蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎？為什么會(huì)扣分？-ESG跨境

如今，很多小伙伴們都知道店長并不好吃，尤其是國內(nèi)的電商，競爭是非常大的，而且利潤并不是很高，所以很多的小伙伴們就會(huì)選擇去做跨境電商平臺(tái)，蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?

一、蝦皮延遲發(fā)貨扣分影響流量嗎?

如果店鋪被扣分，隨之而來的是店鋪降權(quán)，店鋪被推薦的可能性會(huì)減少，流量隨之下降，平臺(tái)活動(dòng)參加權(quán)受限等一系列連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致店鋪訂單量相應(yīng)減少?？鄯謬?yán)重的情況下，店鋪商品將會(huì)被屏蔽，甚至賣家無法編輯產(chǎn)品?？鄯秩绻_(dá)到15分，賬號(hào)將會(huì)直接被凍結(jié)?？偠灾?，如果店鋪被扣分，會(huì)影響到賬號(hào)的正常使用，同時(shí)賬號(hào)將沒有資格評(píng)選優(yōu)選賣家。

店鋪扣分要是超過一定標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)被移除客戶經(jīng)理群。新商家在孵化期內(nèi)，扣分超過3分，店鋪將無法畢業(yè)，店鋪以后也不能申請(qǐng)新站點(diǎn)，參加平臺(tái)活動(dòng)的機(jī)會(huì)也減少。因此shopee扣分對(duì)流量的影響是很大的。

二、為什么會(huì)扣分?

1、遲發(fā)貨率或者未完成訂單率

這個(gè)指標(biāo)主要就是平臺(tái)要考核你店鋪的發(fā)貨時(shí)效，還有是否存在因賣家的原因而導(dǎo)致的訂單被取消的情況。

2、商品上架違規(guī)

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家上架了禁售產(chǎn)品、侵權(quán)的商品又或者是重復(fù)上架了同一產(chǎn)品，一般情形較輕的，會(huì)判處扣1分;情節(jié)嚴(yán)重的，然后會(huì)被扣2分。

3、客服語言的不當(dāng)

要是Shopee賣家在與買家溝通的過程中，出現(xiàn)了言語不當(dāng)及冒犯的行為，那么平臺(tái)一經(jīng)核實(shí)，也是會(huì)被判處扣分處理的。

如果shopee商家在運(yùn)營店鋪的過程中，一旦有出現(xiàn)扣分的情況，對(duì)店鋪各個(gè)方面都會(huì)造成一定的影響。因此商家在運(yùn)營期間，需要避免上面這些會(huì)造成扣分的原因，多用點(diǎn)心思上去。

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