你離大賣只差一個(gè)Mercado Libre-ESG跨境

Mercado Libre成立于1999年，2007年成為首個(gè)在美股上市的拉美科技公司，目前市值約540億美金（eBay市值約383億美金）。

平臺(tái)擁有5200萬(wàn)買家，1100萬(wàn)賣家，目前平臺(tái)上發(fā)布的商品達(dá)2.89億，每秒就有16件商品成功交易、425+次訪問量，在多個(gè)國(guó)家平臺(tái)流量排名第一！

在2020年Q3季度，Mercado Libre平臺(tái)的銷售額達(dá)到了59億，年度增長(zhǎng)102%，每天銷售出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)205萬(wàn)件，活躍用于也達(dá)到了7600萬(wàn)，同比增長(zhǎng)92.2%。

問：平臺(tái)后臺(tái)是用什么語(yǔ)言？英語(yǔ)還是葡萄牙語(yǔ)？

答：后臺(tái)界面是英語(yǔ)，上傳產(chǎn)品也是用英語(yǔ)

問：在ML平臺(tái)是可以賣全類目還是一部分類目產(chǎn)品，哪些類目是賣得不錯(cuò)的，哪些是不讓賣的？

答: 可以賣全類目的。

賣的不錯(cuò)的有：汽配，家居，園藝等。

不讓賣的有：二手/翻新產(chǎn)品、武器類、歷史，文化，考古和古生物學(xué)遺產(chǎn)等

問：商家要在幾天內(nèi)發(fā)貨？

答：72h內(nèi)發(fā)貨

問：平臺(tái)物流時(shí)效是多少天？

答：14-21天

問：物流是平臺(tái)物流還是自己找物流商呢？

答：平臺(tái)指定物流

問：平臺(tái)有海外倉(cāng)嗎？提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)嗎？

答：有的，目前平臺(tái)在墨西哥和智利都有自己的海外倉(cāng)，可以提供倉(cāng)儲(chǔ)

問：巴西和智利倉(cāng)庫(kù)什么時(shí)候能夠向中國(guó)賣家開放？

答：智利倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)對(duì)中國(guó)賣家開放了，只是目前是一個(gè)邀請(qǐng)制的狀態(tài)。賣家想要加入到巴西和智利倉(cāng)庫(kù)的話，主要前提條件是要把墨西哥站點(diǎn)做好，周GMV要達(dá)到幾萬(wàn)的銷售額。

問：如果遇到退貨問題怎么辦，是退到哪里？

答：海外倉(cāng)訂單，30天之內(nèi)可以申請(qǐng)退貨，海外倉(cāng)收到退貨后會(huì)給買家退款，自發(fā)貨訂單，也是30天內(nèi)可以申請(qǐng)退貨，買家退到賣家指定地址后，可以給買家操作退款

問：自發(fā)貨有什么要求？

答：自發(fā)貨不要銷售平臺(tái)禁售品即可。有一點(diǎn)需要注意，巴西站點(diǎn)只能做自發(fā)貨，有金額限制，不能賣50美金以上的產(chǎn)品。

問：平臺(tái)可以用什么收款？

答：美金收款賬號(hào)即可，比如Payoneer，WF、pingpong等

問：收款是有周期還是隨時(shí)？

答：有周期，售額達(dá)到500 USD以上，每雙周周二會(huì)打款，打款之前會(huì)先在后臺(tái)生成 Paymentreport

問：當(dāng)一個(gè)買家分期付款（12x sem juros）時(shí)，我將分期收款嗎？

答：不會(huì)，你會(huì)預(yù)先收到錢。

問：可以對(duì)接ERP嗎？

答：可以

問：做其它站點(diǎn)，是否需要在巴西、墨西哥、阿根廷和哥倫比亞等國(guó)家創(chuàng)建賬戶？

答：可以添加巴西、墨西哥、智利的賬戶，其他站點(diǎn)還沒有對(duì)中國(guó)賣家開放

問：哥倫比亞站點(diǎn)什么時(shí)候開放？

答：會(huì)在2021年開放，具體時(shí)間還沒有確定，請(qǐng)大家耐心等待。

問：除了入駐費(fèi)，平臺(tái)會(huì)有租金之類的其他費(fèi)用產(chǎn)生嗎？平臺(tái)月租，傭金、費(fèi)用問題？

答：沒有月租，會(huì)收取產(chǎn)品傭金

問：平臺(tái)產(chǎn)品審核效率怎么樣？

答：一般當(dāng)天上傳，當(dāng)天會(huì)出產(chǎn)品審核結(jié)果

問：怎么和買家溝通？

答：有站內(nèi)信，如果是售前提問，會(huì)出現(xiàn)在后臺(tái)的-question，訂單頁(yè)面可以點(diǎn)擊“send message”和買家溝通

問：入駐ML有什么要求

答：需要準(zhǔn)備的資料：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、境外收款賬號(hào)、發(fā)貨計(jì)劃、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

問：如何入駐ML平臺(tái)，入駐流程一般是多久？

答：找ESG平臺(tái)招商經(jīng)理入駐，資料準(zhǔn)備齊全沒有問題的話，審核日期一般10個(gè)工作日，注冊(cè)到激活流程還是很快的