亞馬遜產(chǎn)品跟賣(mài)監(jiān)測(cè)工具:亞馬遜產(chǎn)品被跟賣(mài)了怎么辦?-ESG跨境

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，跟賣(mài)是一個(gè)亞馬遜平臺(tái)的特色，但是如何趕走跟賣(mài)的呢?這里就給大家說(shuō)一下跟賣(mài)的一些問(wèn)題。

第一種：警告

第二種：示弱

對(duì)于跟賣(mài)Listing的影響因素，有很多種，第一個(gè)是價(jià)格，還有銷(xiāo)量，買(mǎi)家搜索習(xí)慣，賣(mài)家店鋪的績(jī)效評(píng)分，F(xiàn)eedback得分，多個(gè)因素，一綜合，誰(shuí)的得分高，誰(shuí)就能搶占購(gòu)物車(chē)。

如果自己辛辛苦苦做的Listing,搜索自己品牌，首先能夠看到的，都是他們的購(gòu)物車(chē)鏈接了，自己能夠被銷(xiāo)售的概率將會(huì)大大降低的。不過(guò)了解了各種綜合顯示排名因素了以后，終于能夠理解，為什么總有一批人愿意去跟賣(mài)了。

如果假設(shè)某個(gè)大賣(mài)，日出能夠100單，那么假設(shè)一天流量高峰期是8個(gè)小時(shí)，那么平均一個(gè)小時(shí)是12.5單，那么通過(guò)低價(jià)格，晚上跟賣(mài)2個(gè)小時(shí)，也能賣(mài)個(gè)25單了。

而跟賣(mài)有很多種情況，比如職業(yè)跟賣(mài)，或者其他。(有遇到過(guò)跟賣(mài)的朋友，感謝與我分享，Sunny:546058450)

亞馬遜防跟賣(mài)方法一

1：對(duì)listing進(jìn)行搭配銷(xiāo)售，贈(zèng)送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來(lái)防止跟賣(mài);

2：注冊(cè)品牌，將自己的listing貼上“牌子”，即在亞馬遜成功申請(qǐng)備案的品牌。亞馬遜賣(mài)家，只要注冊(cè)了美國(guó)品牌，申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo)，并且向亞馬遜申請(qǐng)品牌備案和保護(hù)，那么產(chǎn)品就可以在美國(guó)全國(guó)收到保護(hù)(美國(guó)站)。

PS：注冊(cè)品牌是需要時(shí)間的，如果一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣(mài)自己店鋪的產(chǎn)品，建議立即換自己店鋪的包裝，或者綁定其他商品(自己定做或者設(shè)計(jì)的商品或者小禮物等)一起銷(xiāo)售。這樣會(huì)大大的減少被跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜防跟賣(mài)方法二

備案后開(kāi)case和亞馬遜確認(rèn)，是否已經(jīng)品牌備案成功，然后看是否已經(jīng)有brand gating，那跟賣(mài)的只能跟used。具體做法就是upsto上品牌注冊(cè)(確保能查詢到是正常live狀態(tài))，amazon上品牌備案，開(kāi)case提醒亞馬遜已經(jīng)品牌備案注冊(cè)完成要求brand gating或者叫brand restricted。

brand gating是亞馬遜第一次大規(guī)模地對(duì)品牌跟賣(mài)進(jìn)行的限制活動(dòng)，有賣(mài)家說(shuō)從嚴(yán)格意義上講brand gating是brandregistry的延伸，也就是有時(shí)候你想跟賣(mài)一些牌子，有該類(lèi)的分類(lèi)審核，但是亞馬遜還是會(huì)說(shuō)你沒(méi)有銷(xiāo)售權(quán)限。

亞馬遜防跟賣(mài)方法三

發(fā)郵件給：seller-performance@amazon.com

郵件標(biāo)題寫(xiě)：Possible fraudulent sellers

郵件內(nèi)容：

1. Seller’s name:

Link to their storefront:

2. Seller’s name:

Link to their storefront:

3. Seller’s name:

Link to their storefront:

4. Seller’s name:

Link to their storefront:

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate.

