如何維護(hù)ebay賬號(hào)？有哪些要注意的？-ESG跨境

現(xiàn)在的跨境電商也是一大機(jī)遇，對(duì)于在eBay上經(jīng)營的商家來說，賬號(hào)的維護(hù)并非是一件容易的事，對(duì)于平臺(tái)的規(guī)則不了解的話，如若觸犯，是會(huì)有一定的處罰的，如何維護(hù)ebay賬號(hào)?

如何維護(hù)ebay賬號(hào)?

一、選品

選品對(duì)于哪個(gè)平臺(tái)來說都是最重要的，不僅賣家重視，平臺(tái)也重視，買家自然也希望找到優(yōu)質(zhì)的有爆發(fā)力的產(chǎn)品。

1、目前，eBay主推汽配類產(chǎn)品，我們可以根據(jù)平臺(tái)推送，去選品。

2、平臺(tái)熱銷品類,關(guān)鍵詞搜索，圍繞關(guān)鍵詞周邊的產(chǎn)品去選品。

3、選定行業(yè)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)的競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)選品，可以去阿里巴巴，敦煌網(wǎng)，淘寶等一些平臺(tái)綜合選品。

4、參加產(chǎn)品對(duì)接會(huì)。

選品需要數(shù)據(jù)，跑點(diǎn)位，需要花大量時(shí)間來確定產(chǎn)品，一個(gè)不好的或者是不受買家歡迎的產(chǎn)品會(huì)對(duì)后面的銷量造成很大影響，當(dāng)然，選品也是當(dāng)下所有賣家較為頭疼的一件事情，新手不建議大批量采購產(chǎn)品，一是防止產(chǎn)品賣不動(dòng)滯銷，二是前期成本太大，資金周轉(zhuǎn)有難度，三是對(duì)平臺(tái)規(guī)則不熟悉，一旦大批量采購，后面的一系列效應(yīng)無辦法控制。

二、平臺(tái)運(yùn)營打法

1、價(jià)格戰(zhàn)。賣家可能都知道，ebay和速賣通一直持續(xù)低價(jià)格戰(zhàn)，同行業(yè)底一分錢高一分錢都會(huì)導(dǎo)致，一個(gè)客戶的損失，并非一定要很低價(jià)格，也可與同行持平。

2、積累好評(píng)。剛開始進(jìn)入ebay的賣家不建議做全世界范圍，針對(duì)國家設(shè)置，出單相對(duì)容易些。

3、前期虧本做生意?無論做哪個(gè)行業(yè)，前期虧本是常有的，當(dāng)然也不能一直虧本，而且現(xiàn)在平臺(tái)競爭力大，我們更是要緊扣物流價(jià)格。

4、設(shè)置優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題和描述。幾乎每個(gè)平臺(tái)都會(huì)強(qiáng)調(diào)標(biāo)題和描述的重要性，前期，我們不會(huì)設(shè)置標(biāo)題可以參考熱銷品的標(biāo)題，或者同行業(yè)，借助統(tǒng)計(jì)工具也是可以的。描述越仔細(xì)越好，有助于買家對(duì)產(chǎn)品的了解和感官更為詳細(xì)，寫一些有創(chuàng)意的性和時(shí)下熱門關(guān)聯(lián)性的文案會(huì)給人眼前一亮的感覺，成單幾率也會(huì)增加。

5、拍賣時(shí)間，根據(jù)地區(qū)和時(shí)間的不同去選擇拍賣時(shí)間，產(chǎn)品的拍賣時(shí)間一般在拍賣時(shí)間快結(jié)束的排名是最好的，賣家可以根據(jù)自己的情況確定。

6、客服維護(hù)，很多買家對(duì)產(chǎn)品有質(zhì)疑，作為賣家及時(shí)回復(fù)和維護(hù)是很重要的，曾經(jīng)有一個(gè)買家因?yàn)閷?duì)買來的商品不滿意，發(fā)郵件給賣家，但沒有回復(fù)，最后買家直接產(chǎn)品并找平臺(tái)申訴，所以千萬不要忽視小細(xì)節(jié)。

在ebay平臺(tái)中，對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營狀況的審核是比較嚴(yán)格的，這樣能夠維護(hù)好整體平臺(tái)銷售的專業(yè)性，也能維護(hù)銷售平臺(tái)的公平性，所以對(duì)于ebay運(yùn)營應(yīng)維護(hù)好賬號(hào)的安全。

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