加速東南亞布局！TikTok進(jìn)攻Shopee后院-ESG跨境

“東南亞市場(chǎng)前景誘人，TikTok帶來變局。”

01TikTok加速東南亞本地化布局

繼宣布開放越南站點(diǎn)后，TikTok快馬加鞭，以第三方支付平臺(tái)切入，加速越南本地化布局。

近日，TikTok宣布ZaloPay成為其越南電商業(yè)務(wù)的首個(gè)電子錢包支付合作伙伴。用戶在TikTok Shop越南站內(nèi)可選擇使用ZaloPay進(jìn)行支付。

（圖源：ZaloPay官網(wǎng)）

至此，TikTok Shop越南站內(nèi)支付方式包括ZaloPay、Visa、Mastercard和大來國(guó)際，以及銀行轉(zhuǎn)賬。

據(jù)了解，ZaloPay是越南移動(dòng)支付獨(dú)角獸VNG Corporation子公司Zion旗下的產(chǎn)品，其功能相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的微信支付，于2016年底正式在越南推出，曾獲得騰訊的投資。

越南移動(dòng)支付市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，移動(dòng)支付用戶占比大，這也就意味著這些消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的移動(dòng)支付方式有著更高的要求。

根據(jù)Statista發(fā)布的《數(shù)字市場(chǎng)展望》，越南移動(dòng)支付用戶比例約達(dá)29.1%，排名世界第三，僅次于中國(guó)和韓國(guó)。以此來看，該市場(chǎng)未來將迎來強(qiáng)勁發(fā)展，背后的交易平臺(tái)也將從中受益。

值得一提的是，自2021年2月在印尼開展電商業(yè)務(wù)，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之后明確表示，TikTok在2022年將重點(diǎn)布局東南亞市場(chǎng)。

今年2月底，TikTok Shop新增泰國(guó)、越南和馬來西亞站點(diǎn)，只接受本土注冊(cè)商家，加碼布局東南亞電商市場(chǎng)。4月25日，TikTok正式上線越南、泰國(guó)、馬來西亞和菲律賓的跨境業(yè)務(wù)。

（圖源：TikTok Shop官網(wǎng)） 加速東南亞布局！TikTok進(jìn)攻Shopee后院

在支付環(huán)節(jié)上，除了越南地區(qū)外，TikTok Shop在其他地區(qū)也已接入不同的本土支付系統(tǒng)，比如Paypal、印尼的Dana等。

隨著電子支付方式的多樣化，TikTok用戶的多元需求得到滿足，平臺(tái)用戶粘性也隨之提升。更重要的是，這是實(shí)現(xiàn)信息流、資金流閉環(huán)生意的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其電商閉環(huán)將得到進(jìn)一步的優(yōu)化，所謂一石二鳥之計(jì)。

為何TikTok沒有選擇自建支付平臺(tái)？相比國(guó)內(nèi)抖音獲取支付牌照，國(guó)外支付牌照就沒有那么容易獲取，受到地方政府的強(qiáng)監(jiān)管。

與本土支付企業(yè)結(jié)盟，TikTok的主要?jiǎng)訖C(jī)還是在本土化布局，成本更低。在本地化布局上，TikTok此前主要是通過建立本地辦公室，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生開展業(yè)務(wù)。

02印尼之后，越南是TikTok的第二重心

2021年，TikTok 電商業(yè)務(wù)開始落子印尼，緊接著是英國(guó)。

目前，TikTok支持亞洲六國(guó)（越南、泰國(guó)、馬來西亞、菲律賓、印尼、中國(guó)）和英國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)。從布局規(guī)模來看，東南亞市場(chǎng)已經(jīng)成為TikTok電商業(yè)務(wù)重心和增長(zhǎng)點(diǎn)。

公開數(shù)據(jù)顯示，TikTok電商2021年GMV最高約60億元，其中GMV占比約70%以上來自印尼，剩余不到30%來自英國(guó)。

于此也可以看得出來，繼印尼之后，飛速發(fā)展的越南正成為TikTok發(fā)力東南亞電商市場(chǎng)的第二個(gè)重心。

越南的發(fā)展?jié)摿w現(xiàn)在，今年一季度，越南出口額再次超過深圳，其被外界界定為中國(guó)之后的“世界工廠”。

此外，根據(jù)數(shù)據(jù)研究公司Metric.vn的2022年上半年電子商務(wù)業(yè)務(wù)概覽報(bào)告，2022年上半年越南成為僅次于印度尼西亞的東南亞第二大市場(chǎng)。自從新冠病毒爆發(fā)以來，越南的發(fā)展非常迅速。

 （圖源：ictnews網(wǎng)站截圖）

早于電商業(yè)務(wù)，TikTok于2019 年已登陸越南，并在2021年第四季度正式成為越南人最喜歡的短視頻平臺(tái)。

越南市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Decision Lab發(fā)布的2021年第四季度數(shù)據(jù)顯示，TikTok在短視頻類別中占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。初期進(jìn)入市場(chǎng)后，只有約8%的越南用戶選擇TikTok，在2021年第四季度這一數(shù)字已上升至33%，成為最多越南用戶選擇的短視頻平臺(tái)。

