亞馬遜平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有哪些？（一）-ESG跨境

亞馬遜同樣誕生于世界第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的1995年，不同的是，亞馬遜起源于網(wǎng)上書(shū)店，其運(yùn)營(yíng)模式是當(dāng)時(shí)不被人看好的重資產(chǎn)自采自銷的自營(yíng)模式，配合自營(yíng)而來(lái)的是，亞馬遜還打造出了全球最大、最先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系FBA（Fulfilment By Amazon，由亞馬遜完成代發(fā)貨）。

那么亞馬遜的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面呢？

一、亞馬遜平臺(tái)體量最大

亞馬遜平臺(tái)覆蓋的市場(chǎng)是跨境賣家面對(duì)的最核心市場(chǎng)，比如美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙和日本等，在這些銷售體量大、消費(fèi)層次高的主流市場(chǎng)中，亞馬遜都是當(dāng)?shù)嘏琶壳暗木W(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

作為龍頭的電商平臺(tái)，亞馬遜牢牢占據(jù)著消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的最核心位置?？梢赃@么說(shuō)，在上述國(guó)家，"購(gòu)物就上亞馬遜"幾乎是消費(fèi)者的共識(shí)。

消費(fèi)者的認(rèn)知如此，作為跨境電商賣家，要想在這些發(fā)達(dá)的市場(chǎng)搶得市場(chǎng)份額，賺取一桶金，選擇入駐亞馬遜自然是不二之選。

自成立以來(lái)，亞馬遜平臺(tái)一直堅(jiān)守"以用戶為中心”的服務(wù)理念，并將成為“世界上最以用戶為中心的公司”作為企業(yè)理念，每一步的發(fā)展都緊緊圍繞于此。用戶也用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)，因?yàn)橛脩舻暮駩?ài)，亞馬遜平臺(tái)多年來(lái)一直保持著20%以上的年均增長(zhǎng)率。用戶選擇亞馬遜，在享受亞馬遜平臺(tái)提供的高品質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生了信任和依賴，對(duì)亞馬遜的黏性越來(lái)越高。

當(dāng)前，亞馬遜針對(duì)用戶推出的Prime會(huì)員（Prime是亞馬遜會(huì)員的稱謂，Prime會(huì)員一般理解為亞馬遜高級(jí)會(huì)員）已經(jīng)注冊(cè)超過(guò)1億人，年續(xù)費(fèi)率也高達(dá)90%以上。

以亞馬遜美國(guó)站為例，用戶成為亞馬遜的Prime會(huì)員，就可以在亞馬遜網(wǎng)站上享受購(gòu)物包郵、2日達(dá)、無(wú)理由退貨等服務(wù)。除此之外，亞馬遜平臺(tái)還在內(nèi)容上做文章，為Prime會(huì)員提供免費(fèi)音樂(lè)、電子書(shū)和電影等多項(xiàng)福利，這些福利成為深度黏合用戶的利器，以至于有媒體評(píng)論，"Prime會(huì)員為亞馬遜構(gòu)筑了一條護(hù)城河，可以緊緊地鎖住用戶"Prime會(huì)員既有消費(fèi)需求，又具備消費(fèi)能力，是網(wǎng)購(gòu)人群中非常重要的群體。他們網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率高、對(duì)價(jià)格敏感度低，正是這樣的一個(gè)群體，促成了亞馬遜平臺(tái)人均1200美元的年消費(fèi)額。

龐大的高黏度用戶群體和如此高的單客消費(fèi)金額，都是其他跨境電商平臺(tái)望塵莫及的。

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