亞馬遜新品推廣：如何才能充分利用新品流量扶持呢?現(xiàn)在還能刷單不?-ESG跨境

賣家A詢問：現(xiàn)在還能刷單不?刷多少屬于安全范圍?

我回答：只要刷就不安全。

這是有真實(shí)的案例的。

有賣家向我反饋?zhàn)约旱奈缕飞霞?，刷了三單，賬號(hào)受限了。TA的委屈是，為什么那么多賣家刷單都沒事，為什么我刷這么三單賬號(hào)就掛了?!但這還真不是個(gè)需要回答的問題。當(dāng)你走上違規(guī)、違法、犯錯(cuò)的那一刻，結(jié)局就注定了，只不過是早來晚到而已。有一句話不是說嘛，“莫伸手，伸手必被捉”，道理都懂，但投機(jī)的心總是如影隨形。不克服投機(jī)之心，最后終究是要交學(xué)費(fèi)的。

還有賣家給我反饋，魏老師，聽了你的很多課，也知道你一致反對(duì)刷單測(cè)評(píng)做違規(guī)操作，我這次算是真的見識(shí)了，我找人上了兩個(gè)直評(píng)，緊接著就收到兩封警告郵件，一次性的，把我治服了，我以后再不做違規(guī)的了。

賣家A接著問：找真實(shí)的朋友幫忙下個(gè)訂單然后寫個(gè)評(píng)論，亞馬遜會(huì)判定為刷單嗎?

我回復(fù)：這種情況，一般不會(huì)，除非你這個(gè)朋友之前幫多個(gè)賣家做個(gè)刷單測(cè)評(píng)，自己的賬號(hào)已經(jīng)被系統(tǒng)記錄貼標(biāo)簽了。

貼標(biāo)簽這個(gè)說法，只是我講課時(shí)給學(xué)員比喻的說法，我相信亞馬遜有自己的軌跡記錄，具體是什么我也無從判定，但可以理解為我這里說的貼標(biāo)簽。

賣家A又問：那如果讓這個(gè)朋友幫忙給多個(gè)產(chǎn)品都下單并留評(píng)呢?

我說：那就不建議了吧。因?yàn)檫@樣的操作，也太赤裸裸了吧。

是的，我們很多時(shí)候其實(shí)是懂道理的，但總有抱著投機(jī)心理，想著自己是那個(gè)漏網(wǎng)之魚，憑什么?!

換個(gè)立場(chǎng)來看，假設(shè)你是平臺(tái)，有一個(gè)賬號(hào)，平時(shí)不怎么買東西，或者經(jīng)常買但基本上從來不留評(píng)論，TA現(xiàn)在突然在一個(gè)店鋪里下了多個(gè)訂單并非常認(rèn)真的給每個(gè)訂單都留了評(píng)論，你覺得正常嗎?

你的答案就是亞馬遜會(huì)做出的判斷。

亞馬遜是大數(shù)據(jù)分析公司，它的判斷標(biāo)準(zhǔn)肯定還不止如此。

不要過高估計(jì)自己的聰明程度，也不要過低預(yù)判亞馬遜的識(shí)別邏輯和手段。有時(shí)候，我們看似聰明的手法，稍微跳出自己來看，就知道那是多么愚蠢的小聰明。

賣家A接著又問：那收到差評(píng)后該如何翻新Listing呢?

我反問：總不可能永遠(yuǎn)不收差評(píng)吧?也不可能總一收到差評(píng)就翻新吧?

賣家A說：可我的產(chǎn)品還是新品期哦，還沒有任何評(píng)論就直接來了兩個(gè)差評(píng)，單量直接從每天30單一下子降低到了四五單。

關(guān)于新品期和新品流量扶持，我在我們孵化營(yíng)的課堂上有多次提醒，新品流量扶持其實(shí)是扶持曝光，你需要實(shí)現(xiàn)的是把曝光轉(zhuǎn)變成點(diǎn)擊和訂單，如果新品上架后，你的點(diǎn)擊率高于同行賣家，訂單轉(zhuǎn)化率也高于同行賣家，那亞馬遜系統(tǒng)(A9算法)就會(huì)記錄到你的Listing表現(xiàn)好，然后會(huì)給該Listing更多的權(quán)重，這條Listing 的表現(xiàn)就會(huì)越來越好。

體現(xiàn)在直觀感受上就是，我們可以看到自己的關(guān)鍵詞排名靠前了，銷量上升、BSR排名上升了，對(duì)于開了站內(nèi)廣告的，會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告競(jìng)價(jià)不需要太高，廣告的曝光和轉(zhuǎn)化都會(huì)不錯(cuò)。

那么如何才能充分利用新品流量扶持呢?

