這些亞馬遜的規(guī)則，你都知道嗎？-ESG跨境

這些亞馬遜的規(guī)則，你都知道嗎?

要想在亞馬遜上開店，首先需要了解的就是亞馬遜對于賣家的規(guī)定。接下來，我們一起走進(jìn)亞馬遜賣家守則吧。

首先，亞馬遜禁止任何轉(zhuǎn)移買家和交易的行為

包括擾亂當(dāng)前亞馬遜銷售流程、誘導(dǎo)亞馬遜買家轉(zhuǎn)向另一網(wǎng)站。更確切的說，任何誘導(dǎo)、慫恿、刺激亞馬遜買家轉(zhuǎn)向其他廣告、促銷的操作都是嚴(yán)格禁止的，包括：

1、企圖通過郵件轉(zhuǎn)移亞馬遜顧客

2、任何訂單確認(rèn)信或產(chǎn)品描述中可能轉(zhuǎn)移亞馬遜顧客的超鏈接、鏈接

*未經(jīng)授權(quán)或不恰當(dāng)?shù)挠脩裘河脩裘仨殱M足以下要求—準(zhǔn)確識別賣家;沒有誤導(dǎo)性;賣家有權(quán)使用(即用戶名不能包含影射商標(biāo)、任何知識產(chǎn)權(quán));不能包含任何郵件后綴如.com, .net, .biz,。

*不合適的郵件交流信息：所有與買家的郵件交流必須禮貌、恰當(dāng)、與訂單相關(guān)，禁止任何與買家郵件交流無關(guān)訂單和營銷的內(nèi)容。

*直接的郵件方式：買家和賣家可以通過買家-賣家交流服務(wù)互相交流，也逐步形成了有亞馬遜特色的郵件交流方式。在該服務(wù)體系中，禁止賣家傳播一切與亞馬遜無關(guān)的、獨(dú)自宣傳的任何內(nèi)容。

*開通多個(gè)賣家賬號：亞馬遜禁止單個(gè)賣家開通、運(yùn)營多個(gè)賬號。若賣家的合法業(yè)務(wù)需要第二個(gè)賬號，可以向亞馬遜遞交特別申請—在賣家賬號的最底部點(diǎn)擊“賣家支持Contact Seller Support”，選擇“你的賬號Your account”，點(diǎn)中“其他賬號Other account issues”

在賣家的申請中，附上申請第二個(gè)賬號的合法業(yè)務(wù)需求的解釋。另外，還需注意以下幾點(diǎn)：

*賣家已有賬號需有良好的亞馬遜經(jīng)營記錄。

*為新賬號提交一個(gè)單獨(dú)的郵件地址和銀行賬號。

*不能有在兩個(gè)賬號銷售相同商品的意圖。

*意圖在兩個(gè)賬號中銷售不同類目的產(chǎn)品。

*兩個(gè)賬號的庫存禁止雷同。

3、亞馬遜賣家平臺的不正當(dāng)操作：所有賣家都可以操作、使用亞馬遜賣家平臺。若賣家多次上傳相同的大批量數(shù)據(jù)，會導(dǎo)致上傳不成功并影響其他賣家使用此平臺。

(二)針對賣家的其他細(xì)則

以下是對賣家的要求：

1、寄送以下4類產(chǎn)品(以下簡稱BMVD產(chǎn)品)：圖書、音像、影像及DVD產(chǎn)品 訂單確定之后，必須安排2個(gè)工作日配送。

2、售后價(jià)格調(diào)整和超出的寄送費(fèi)用：亞馬遜不允許交易后再次調(diào)整售價(jià)、不允許附加另外的郵寄費(fèi)用。

3、產(chǎn)品不匹配：用現(xiàn)有產(chǎn)品詳情頁上傳新的產(chǎn)品時(shí)，需要保證新產(chǎn)品與現(xiàn)有描述完全吻合。

4、創(chuàng)建復(fù)制的產(chǎn)品詳情頁面：這是亞馬遜嚴(yán)格禁止的。

5、創(chuàng)建單獨(dú)的listing: 賣家不可為完全相同的產(chǎn)品創(chuàng)建幾個(gè)單獨(dú)的listing—因 為此類操作將對買家和賣家都帶來極大的困擾。

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