shopee發(fā)貨超時(shí)怎么辦？有什么規(guī)則？-ESG跨境

對(duì)很多shopee店鋪來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的發(fā)貨工作，但是如果發(fā)貨超時(shí)了該怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們?nèi)娼榻B一下。

自行設(shè)置的dst+3日之后還未發(fā)貨的訂單，會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。而且超時(shí)很容易被處罰，所以，這點(diǎn)也是商家們較為擔(dān)心的地方。

取消政策：

一：遲發(fā)情況下的取消

(1)超過(guò)設(shè)定的天之后，仍未上傳單號(hào)，則會(huì)被自動(dòng)取消。

(2)抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，若超過(guò)備貨時(shí)間+5天之后仍未被掃描，則會(huì)被取消。

(3)超過(guò)設(shè)定的天之后，仍未點(diǎn)擊發(fā)貨，則會(huì)被取消。

已發(fā)貨，用戶(hù)原因取消，會(huì)被計(jì)入未完率嗎?

未完成率是根據(jù)賣(mài)方以前的七天訂單里，取締的單和退貨單的對(duì)比跨境電商訂單未完成來(lái)停止計(jì)算的。未完成單率等于前七天的未完成訂單加上前七天的凈單除先前七天的未完單，以后乘上比重，所得后果就是訂單未完成率。無(wú)論是誰(shuí)取消訂單，均會(huì)被計(jì)入未完成單率。

出貨時(shí)長(zhǎng)多久算延遲發(fā)貨，會(huì)被扣分，被取消?

備貨時(shí)間會(huì)影響遲發(fā)單以及取消的計(jì)算，如果未能在規(guī)定日內(nèi)到倉(cāng)掃描，會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單，影響遲發(fā)貨率，從而影響罰分。

如果沒(méi)有在DTS+2個(gè)日內(nèi)點(diǎn)發(fā)貨，或者訂單沒(méi)有在 DTS+4日內(nèi)到倉(cāng)掃描，會(huì)被系統(tǒng)取消，影響未完成率，從而影響罰分。

通過(guò)前兩部分的分析，其實(shí)可以簡(jiǎn)單理解為能夠在DTS+2日內(nèi)描入倉(cāng)就可以了。

這里有個(gè)小竅門(mén)：發(fā)貨需店主和倉(cāng)庫(kù)掃描合作，對(duì)應(yīng)罰分就有了“備貨時(shí)間”+“2日”的計(jì)算!

DTS是給發(fā)貨的時(shí)間，考慮到周末或者節(jié)假日可能要放假，所以是按工作日算的，這點(diǎn)還是挺合理的。至少來(lái)說(shuō)給足了電商商家備貨的時(shí)間。

如說(shuō)周五下單，就到下周一才是備貨的第一天，備貨時(shí)間為3天，再加2日，在下周五之前掃描入倉(cāng)就可以，所以時(shí)間是完成足夠的。

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