第一、確保Listing優(yōu)化足夠好。

看到有些賣家的Listing做得爛到渣，圖片粗糙、標(biāo)題有錯(cuò)別字、五行特性隨意寫、產(chǎn)品描述甚至壓根不寫，卻詢問該如何抓住新品期，我真的覺得可恨又可悲，基本功都沒做好，憑啥能有好結(jié)果，關(guān)鍵的是，你去提醒TA是，TA還不以為然。你還真以為亞馬遜會(huì)平均分配流量呀?稍微有點(diǎn)常識(shí)就會(huì)知道，亞馬遜的規(guī)則真的是“馬太效應(yīng)”—凡是有的，給他更多，讓他有余，如果沒有的，連他現(xiàn)有的也拿走。做好Listing優(yōu)化，確保基本功上不掉隊(duì)，才可能利用好新品流量扶持。

第二、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

很多賣家在新品上架后，不做競(jìng)品分析，不研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把自己的價(jià)格打得高高的，卻叫著沒有訂單，你是把消費(fèi)者當(dāng)傻子還是自己是傻子呀?新品上架又沒評(píng)價(jià)又沒權(quán)重的，憑啥高價(jià)還能賣得動(dòng)呀?假設(shè)你是消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)沒有評(píng)論的Listing，在怎樣的情況下你才會(huì)購買?你的答案就是消費(fèi)者的行為。至于通過高價(jià)+刷單的方式來提高權(quán)重，我多年來觀察到的經(jīng)驗(yàn)就是：刷單必死!

至于新品期，如果你的產(chǎn)品一上架就是高轉(zhuǎn)化率，新品期可以持續(xù)三個(gè)月左右，而如果你的產(chǎn)品上架后壓根就不出單，那就不要奢望什么新品期了。

那再延伸一個(gè)話題：如果是老品，該怎么啟動(dòng)打造呢?

我給孵化營(yíng)的同學(xué)的建議是，無論什么樣的產(chǎn)品，幾個(gè)步驟都可以啟動(dòng)打造：

第一、Listing優(yōu)化到位，這一點(diǎn)上，需要對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)同行，且在啟動(dòng)打造開始時(shí)，再進(jìn)行一次Listing的完整檢查和優(yōu)化;

第二、價(jià)格足夠低，如果自己覺得低但還是不出單或者只出了很少的訂單呢?那就再低一點(diǎn)。原因無他，既然現(xiàn)在的價(jià)格不出單，至少說明消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的價(jià)格還不足夠敏感，如果再低一點(diǎn)依然不出單，和當(dāng)前的狀況沒區(qū)別，也不會(huì)有額外的損失，如果調(diào)低價(jià)格之后出單了而且訂單呈增長(zhǎng)趨勢(shì)了，那么你的高轉(zhuǎn)化率、更多的訂單數(shù)量、更高的BSR排名等都會(huì)對(duì)Listing的權(quán)重提升起到加分的作用。至于低價(jià)導(dǎo)致的虧損，我們不做刷單測(cè)評(píng)黑科技和站外，這些成本都可以讓渡到價(jià)格上，即便沒有這些成本，你的時(shí)間也是成本也是錢，沒有出單就沒有權(quán)重的增加，出單了，用時(shí)間成本換Listing權(quán)重的提升，也是劃算的。

至于差評(píng)對(duì)Listing的影響，那是不言而喻的重要。我在之前的文章中有多次寫到過，在此我只想分享一下我給我們孵化營(yíng)學(xué)員的建議。

收到差評(píng)的標(biāo)配動(dòng)作就是立刻降價(jià)，然后觀察銷量和BSR排名的變化。差評(píng)會(huì)導(dǎo)致權(quán)重下降，但差評(píng)的影響往往在三天之后，利用這三天的時(shí)間差，用低價(jià)拉升銷量、轉(zhuǎn)化率和BSR排名，這些都會(huì)對(duì)權(quán)重的提升有幫助，兩邊相互稀釋，可以達(dá)到權(quán)重的維持，如果三天之后銷量和BSR排名變化不大甚至上升了，再逐步把價(jià)格提起來，恢復(fù)到你期望的樣子。

文章來源：跨境電商贏商薈，作者：老魏

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