)然，并不是說(shuō)要盲目迎合外國(guó)人的喜好來(lái)開發(fā)產(chǎn)品。我相信每個(gè)人眼中的美好都有共同點(diǎn)。比如，任何國(guó)家的女性消費(fèi)者在購(gòu)買衣服時(shí)，都會(huì)更加關(guān)注商品的外觀、質(zhì)量和價(jià)格。所以經(jīng)營(yíng)女裝的跨境電商賣家，可以生產(chǎn)銷售自己的漂亮服裝，性價(jià)比高，慢慢建立自己的品牌，打開市場(chǎng)。

第三，改進(jìn)曝光采集流程。

再好的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，如果沒(méi)有消費(fèi)者看到，也無(wú)濟(jì)于事。所以還是要提高產(chǎn)品和店鋪的曝光率，獲取流量，提高產(chǎn)品排名和權(quán)重。

提高產(chǎn)品曝光率的方法包括:

1.創(chuàng)建商店活動(dòng)。

在全球速賣通平臺(tái)上，有限時(shí)優(yōu)惠、全店優(yōu)惠、全店全額優(yōu)惠、全店優(yōu)惠券，這些都可以在營(yíng)銷中心的門店活動(dòng)中找到。

2.不斷把新產(chǎn)品上架。

世界上每個(gè)人都知道它，但它持續(xù)了多少次和多少次。不同的行業(yè)，不同的商店在線產(chǎn)品數(shù)量，以及不同的在線產(chǎn)品數(shù)量。新的目的是增加新訪客，吸引老訪客回訪。

3.合理使用窗戶

好鋼要用在刀刃上，窗口推薦的產(chǎn)品可以享受搜索加權(quán)。如果給新店一個(gè)櫥窗推薦，數(shù)量少的話比如一兩個(gè)，照顧重點(diǎn)，直接用在單量最大的產(chǎn)品上。窗口推薦等于或大于3個(gè)的，可合理分配到重點(diǎn)或子推廣。

第四，優(yōu)化物流模式

物流服務(wù)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一大體現(xiàn)，如何做好物流服務(wù)也是賣家需要考慮的重點(diǎn)。一方面，要滿足消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的要求；另一方面，要控制好物流成本，通過(guò)物流成本控制來(lái)降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

那么如何優(yōu)化物流模式呢一方面，賣家需要根據(jù)物流資源優(yōu)勢(shì)選擇多家物流服務(wù)商進(jìn)行比較，根據(jù)自身需求選擇適合自己的物流服務(wù)商。另一方面，需要了解各種物流模式和渠道的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)和劣勢(shì)，選擇適合自己的物流渠道。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）做好售后服務(wù)。

對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，日常最重要的工作之一就是及時(shí)反饋客戶的評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，保證整個(gè)店鋪和產(chǎn)品交易流程的正常運(yùn)行。出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，賣家需要第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，了解具體事實(shí)。

如果產(chǎn)品有問(wèn)題，那么賣家可以提供相應(yīng)的優(yōu)惠券，退款避免退貨和差評(píng)。如果是客戶自己的問(wèn)題，比如顏色不好看，購(gòu)買后不喜歡，可以向買家詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品功能，并給予優(yōu)惠券或部分退款，打消客戶退貨的念頭。

運(yùn)營(yíng)技巧:跨境電商賣家如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方法有很多種，但只要能聚焦問(wèn)題的核心，知道產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是服務(wù)顧客，滿足顧客的購(gòu)物需求，就能有效提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。好了，今天的介紹就到這里。希望這篇文章的內(nèi)容可以幫助到大家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。