亞馬遜不斷進擊，eBay將會怎么追？-ESG跨境

隨著Amazon的海外業(yè)務崛起，eBay必須要經(jīng)受住逆境的考驗

eBay公司可能需要提供更多“證據(jù)”，讓我們看到他們正在努力驅(qū)動銷售業(yè)績增長，因為Amazon在國際市場持續(xù)的增長勢頭，已經(jīng)對eBay的未來發(fā)展構成了極大威脅。eBay公司認為，在人工智能、移動和重塑網(wǎng)站平臺化等方面“押注”，能夠提升其交易量，并獲得更多消費者。2015年，eBay公司的商品總銷售量增長率已經(jīng)下降到了可憐的2%，整個美國市場都已經(jīng)被Amazon公司所“統(tǒng)治”。不過，從eBay公司在美國市場的種種舉措，我們可以發(fā)現(xiàn)他們也已經(jīng)開始取得了一些效果。

在eBay平臺上，大約有60%的交易量來自于國際市場。根據(jù)知名市場調(diào)研公司eMarketer的分析數(shù)據(jù)顯示，到2020年，eBay公司的收入年復合增長率預計會達到4.5%，而全球零售電商支出增長率預計會達到21.5%，市場規(guī)模將達到4.1萬億美元。

Amazon在美國市場的表現(xiàn)強勁

eBay公司在美國市場的交易量放緩，可能反映出Amazon FBA商家入駐物流配送項目所帶來的強大競爭威脅

由于Amazon公司推出了FBA商家入駐的物流配送項目，導致其市場競爭力進一步增強，而這，可能也是eBay公司美國市場商品銷售總量出現(xiàn)下滑的部分原因。不僅如此，Amazon公司的第三方賣家的商品銷售占比也從2013年四季度的39%，上漲到了2016年三季度的50%，而這可能也是得益于FBA項目。同樣地，美國市場中Amazon Prime會員數(shù)量在2015年也增長了47%，因為只要他們參與FBA項目就可以獲得免費兩日速遞服務。所以，如果eBay公司想要在美國市場上趕超Amazon，那么他們就需要提供類似的服務。

Amazon公司為第三方供應商推出了快速物流服務和更好的商品選擇，也是導致買家不再訪問eBay網(wǎng)站的另一個原因，而這還會帶走更多賣家。FBA項目允許賣家直接從Amazon公司倉庫發(fā)貨，只要客戶的訂單一到，就能立刻發(fā)貨，速度非?？?。

eBay海外市場發(fā)展分析

Amazon不斷進軍海外市場，可能也反映出了eBay公司當前的困境

Amazon在各個不同國家的使用狀態(tài)，似乎也反映了eBay公司在線上商戶和買家心里所占據(jù)的相關地位。Amazon Prime會員數(shù)量在不斷增長，而賣家也開始習慣了Amazon所提供的訂單處理物流配送服務，這一切都對eBay公司活躍用戶量增長帶來了巨大挑戰(zhàn)。Google Search趨勢顯示，在美國市場里，消費者對在Amazon平臺上購物的興趣最強，也是eBay和Amazon差距最大的一個市場。不僅如此，數(shù)據(jù)還顯示在其他發(fā)達國家市場里，不同消費階段也在發(fā)生結構性轉(zhuǎn)變，越來越多消費者青睞使用Amazon。

Amazon公司首席財務官Brian Olsavsky曾在2016年一季度時表示，全球Amazon Prime會員數(shù)量在2015年增長了51%，美國市場Amazon Prime會員數(shù)量增長率為47%，換句話說，海外市場的Prime會員數(shù)量增長速度更快。而在2015年四季度，得益于推出Fulfillment by Amazon項目，來自第三方的的商品數(shù)量增長率達到了49%，而2013年四季度這一指標數(shù)字為39%。

eBay和Amazon兩個關鍵字在美國、加拿大、英國和德國的Google Search Index排名

Amazon公司強大的訂單處理及物流配送能力，對eBay公司海外市場構成了巨大威脅

Amazon在國際市場的人均訂單處理及物流配送能力，和美國市場存在一定差距，也說明了該公司的海外運營可以按照“美國經(jīng)驗”來發(fā)展。不過，這可能意味著eBay公司在相關市場里可能還沒有遇到和美國市場級別相匹配的競爭。Amazon公司首席財務官Brian Olsavsky在2016年一季度表示，即便是在發(fā)達的國際市場里，Prime會員的普及程度和訂單處理及物流配送服務依然和美國存在一定差距。而隨著Amazon的國際業(yè)務在不斷增長，eBay公司的海外交易增長趨勢很可能會出現(xiàn)停滯。

根據(jù)MWPVL International透露，Amazon公司已經(jīng)做好了對未來物流配送中心規(guī)模的計劃，他們的物流配送中心面積在英國要擴大16%，德國擴大29%。在2016年，eBay公司在美國市場的業(yè)務收入縮水了43%，而這一指標數(shù)據(jù)在英國為14.6%，德國為15%，其他國家市場平均為27.4%。

