亞馬遜銷量下滑的原因(全)-ESG跨境

亞馬遜銷量下滑的原因(全)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-04-16
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1、Listing被惡意跟賣 肯定會那么些人,喜歡在大半夜起來跟賣你的Listing,還總能很快的搶走你的購物車,讓你惡心到極點。 為防止這些喜歡盜取別人勞動成果的賣家,你需要注冊個商

1、Listing被惡意跟賣肯定會那么些人,喜歡在大半夜起來跟賣你的Listing,還總能很快的搶走你的購物車,讓你惡心到極點。為防止這些喜歡盜取別人勞動成果的賣家,你需要注冊個商標做備案,把自己的logo圖上傳到亞馬遜,證明自己正在使用這商標。以防備那些跟賣的竊賊。2、忽視了FBA的作用有些賣家的FBA不足之下會斷貨,然而等到第二批的FBA上架的時候發(fā)現(xiàn)銷量卻沒之前好了,F(xiàn)BA斷貨這是一個很常識性問題,但是有些賣家還是會遺忘掉及時補貨,建議大家每天都要查看FBA庫存,做好FBA斷貨預案。有些賣家覺得FBA費用高,使用自己的方式發(fā)貨,卻不知FBA的作用體現(xiàn)在很多的方面,使用FBA發(fā)貨是會提高你Listing排名,也能夠提高你搶占Buy Box的幾率。3、失去了Buy Box熟悉亞馬遜的賣家們都應該知道,亞馬遜將近82%的交易都是通過Buy Box達成的,擁有Buy Box的賣家銷量將是其他賣家的4倍。要想提高銷售額,第三方賣家就得竭盡全力的去爭奪Buy Box。多家店鋪同時銷售一款產品的時候,如果你發(fā)現(xiàn)的銷量快速下滑,那很可能是你的Buy Box已經被別人搶去了。4、你的Listing被“合并”了Listing合并的問題,去年發(fā)生比較多,是一些人使用“黑科技”將自家的產品作為變體綁定到你的Listing上。不過經過亞馬遜的嚴厲打擊,以及品牌保護政策,這種情況已大有好轉。但是有時候喜歡耍流氓的亞馬遜會將未經你允許的Listing自動合并到你的Listing下面。5、產品在被審核你產品的問題集中的出現(xiàn)、且影響不好的時候,亞馬遜會對你的Listing進行一個審核。大家在產品上架前應做好充足的應對準備,用以應對亞馬遜的Listing審核。6、差評的問題你辛辛苦苦積累的Review,卻出現(xiàn)了一個對你產品的惡意攻擊,這就會使用你的轉化率瞬間變低。還有就是競爭對手會惡意抹黑你,將你的惡意差評推到首頁,大家一定要記得每天關注頁面左下角的情況。7、listing被Add-on Item收錄Add-on Item這個是亞馬遜上面最受爭議的一個標記了,它不像Best Seller那樣能為你帶來直接的轉化,它會影響到你listing的真實銷售。而且亞馬遜也不會告訴你,你的產品什么時候會被貼上這一個標簽,什么時候又會給你取消掉。8、產品曝光度變低了銷量突然變低的時候,賣家們可以自己嘗試搜索一下自家的產品,如果沒有出現(xiàn)在前幾頁的話,那這就是變低的原因。去查看你產品在所有端口展示是什么樣的情況,并嘗試以一個客戶的身份去分析你的產品銷量那里出了問題。9、沒有及時回復客戶消息要知道做亞馬遜的人是不能享受到完整的周末的,哈哈。客戶可能隨時隨地的咨詢你。如果這個時候你沒有及時回復客戶的消息,亞馬遜就會記錄下來,Contact Response Time的評分降低,導致你無法搶的Buy Box。10、退貨率上升亞馬遜會根據(jù)自己的后臺績效標準,如果判定你的退貨率太高,就會降低你Listing的排名,減少你的流量,以防止客戶體驗變差。嚴重的時候,它可能會對的Listing做暫停銷售的處罰。11、ODR高于1%ODR是亞馬遜賣家賬號的一個重要績效指標,它是不能超過1%。賣家在收到每個索賠或者評價的時候一定要用心對待,出現(xiàn)的問題要及時的更改。防止賬戶的ODR值超過1%,導致亞馬遜對你做出暫停銷售的處罰。12、被人投訴產品質量及安全問題安全問題在亞馬遜的審核中是列為最危險的一種。一個Listing無論表現(xiàn)的有多么好,被安全問題投訴后,也是會被直接關店。建議大家的產品在上架前盡量做好各種所需的認證,即使是有人惡意的投訴你,你也可以拿出證據(jù)給亞馬遜平臺,你的Listing也能很快就恢復銷售。13、銷售穩(wěn)定時對Listing的調整如果你的產品銷量表現(xiàn)的很好的時候,不要去跟換Listing的類別,一旦更換產品的類別后,關鍵詞、目標用戶、流量就都會發(fā)生了變化,你的Listing就不容易被客戶搜索到,在產品銷量穩(wěn)定的時候不要突然改變自己的產品發(fā)布類別。同樣,在Listing的表現(xiàn)很穩(wěn)定的時候,不要去對它進行任何的調整,除非是涉及到產品參數(shù)問題的時候。

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