7月10日起速賣通“海外無法投遞推薦服務(wù)”費用上調(diào)！-ESG跨境

2020年7月10日起，速賣通平臺受市場運營成本影響，“海外無法投遞退件服務(wù)”將進行費用調(diào)整，費用將由0.7元/單調(diào)整為1.19元/單。

無法投遞退件服務(wù)說明

僅以下線上發(fā)貨線路支持線上無法投遞退回服務(wù)：

1)   AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)

2)   AliExpress無憂物流-優(yōu)先

3)   AliExpress無憂物流-自提

4)   菜鳥大包專線

5)   速優(yōu)寶芬蘭郵政掛號小包

6)   4PX新郵掛號小包

無法投遞退件服務(wù)介紹

無法投遞退回服務(wù)是平臺針對當(dāng)前無法投遞退件溝通成本高、退回費用不透明、退回費用線下收取不便等問題開通的服務(wù)，具有溝通成本低、時效及賠付保障等特點，對于需要退回的訂單，賣家勾選了退回的包裹當(dāng)中，一旦發(fā)生無法投遞，即可提供退回服務(wù)。

服務(wù)覆蓋AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)、AliExpress無憂物流-優(yōu)先（俄向包裹）、AliExpress無憂物流-自提（俄向包裹）及部分線上發(fā)貨線路。

無法投遞退件服務(wù)范圍

AliExpress無憂物流-優(yōu)先、AliExpress無憂物流-自提、菜鳥大包專線：

僅支持俄羅斯向包裹清關(guān)失敗狀態(tài)下退回。

AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)、速優(yōu)寶芬蘭郵政掛號小包、4PX新郵掛號小包線路：

交航成功后，由于買家原因無法妥投的包裹，買家原因包括但不限于買家信息（買家地址、聯(lián)系電話等）錯誤、收件人表示未有訂貨、買家或收件人未及時自提等。

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