亞馬遜又開實體店了嗎？具體是怎么回事？-ESG跨境

亞馬遜作為世界電商巨頭，已經(jīng)成為眾多買家和賣家不可或缺的一部分。由于其強(qiáng)大的實力，它一直被稱作“實體店殺手”，好巧不巧，最近有消息，亞馬遜又開了一家實體店，專賣網(wǎng)站暢銷品及特價。

一、亞馬遜又開實體店了嗎?

2月3日消息，剛剛發(fā)布了Q4財報并宣布貝佐斯將辭任CEO的亞馬遜，又曝出將于近日在紐約再開出一家Amazon 4-Star實體店。而就在2020年8月，另一家Amazon 4-Star實體店剛落地于首府地區(qū)最大的購物中心Crossgates Mall。

二、具體是怎么回事?

面對疫情，電商行業(yè)不斷發(fā)力。很多美國實體零售商都陷入破產(chǎn)、關(guān)店的困境，紛紛轉(zhuǎn)向線上求生，而亞馬遜這個一度被稱作“實體店殺手”的玩家，卻在此時加快入侵線下的腳步。

對此，亞馬遜實體店業(yè)務(wù)主管德魯·謝里夫(Drew Sheriff)談道：“消費者希望有機(jī)會感受和觸摸商品，而擁有實體店的好處之一就是我們可以滿足客戶的這一需求。”

據(jù)悉，最新的這家紐約Amazon 4-Star商店主要銷售在亞馬遜網(wǎng)站上被客戶評為四星級以上的產(chǎn)品，其中包括“最想要的產(chǎn)品”、“Albany地區(qū)最流行的產(chǎn)品”、“今日特價產(chǎn)品”、“全店最實惠的產(chǎn)品”四大展示區(qū)域。產(chǎn)品類目覆蓋消費電子產(chǎn)品、家庭用品、廚房用品、玩具、書籍等。

Sheriff指出，Amazon 4-Star商店是“精心策劃的”，完全利用消費者的反饋來確定什么是最受歡迎的、最流行的或最希望購買的。整個商店都將張貼著顧客對產(chǎn)品的評論，店內(nèi)展示的商品也會隨著顧客喜愛度的變化而做定期調(diào)整。

當(dāng)然，由于正處于疫情之下，該店也將和其他實體商店一樣，安裝了有機(jī)玻璃防護(hù)罩以將顧客和員工隔開，所有入店人員也需佩戴口罩。

據(jù)億邦動力了解，Amazon 4-Star商店是亞馬遜正在開發(fā)的六種實體概念店的其中之一。另外五個實體店項目分別為Amazon Books、Amazon Fresh、Amazon Pop Up、Amazon Go以及Amazon Go Grocery。此外，亞馬遜在實體零售方面還擁有Whole Foods，該公司于2017年被亞馬遜以130多億美元購入囊中。

“我們一直在試驗?！盨heriff談道，“這就是亞馬遜的文化。Amazon 4-Star是一個直接反映我們的客戶喜歡什么以及他們正在買什么的項目?！?/p>

受疫情影響，眾多線下商場和非重要零售商都關(guān)閉了門店，因此，全球電商在2020年迎來爆發(fā)，亞馬遜自然也是受益者之一。

日前，亞馬遜公布的2020年第四季度財報顯示，公司在該季度的營收同比增長44%至1256億美元，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄;凈利潤達(dá)到72億美元，同比增長121%，超過了分析師的預(yù)期。

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