  （圖源：Decision Lab）

在用戶群體方面，數(shù)據(jù)顯示，在Z世代用戶群體中，TikTok普及率從2020年第一季度的13%上升至2021年第四季度的50%，增長(zhǎng)幅度最大。

不得不說，受益于越南互聯(lián)網(wǎng)的普及，TikTok在越南的發(fā)展風(fēng)生水起。

類似國(guó)內(nèi)抖音電商，TikTok電商模式分為TikTok Shop、TikTok Shopping和Fanno三部分，分別對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)抖音小店、抖音櫥窗、抖音盒子，其支付、物流等鏈條已基本完善。

除了支付環(huán)節(jié)，TikTok也在完善物流環(huán)節(jié)，逐步推動(dòng)電商閉環(huán)整合。此前，曾有消息稱TikTok與極兔速遞緊密合作實(shí)現(xiàn)上門取件等服務(wù)，母公司字節(jié)跳動(dòng)投資了服務(wù)跨境電商的縱騰物流等。

下一步，TikTok又會(huì)在越南市場(chǎng)激起怎樣的浪花？

03挑戰(zhàn)Shopee霸主地位

不過話說回來，TikTok雖然風(fēng)靡全球，全球月活躍用戶數(shù)量已突破10億大關(guān)，但其電商實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于流量。

比如，在東南亞市場(chǎng)，穩(wěn)坐電商第一寶座的是Shopee，而TikTok甚至連前五的名次都望塵莫及。

不禁讓人好奇的是，TikTok先后發(fā)力的印尼、越南市場(chǎng)，均是Shopee擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地盤，這是向Shopee的霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn)？

Shopee2015年創(chuàng)立于新加坡，隨后于2016年進(jìn)入越南市場(chǎng)。

自成立至今，Shopee已經(jīng)成為東南亞及臺(tái)灣地區(qū)最大的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)也已擴(kuò)展到拉美和歐洲等市場(chǎng)。

僅看越南市場(chǎng)，Shopee、Lazada、Tiki和Sendo是越南4大電子商務(wù)平臺(tái)，而Lazada、Tiki和Sendo的月均訪問量之和甚至不到Shopee的一半。2021年11月至2022年5月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Shopee是越南市場(chǎng)份額最大的電子商務(wù)平臺(tái)，占市場(chǎng)份額的72%。

（圖源：iPrice）

目前，Shopee已有ShopeePay、ShopeeExpress、ShopeeFood、ShopeeHotel、ShopeeSegar等多項(xiàng)服務(wù)，電商閉環(huán)趨于完善。

有分析指出，越南電商的弱點(diǎn)在于配送服務(wù)，約40%的買家對(duì)交通和物流不滿意。而這恰恰也是破局口，Shopee越南已開通自建物流SLS渠道，沒有物流基礎(chǔ)的TikTok短時(shí)間恐難以占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

論物流，TikTok目前仍處在與第三方物流承運(yùn)商合作的階段，在物流服務(wù)上的可控性相對(duì)低。很長(zhǎng)一段時(shí)間，TikTok需要花費(fèi)很大精力建立資金流、物流、商流、信息流的閉環(huán)。

而各家有各家的看家本領(lǐng)，TikTok的電商閉環(huán)固然還處于發(fā)展初期，但其在直播帶貨方面仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，足以讓其在直播電商還處于早期階段的越南大展宏圖。

這或許也是TikTok進(jìn)擊Shopee的利劍。

自2020年12月在美國(guó)與沃爾瑪測(cè)試直播帶貨，TikTok之后與沃爾瑪開展了多場(chǎng)直播帶貨，并都取得不錯(cuò)的反響。

 （圖源：沃爾瑪官網(wǎng)）

在TikTok上做直播帶貨的主播基本以商家、網(wǎng)紅、名人為主，TikTok已經(jīng)在越南領(lǐng)跑。有數(shù)據(jù)顯示，約77.28%的越南網(wǎng)紅活躍在TikTok平臺(tái)，是東南亞地區(qū)網(wǎng)紅活躍度最高的國(guó)家。

有分析稱，TikTok的加入，或?qū)⒏淖冊(cè)侥鲜袌?chǎng)現(xiàn)有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，從此開啟“直播帶貨”的跨境電商新模式。

 “直播帶貨”確實(shí)也成為了全球巨頭眼中的香餑餑。

2021年，亞馬遜、Youtube 、Instagram、Twitter等巨頭均在去年陸續(xù)推出或加碼直播購(gòu)物功能。值得注意的是，近期，Shopee Live也開啟直播合作機(jī)構(gòu)招募，似乎要抵擋來勢(shì)洶洶的TikTok

在跨境直播上，TikTok帶來變局。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆凹铀贃|南亞布局！TikTok進(jìn)攻Shopee后院?！?/p>

（文章來源 | 公眾號(hào) 跨境焦點(diǎn)）

關(guān)鍵詞：支付,使用

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