Wish新功能：處理無法投遞產(chǎn)品，服裝類產(chǎn)品尺碼表功能上線-ESG跨境

Wish在全球市場(chǎng)快速擴(kuò)張，隨著用戶和賣家的數(shù)量越來越多，wish平臺(tái)上也在逐步完善，以求滿足用戶和賣家的需求，近期，針對(duì)入駐了wish平臺(tái)的賣家，Wish就新上線了兩個(gè)新功能，可以輔助賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)，快來瞧一瞧吧。

Wish新功能一：處理無法投遞產(chǎn)品

Wish平臺(tái)陸續(xù)推出了EPC合并訂單服務(wù)、WishPost智選、A+物流計(jì)劃、Wish HUB中轉(zhuǎn)倉等多種多樣的直發(fā)物流服務(wù)項(xiàng)目。使用這些物流服務(wù)，賣家通常需要將訂單包裹寄送至指定的WishPost倉庫，如果訂單包裹因?yàn)槟承┰颍ū热绠a(chǎn)品性質(zhì)不符合要求）無法投遞時(shí)，包裹要怎么處理呢？

北京時(shí)間7月15日起，賣家就可以使用一項(xiàng)新的功能來處理寄到WishPost倉庫、但無法投遞的產(chǎn)品包裹啦~

各位賣家寄送至WishPost倉庫的包裹無法投遞時(shí)，可預(yù)先設(shè)置默認(rèn)的包裹處理方式。例如，若賣家的某個(gè)A+物流計(jì)劃包裹中包含了A+不支持發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品，該包裹將被視為無法投遞，Wish將按照賣家選擇的處理方式進(jìn)行處理。

賣家可以在登錄WishPost后進(jìn)入退貨計(jì)劃設(shè)定，選擇無法投遞包裹的默認(rèn)處理方式，默認(rèn)的處理方式包括退回或銷毀。

*WishPost首頁點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄“賣家申訴”-“A+/Smart Return Plan”進(jìn)入A+/Smart退貨計(jì)劃設(shè)置頁面，設(shè)置默認(rèn)處理方式。

完成了默認(rèn)包裹處理方式的設(shè)置后，各位賣家在進(jìn)行具體的物流訂單下單時(shí)，也需對(duì)訂單包裹的退貨處理方式進(jìn)行設(shè)置（可以和默認(rèn)設(shè)置不同）。如果賣家在下單物流訂單時(shí)，沒有選擇相應(yīng)的退貨計(jì)劃，如果該訂單包裹無法投遞，WishPost將會(huì)按照您選擇默認(rèn)處理方式處理訂單包裹。

選擇“退回”的處理方式

在下單物流訂單的時(shí)候，對(duì)于選擇“退回”處理方式：

1.如果包裹是由攬收商攬收的，賣家可以選擇由攬收商退回或者快遞退回。選擇攬收商退回的，請(qǐng)賣家提前與相關(guān)攬收商聯(lián)系，了解相關(guān)服務(wù)詳情及費(fèi)用；如果選擇快遞退回的，賣家需承擔(dān)相關(guān)的快遞費(fèi)用。

2.如果包裹是賣家自寄到EPC倉庫、A+倉庫或WishPost智選倉庫的，目前只支持快遞退回，相關(guān)快遞費(fèi)用為到付。

3.如果包裹是賣家自寄到Wish HUB中轉(zhuǎn)倉的，目前也只支持快遞退回，快遞費(fèi)用同樣為到付。

通過ERP履行訂單

各位賣家如果是在WishPost中通過ERP履行訂單，需要指定包裹在無法發(fā)生投遞的情況下的處理方式，如果賣家沒有制定處理方式，WishPost將會(huì)按照賣家選擇的默認(rèn)處理方式處理抵達(dá)EPC倉庫（或A+倉庫、WishPost智選倉庫）但不可投遞的包裹。

賣家和ERP可以使用WishPost API端口 /api/v2#create_order 選擇包裹無法投遞情況下的處理方式。請(qǐng)注明如下參數(shù)：

1.)return_action_in_country

0：銷毀

1：退回發(fā)件人地址

2：退回?cái)埵盏刂?/p>

3：退回退貨地址

2.)reverse_logistics_mode

1：攬收商退回

2：快遞退回

3.) return address

對(duì)于wish的賣家來說，通過這個(gè)新功能指定相關(guān)包裹無法投遞時(shí)的處理方式，可以減少產(chǎn)品損失，也方便WishPost更加及時(shí)地處理相關(guān)包裹~

wish新功能二：服裝類產(chǎn)品尺碼表功能上線

服裝產(chǎn)品都有不同的尺寸尺碼，讓消費(fèi)者清晰了解尺碼信息是降低這類產(chǎn)品退貨、提升轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。Wish新增上線了“尺碼表”功能，并向部分賣家開放測(cè)試。

通過這一功能，各位賣家可以為服裝產(chǎn)品手動(dòng)創(chuàng)建、編輯尺碼表，為服裝產(chǎn)品添加自定義的尺碼表，或者將尺碼表與某一服裝產(chǎn)品分離等，方便各位賣家操作，更方便了消費(fèi)者選購產(chǎn)品~賣家可以在Wish賣家平臺(tái)“產(chǎn)品”-“查看所有產(chǎn)品”-“操作”-“添加/編輯尺碼表”中創(chuàng)建尺碼表。

在創(chuàng)建尺碼表的過程中需要注意，尺碼表必須包含相應(yīng)產(chǎn)品的所有尺碼變體才能被添加到該產(chǎn)品中，如果賣家為某一產(chǎn)品添加了尺碼變體，而產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的尺碼表中不包含這個(gè)尺碼，尺碼表將會(huì)自動(dòng)與該產(chǎn)品分離。

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