為什么要為訂單提供物流追蹤信息？-ESG跨境

為訂單提供有效的物流追蹤信息，能夠提高用戶的購物體驗并增強其信任感，還能為您所履行的訂單提供配送證明。這意味著Wish能夠更快地確認(rèn)物流信息并且您能夠更快地得到貨款。

若您選擇不提供訂單的物流追蹤信息，這將使您的回款受到影響。如果該筆訂單被退款，由于Wish無法確認(rèn)物流追蹤信息，您將不符合付款的條件。

當(dāng)在商戶平臺對訂單標(biāo)記發(fā)貨時，商戶應(yīng)當(dāng)提供其有效的物流追蹤信息，以讓此訂單符合付款條件。

以下列舉一些無法提供有效物流追蹤信息或根本無法提供物流追蹤信息所會發(fā)生的情況：

第一例：未提供物流追蹤信息

訂單于2月1日生成，預(yù)計配送時長為14-20天

商戶于2月5日對訂單標(biāo)記發(fā)貨，為提供物流追蹤信息

2月22日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

第二例：提供了無效物流追蹤信息

訂單于3月2日生成，預(yù)計配送時長為12-15天

商戶與3月3日對訂單標(biāo)記發(fā)貨，提供了無效的物流追蹤信息(即Wish無法抓取到的)

3月20日，用戶反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶退款。對于這筆訂單，商戶將不符合付款條件。

若在退款發(fā)生后再補上該訂單的有效物流追蹤信息，并不會改變既定的付款資格。在退款發(fā)生后，本不符合付款條件的訂單將無法變?yōu)榉细犊顥l件。

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