Amazon公司在美國、加拿大、英國和德國的訂單處理及物流配送能力對比圖(按各國人口平均)

Amazon進軍澳大利亞市場，將會給eBay公司本土銷售帶來巨大挑戰(zhàn)

有報道稱，Amazon公司已經(jīng)計劃進軍澳大利亞電子商務市場，這將會給eBay公司的銷售增長趨勢帶來不小的挑戰(zhàn)。澳大利亞是Amazon尚未進入的少數(shù)幾個發(fā)達國家市場之一，在當?shù)?，很多Amazon公司服務都沒有得到推廣。根據(jù)全球著名市場研究公司Nielsen的數(shù)據(jù)顯示，2016年六月，eBay網(wǎng)站和移動App的訪問量達到1160萬次，他們非?？释蔀榘拇罄麃嗠娚淌袌龅念I導者。eBay公司在澳大利亞的銷售業(yè)績增長速度，比其他國家都要快，而且當?shù)氐氖袌龈偁幪魬?zhàn)也比較小。如果按照eBay公司英國的人均業(yè)務收入比例來計算的話，他們在澳大利亞市場至少可以獲得4億美元的年收入。

Amazon公司已經(jīng)在澳大利亞市場招募了房產(chǎn)中介，并且在悉尼租了一套五層樓的辦公室。不僅如此，根據(jù)當?shù)孛襟w《悉尼先驅(qū)晨報》的消息，為了給2018年全面進軍澳大利亞市場做準備，Amazon還為當?shù)厥袌鎏峁┝顺^100多份工作機會。另一方面，到2018年，eBay公司在澳大利亞市場的銷售增長率預計可達6%，銷售收入金額將達到5.27億美元。

當蘋果進入澳大利亞市場之后的eBay網(wǎng)站訪問量對比圖

全球電子商務平臺市場發(fā)展的增速放緩，可能會影響eBay公司的銷售業(yè)績預期

隨著全球電子商務平臺市場發(fā)展的增速開始放緩，eBay公司的電商業(yè)務健康可能也將出現(xiàn)“惡化”，他們收入增長預期也可能會有所下降。在過去的六個多月時間里，eBay公司在美國市場的商品銷售總量(GMV)指標增長率為平均3.1%(該指標與銷售收入關系最為密切)。在2016年e B a y公司的總收入里，電商平臺交易和服務占比達到了80.6%；而在過去的六個多季度里，eBay電商平臺的currency-neutral收入增長率平均為3%。

eBay公司預期收益預估分析圖

eBya公司需要努力扭轉(zhuǎn)局面

2017年，eBay必須要展現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局面的努力，才能有更好的展望

eBay公司可能需要展現(xiàn)出持續(xù)的進步，表明自己正在努力扭轉(zhuǎn)局面，并確保能夠穩(wěn)定住自己的銷售業(yè)績，在電子商務行業(yè)里占有一席之地。只有這樣，在Amazon.com業(yè)務不斷增長的狀況下，eBay公司才能有效限制自己國際業(yè)務增長放緩的趨勢。eBay公司在早期階段的努力，也許能夠提升其網(wǎng)站的訪問量，同時也能進一步刺激其美國市場商品銷售總量的增長。2017年是非常關鍵的，eBay公司能否扭轉(zhuǎn)自己的不利局面，是否實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)上升，就看今年了。

eBay公司希望使用人工智能、移動和搜索引擎優(yōu)化技術，讓用戶能夠更加便捷地訪問其商品清單，繼而擴大買家用戶群并保留用戶。在早期階段，eBay公司將會首先專注于美國市場和發(fā)達國家市場，基于共識，該公司預計會在未來三年時間內(nèi)，實現(xiàn)每年收入增長率在4-5%之間。

eBay公司在早期階段的努力，將會刺激基礎優(yōu)化

由于買家都被Amazon吸引走了，eBay公司未來很可能成為收購&兼并的目標

eBay深深地扎根在電子商務領域，對于一些渴望獲得電子商務市場份額大型零售商而言，他們很可能會將eBay列為收購&兼并的對象，并以此對抗業(yè)務日益龐大的Amazon。當然，eBay有很多潛在買家。而對于大型零售商們來說，除了改進物流配送和服務之外，他們還需要推出流媒體視頻和音樂產(chǎn)品，這樣才可以縮小與Amazon之間的競爭差距。這里不妨舉幾個例子，比如Wal-Mart收購了Jet.com，還有Kroger收購了Vita。

eBay公司活躍買家數(shù)量增長趨勢圖（來源：36氪）

eBay的公司估值大約為340億美元，在過去的十二月時間里，使用其平臺或StubHub的活躍用戶量達到1.65億。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。