不用多加額外的描述。讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃，最多1周就蒸發(fā)了，不要加任何其它修飾性文字。

附：投訴跟賣(mài)的入口和投訴跟賣(mài)的郵箱

投訴跟賣(mài)的入口：

1. 從亞馬遜后臺(tái)的Contact SellerSupport開(kāi)case投訴

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以買(mǎi)家身份testbuy投訴

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

投訴跟賣(mài)的郵箱：

1.審核賣(mài)家評(píng)級(jí)表現(xiàn)

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外觀專利侵權(quán)

copyright@amazon.com

3.受惡意攻擊或者敲詐，可發(fā)郵件主題：“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com

亞馬遜防跟賣(mài)方法四

1. 準(zhǔn)備一張中國(guó)銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡，必須是雙幣卡可以消費(fèi)外幣，最好把額度用的快完。然后設(shè)置單筆消費(fèi)限額為很低，比如10元人民幣。

2. 注冊(cè)個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)，綁定這張?zhí)摂M卡。

3. 找到被跟賣(mài)的listing，找準(zhǔn)跟賣(mài)的賣(mài)家下單，數(shù)量填寫(xiě)對(duì)方的庫(kù)存數(shù)量，使用虛擬信用卡付款，付款金額要大于我們虛擬信用卡設(shè)置的單筆最大消費(fèi)限額，目的就是不讓扣款順利成功。如果對(duì)方庫(kù)存寫(xiě)的太多，一次買(mǎi)不完，多下幾單，直到買(mǎi)光對(duì)方庫(kù)存。

4. 查看前臺(tái)，跟賣(mài)者消失，完勝!

5. 這個(gè)時(shí)候跟賣(mài)者后臺(tái)看到的訂單是pending狀態(tài)，而你的信用卡也是扣不到錢(qián)的，黑五過(guò)后取消訂單即可。

原理：亞馬遜支付通道的一個(gè)小bug和銀行信用卡支付的一個(gè)小bug，導(dǎo)致這樣的結(jié)果，有可能很快會(huì)被亞馬遜處理封閉這個(gè)漏洞。

亞馬遜防跟賣(mài)方法五

通過(guò)咨詢偉大的亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)：

關(guān)于您產(chǎn)品的跟賣(mài)情況，您可以根據(jù)以下進(jìn)行舉報(bào)：

2.舉報(bào)違規(guī)行為：獲得支持—聯(lián)系我們—我要開(kāi)店—其他問(wèn)題—舉報(bào)違規(guī)行為

3.如果品牌備案成功，您可以在以下鏈接，進(jìn)行舉報(bào)。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1CHPFW7H1TTOP_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A17QLAGSZU6KK0_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A33X3HE87F4WOH_AIA0OP2YZVHO9

4.如果能夠申請(qǐng)亞馬遜FFP簡(jiǎn)易包裝認(rèn)證，也就可以防止跟賣(mài)了。也就是說(shuō)，我們?cè)诋a(chǎn)品包裝上做上屬于自己的獨(dú)特標(biāo)記，產(chǎn)品上貼上獨(dú)特標(biāo)記，品牌也備案下來(lái)了，人家再跟賣(mài)，就是屬于侵權(quán)了。

附：偉大的亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)的郵件：

關(guān)于您想要舉報(bào)其他賣(mài)家品牌侵權(quán)行為訴求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)核實(shí)并且根據(jù)我們的工作流程，特此回復(fù)如下：

1、首先，您需要清楚的是，由于亞馬遜平臺(tái)上商品擁有單一的詳情頁(yè)面，所以亞馬遜平臺(tái)是支持跟賣(mài)的。

1)如果您這邊只是在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行了品牌注冊(cè)，是不具有品牌保護(hù)的權(quán)利的，因?yàn)閬嗰R遜品牌注冊(cè)的優(yōu)勢(shì)通常只有兩點(diǎn)：一是可以實(shí)現(xiàn)豁免UPC上傳新商品;二是可以擁有更高的詳情頁(yè)面控制權(quán)。

2)您是品牌擁有者，同時(shí)在商標(biāo)局進(jìn)行了注冊(cè)，很遺憾聽(tīng)說(shuō)到您的商品受到了品牌侵犯的情況，雖然賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)無(wú)法鑒別法律相關(guān)的問(wèn)題。但是，亞馬遜保護(hù)賣(mài)家的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)和其他的版權(quán)。如果您的品牌或版權(quán)受到了侵犯，請(qǐng)您通過(guò)以下鏈接進(jìn)行舉報(bào)，并且完成鏈接中所需填寫(xiě)的內(nèi)容。提交成功后您會(huì)收到提交成功的確認(rèn)信，處理侵權(quán)的團(tuán)隊(duì)通常會(huì)在您收到提交成功確認(rèn)信后的7個(gè)工作日給您做出進(jìn)一步的答復(fù)。請(qǐng)您耐心等待。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

