亞馬遜一夜之間16個(gè)賣(mài)家賬號(hào)被封!亞馬遜假期清掃模式?-ESG跨境

亞馬遜一夜之間16個(gè)賣(mài)家賬號(hào)被封!亞馬遜假期清掃模式?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-06-08
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大家還記得去年這個(gè)時(shí)候亞馬遜的封號(hào)潮吧,現(xiàn)在想來(lái)還是歷歷在目,正所謂,過(guò)節(jié)必出事定律,就在跨境人們還沉浸于假期上班綜合征時(shí),又有不少賣(mài)家被封號(hào)了!

假期結(jié)束了,大家過(guò)得怎么樣呢?又要投入到緊張的工作當(dāng)中了。我想大家還記得去年這個(gè)時(shí)候亞馬遜的封號(hào)潮吧,現(xiàn)在想來(lái)還是歷歷在目,正所謂,過(guò)節(jié)必出事定律,就在跨境人們還沉浸于假期上班綜合征時(shí),又有不少賣(mài)家被封號(hào)了!

一夜之間被掃16個(gè)賬號(hào)

據(jù)一位賣(mài)家在論壇上反映,稱端午期間一夜之間被掃了16個(gè)賬號(hào),全市清退。有剛上架的,有剛出單幾天的,有貨還在路上的,其他大部分都是空置的。


并且亞馬遜在郵件中表示稱,之所以賬號(hào)被停用,是因?yàn)閬嗰R遜無(wú)法驗(yàn)證該賣(mài)家賬號(hào)的相關(guān)信息,或者是沒(méi)有收到listing及銷售歷史的任何信息。

也有不少賣(mài)家在帖子下面回復(fù),說(shuō)出了自己的看法:

賣(mài)家A:

你這是做被連坐,肯定有關(guān)聯(lián)到之前違規(guī)行為的賬號(hào),或者你現(xiàn)有的賬號(hào)被查到有侵權(quán)

賣(mài)家B:

我的就是被之前因?yàn)殛P(guān)聯(lián)下架的賬號(hào)關(guān)聯(lián)了,除了跟賣(mài)之前關(guān)聯(lián)下架賬號(hào)的產(chǎn)品,其他都沒(méi)有操作,不知道為啥被連坐了。

賣(mài)家C:

你賬號(hào)注冊(cè)了之后久了不做操作(不上架產(chǎn)品,不出單或者沒(méi)有銷量記錄)都是很容易被封的了。我們之前也有這樣的情況,有點(diǎn)類似二審了。

所以,根據(jù)賣(mài)家們的猜想,敏哥推斷,之所以這些賬號(hào)被亞馬遜清退,是因?yàn)楸慌卸P(guān)聯(lián)連坐,或者是這些賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有動(dòng)態(tài),所以被限制。

亞馬遜封號(hào)的理由五花八門(mén),但是最近因?yàn)樵撛蚨鴮?dǎo)致賬號(hào)被封的賣(mài)家不止一位,而且全部都是新賬號(hào)。

亞馬遜開(kāi)啟大面積清掃模式

還有一名賣(mài)家同樣在前幾天也收到了亞馬遜的警告郵件,表示該賣(mài)家的賬號(hào)與另一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)。但是亞馬遜卻給了該賣(mài)家72小時(shí)的期限,并且有客服幫助解決這個(gè)問(wèn)題,后臺(tái)還有提交POA的入口。

而且不止一位這一位賣(mài)家收到亞馬遜的警告郵件,表示自己也遇到了類似的情況:

賣(mài)家A:

跟你一樣,暫時(shí)已經(jīng)做好最壞打算,清貨提現(xiàn)。但是我們很不甘啊,我們關(guān)聯(lián)的是一個(gè)停用賬號(hào),現(xiàn)有賬號(hào)都是真實(shí)資料,遵守規(guī)則慢慢運(yùn)營(yíng)2年多了,現(xiàn)在說(shuō)封歐洲站德國(guó),肯定其他站點(diǎn)也會(huì)陸續(xù)封閉。

賣(mài)家B:

我們最近收到了很多賣(mài)家這樣的問(wèn)題,都陸續(xù)解決了,目前只是警告 比較好解決,但是一旦關(guān)店了,判定真實(shí)關(guān)聯(lián)后就比較麻煩了。趁現(xiàn)在是警告就抓緊處理吧。

賣(mài)家C:

我也收到了,關(guān)聯(lián)了一個(gè)KYC不過(guò)的賬號(hào),那時(shí)候沒(méi)辦法啊,用買(mǎi)的賬號(hào)做的?,F(xiàn)在不知道怎么申訴,我也不敢跟客服說(shuō)知道這個(gè)賬號(hào)

有的賣(mài)家申訴了三次都沒(méi)有通過(guò),有的賣(mài)家關(guān)聯(lián)到因KYC審核未通過(guò)而導(dǎo)致賬號(hào)停用。

除了因關(guān)聯(lián)而被封號(hào)之外,因侵權(quán)問(wèn)題被封號(hào)的賬號(hào)也同樣存在。

另外一位賣(mài)家稱自己在北美站剛開(kāi)不久的店鋪因被亞馬遜判定為侵權(quán)而被停用,并且亞馬遜已經(jīng)掌握相關(guān)侵權(quán)清單。該賣(mài)家表示,由于該賬號(hào)五月份剛剛注冊(cè),至今還未上架產(chǎn)品。

近期,這一連串的亞馬遜的操作,也有賣(mài)家開(kāi)case問(wèn)了客服,得到的回復(fù)是,近期賬戶團(tuán)隊(duì)在做盤(pán)底,當(dāng)賣(mài)家賬戶中有違反政策的情況都會(huì)收到提醒。

所以此次亞馬遜又開(kāi)啟了秋后算賬模式,凡是賬戶存在歷史違規(guī)情況的都有可能會(huì)收到亞馬遜的警告郵件。

最后我想說(shuō)

眾所眾知,下個(gè)月就是元項(xiàng)目你的prime day 了,但是這幾天亞馬遜的“連環(huán)出招”,屬實(shí)讓賣(mài)家人心惶惶。但是賣(mài)家們也不必太過(guò)擔(dān)心,要實(shí)時(shí)查詢自己賬號(hào)的健康狀態(tài),切記一定要合規(guī)化運(yùn)營(yíng),不要鉆平臺(tái)的漏洞,如果有違規(guī)操作被亞馬遜發(fā)現(xiàn),一定要及時(shí)停止和改進(jìn)。所以敏哥還是要再次提醒各位賣(mài)家,一定不要去鉆平臺(tái)的漏洞,一旦被發(fā)現(xiàn),被封號(hào)也只是早晚的事!

關(guān)鍵詞:行業(yè)動(dòng)態(tài)

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