跨境電商DTC轉(zhuǎn)型風(fēng)口，捕捉Facebook營(yíng)銷趨勢(shì) | 釘課研究院-ESG跨境

但行業(yè)在快速擴(kuò)張下，不可避免地衍生出新業(yè)態(tài)、新模式，也要求跨境出海企業(yè)從市場(chǎng)需求出發(fā)，尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)。變革的時(shí)代，只有牢牢掌握先機(jī)，才能享受風(fēng)口帶來(lái)的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。

本篇文章，釘課研究院會(huì)詳細(xì)解讀DTC營(yíng)銷模式、營(yíng)銷趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)思路。

一、DTC營(yíng)銷模式：更簡(jiǎn)單、更高效

DTC（全稱Direct-to-Consumer），直營(yíng)電商，是指自通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上渠道觸達(dá)消費(fèi)者，將商品直接銷售給消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式。

目前，DTC優(yōu)勢(shì)日益明顯。以消費(fèi)者為終端，不與進(jìn)行合作，獨(dú)立完成營(yíng)銷、銷售和出貨的整個(gè)流程?？车袅酥虚g商，品牌的售價(jià)往往低于市場(chǎng)價(jià)格，利潤(rùn)普遍較高，易于打造品牌。

1）自主掌握與消費(fèi)者的關(guān)系

品牌通過(guò)Facebook、等渠道和品牌建立直接的聯(lián)系，第一時(shí)間將品牌價(jià)值、信息傳遞給客戶。通過(guò)各種社媒渠道，客群，挖掘客群價(jià)值最大化。

2）個(gè)性化營(yíng)銷講述品牌故事

擺脫了千篇一律的營(yíng)銷模板，通過(guò)細(xì)節(jié)展示營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)，全方位展示品牌形象。

3）營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代

DTC對(duì)于的要求相對(duì)較低，更精準(zhǔn)，更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)率；同時(shí)利于幫助賣家直接和客戶，獲取需求偏好、購(gòu)買周期等信息幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)與創(chuàng)新，降低等。

1）時(shí)尚類

加速了線上購(gòu)物的滲透率增長(zhǎng)，55%的和購(gòu)物者表示，自疫情以來(lái)，時(shí)尚類（非）商品的網(wǎng)購(gòu)行為呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

而根據(jù)億歐智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，以為例，服飾時(shí)尚類的行業(yè)在DTC品牌占比尚少，單價(jià)較低，大多在50以下。服飾市場(chǎng)品牌SHEIN以高訪問(wèn)量和高增速表現(xiàn)亮眼，在出海訪問(wèn)流量Top50中排在首位。

2）園藝類

消費(fèi)者因?yàn)橐咔樵诩业臅r(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，在線購(gòu)物的比例得到顯著增長(zhǎng)。

3）健康美容類

雖然健康美容品牌近年來(lái)發(fā)展平穩(wěn)，但線上銷售仍在歐美市場(chǎng)出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

4）體育用品類

疫情以來(lái)，體育用品的電商趨勢(shì)非常強(qiáng)勁，尤其在北美市場(chǎng)。

二、Facebook：DTC模式的主要戰(zhàn)場(chǎng)

根據(jù)Facebook IQ Source的數(shù)據(jù)，受在線內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，在同一購(gòu)物網(wǎng)站上多次購(gòu)買的全球網(wǎng)購(gòu)者中，能讓消費(fèi)者再次購(gòu)買的應(yīng)用，F(xiàn)acebook占比74%，位列第一。

由此可見(jiàn)，F(xiàn)acebook平臺(tái)有助于推動(dòng)重復(fù)購(gòu)買和長(zhǎng)期忠誠(chéng)度，成為DTC模式的主要戰(zhàn)場(chǎng)。

·Facebook

利用KOL資源觸達(dá)新的消費(fèi)者，并利用Facebook豐富的形式來(lái)增強(qiáng)互動(dòng)。

·Facebook營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)

1）調(diào)研廣告（Polling Ads）利用調(diào)研廣告調(diào)動(dòng)受眾積極性，增加與DTC品牌的互動(dòng)。

2）（Live）通過(guò)直播帶貨，保持消費(fèi)者的參與度。

3）精品欄廣告（Collection Ads）將直播的視頻進(jìn)行剪輯，使用品牌宣傳視頻，搭配產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

·Facebook社群管理

1）利用打造活力社群

2）利用Messenger與客戶互動(dòng)

3）利用Facebook Live增強(qiáng)影響力

4）Facebook主頁(yè)/Instagram粉絲效應(yīng)

三、Facebook營(yíng)銷的三大趨勢(shì)

趨勢(shì)一：直播帶貨

直播帶貨在亞洲非常流行，市場(chǎng)規(guī)模驚人，適合快消品品牌吸引客戶。直播購(gòu)物中，客戶和主播實(shí)時(shí)互動(dòng)，重構(gòu)虛擬購(gòu)物體驗(yàn)。2021年初，F(xiàn)acebook正式推出了直播帶貨購(gòu)物功能，以此推動(dòng)直播功能使用人數(shù)的提高。

趨勢(shì)二：內(nèi)容創(chuàng)作者的競(jìng)爭(zhēng)

Facebook改名Meta之后，于2021年10月推出VR創(chuàng)作者基金。海外社媒為創(chuàng)作者、廣告商和營(yíng)銷商提供越來(lái)越多的支持，提高客戶的忠誠(chéng)度。

海外社媒正在爭(zhēng)奪內(nèi)容創(chuàng)作者入駐平臺(tái)，因?yàn)樗鼈冃枰韶泚?lái)提高平臺(tái)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量。根據(jù)Influencer Marketing Hub的數(shù)據(jù)，75%的品牌在2021年計(jì)劃了專門的紅人營(yíng)銷預(yù)算，56%的品牌在多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中使用相同的紅人。

趨勢(shì)三：元宇宙&虛擬現(xiàn)實(shí)

元宇宙指的是一種虛擬世界的概念，人們可以利用不同設(shè)備（VR耳機(jī)、AR眼鏡、智能手機(jī)應(yīng)用程序等）在其中與各種環(huán)境進(jìn)行交互。2021年，F(xiàn)acebook（Meta）推出了虛擬實(shí)驗(yàn)室。

對(duì)于后疫情時(shí)代的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線化、數(shù)字化是一個(gè)必然的選項(xiàng)。曾出過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)：80%的企業(yè)做過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試，但只有16%成功。這條路，道阻且長(zhǎng)。

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