CA：https://www.amazon.ca/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

MX：https://www.amazon.com.mx/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

或者您也可以寫(xiě)郵件到：copyright@amazon.com (CA：copyright@amazon.com;MX：notice@amazon.com.mx)進(jìn)行舉報(bào)品牌侵權(quán)，建議您在舉報(bào)的時(shí)候盡量提供以下信息：

– The ASIN/ISBN of the item’s detail page and the product title

– The store or business name of the seller you are reporting

– A concise explanation of the violation

– Proof of the violation:

–Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation

–Copy of your trademark registration certificate

–Proof of purchase for the product’s UPC bar code

–Photos of the item(s) you received in the test buy

– Your address, telephone number, and e-mail address

– A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner’s behalf.

2、其次，亞馬遜有一個(gè)亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃，賣(mài)家可以嘗試申請(qǐng)此項(xiàng)目，一旦此項(xiàng)目申請(qǐng)成功，其他賣(mài)家想要跟賣(mài)您的品牌，需要獲得您的批準(zhǔn)。但是請(qǐng)注意：該項(xiàng)目要求較高，審核嚴(yán)格，同時(shí)傭金會(huì)多收取5%。更多信息，請(qǐng)參考以下鏈接：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=202033750&ref_=ag_202033750_a_r0_cont_sgsearch&referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI

3、最后，如果您想舉報(bào)其他賣(mài)家違反亞馬遜政策或適用法律的行為，或者您確信某個(gè)賣(mài)家違反了亞馬遜的商品詳情頁(yè)面規(guī)則或 ASIN 創(chuàng)建政策，您可以通過(guò)以下路徑進(jìn)行舉報(bào)：

1)舉報(bào)違規(guī)行為：賣(mài)家后臺(tái)>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開(kāi)店>其他問(wèn)題>舉報(bào)違規(guī)行為

2)舉報(bào)報(bào)告商品信息濫用：賣(mài)家后臺(tái)>獲得支持>聯(lián)系我們>我要開(kāi)店>其他問(wèn)題>舉報(bào)違規(guī)行為>報(bào)告商品信息濫用。

　　另外推薦兩款亞馬遜跟賣(mài)監(jiān)控工具

一、億數(shù)通產(chǎn)品跟賣(mài)監(jiān)控

系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)情況，通知反饋?zhàn)钚碌母u(mài)信息，記錄店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)歷史，協(xié)助用戶掌握歷史跟賣(mài)者信息。

功能總結(jié)

(1)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)情況，反饋?zhàn)钚碌母u(mài)信息

(2)記錄店鋪產(chǎn)品被跟賣(mài)歷史，協(xié)助用戶掌握歷史跟賣(mài)者信息

二、億數(shù)通跟賣(mài)監(jiān)測(cè)

功能總結(jié)

1、跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的被跟賣(mài)記錄，展示此產(chǎn)品下的所有跟賣(mài)賣(mài)家信息，和跟賣(mài)賣(mài)家的所有跟賣(mài)記錄。

2、分文件夾管理產(chǎn)品，方便按文件夾查看產(chǎn)品。

具體操作步驟：

1、添加產(chǎn)品進(jìn)入“跟賣(mài)監(jiān)測(cè)”

2、開(kāi)啟/暫停跟賣(mài)監(jiān)測(cè)

3、取消跟賣(mài)監(jiān)測(cè)

4、添加產(chǎn)品進(jìn)入“產(chǎn)品監(jiān)測(cè)”或“差評(píng)監(jiān)測(cè)”中

5、查看監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的被跟賣(mài)記錄

6、郵件提醒跟賣(mài)

7、文件夾管理功能

注意2個(gè)工具的差別，第一個(gè)是跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的跟賣(mài)情況，第二個(gè)是跟蹤自己店鋪上的產(chǎn)品被跟賣(mài)情況。歡迎注冊(cè)億數(shù)通免費(fèi)體驗(yàn)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

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