美國海外倉電商知識(shí)分享：亞馬遜凍結(jié)資金能否提出來？-ESG跨境

據(jù)美國海外倉服務(wù)商韜博供應(yīng)鏈觀察，在亞馬遜平臺(tái)上開店運(yùn)營，大家需要遵守亞馬遜的規(guī)則，有一些賣家朋友因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)行為導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)了，現(xiàn)在心里比較關(guān)心一個(gè)問題就是亞馬遜凍結(jié)資金能否提出來?

首先，找出店鋪被封的原因并解決它們，然后提供未來防復(fù)發(fā)措施，最后，再給亞馬遜寫申述郵件。在郵件中，首先表明你已經(jīng)調(diào)查了店鋪被封原因，并想出一些方法來確保以后不再違規(guī)然后，你要集中講述如何長期提高賣家表現(xiàn)，保證客戶滿意。

在向亞馬遜寫任何申訴的時(shí)候，一定記住要態(tài)度誠懇，表明今后會(huì)嚴(yán)格按照亞馬遜的規(guī)章制度運(yùn)營，并表明自己的行動(dòng)。即使亞馬遜誤判，你只要實(shí)事求是的闡述出來，提供證明，請(qǐng)求亞馬遜核實(shí)，切記不要有辱罵、過激的語言表達(dá)，更不能出現(xiàn)攻擊性、威脅性的話語。

賣家收到臨時(shí)限制令后，應(yīng)了解以下內(nèi)容：

1.正常的亞馬遜申訴渠道是不可行的。

與一般關(guān)閉或凍結(jié)資金不同，臨時(shí)限制令不能通過向亞馬遜提出上訴來解凍資金。即使賬戶的銷售權(quán)沒有受到任何影響，商店資金也總是被凍結(jié)，在上訴期結(jié)束后，所有資金都將被分配給原告;

限制令不限制銷售權(quán)只凍結(jié)資金，這使得許多賣家認(rèn)為情況并不嚴(yán)重。事實(shí)上，如果他們?cè)谶@個(gè)時(shí)候繼續(xù)銷售，他們賣得越多，損失就越多。即使他們不賠償，他們也會(huì)凍結(jié)得越多，最終損失就越大;及時(shí)下架并刪除侵權(quán)鏈接。如果您不知道侵權(quán)行為，請(qǐng)打開電話詢問客戶服務(wù);

3.考慮到現(xiàn)狀，是放棄還是起訴。

如果店鋪凍結(jié)的金額很小，不想要商店，你可以直接放棄，如果你確定沒有侵權(quán)，有足夠的資金和律師資源，那么你可以考慮直接起訴;

4.和解。

如果沒有律師資源或足夠的資金，可以考慮委托專業(yè)律師或服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行談判和解。

如果封店的原因情況較嚴(yán)重，那么資金取出來相對(duì)較難，花費(fèi)時(shí)間也很長。如果僅僅是因?yàn)橘~號(hào)原因引起的封店，那么通過申訴拿出來的概率還是很大的。

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