非洲跨境電商市場(chǎng)值得做嗎？-ESG跨境

1)非洲電商發(fā)展背景及現(xiàn)況

隨著跨境電商的高速發(fā)展，近幾年在歐美等地區(qū)跨境電商各方面條件已經(jīng)十分成熟，已慢慢從藍(lán)海市場(chǎng)過度到紅海市場(chǎng)。

但放眼全球，非洲、中東、南美等地區(qū)的跨境電商才剛剛興起，在非洲，跨境電商目前是最常見的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，每年都有很多的玩家涌入。

目前在非洲，尼日利亞已經(jīng)成為電商創(chuàng)業(yè)的第一選擇。目前尼日利亞市場(chǎng)上的電商創(chuàng)業(yè)公司有108家，在尼日利亞你幾乎能構(gòu)接觸到各類電商和產(chǎn)品。尼日利亞有36.4%的創(chuàng)業(yè)融資是投給了電商公司，總共合集1200萬美金。

在整個(gè)非洲所有能盈利的電商創(chuàng)業(yè)公司里，尼日利亞占有31.8%。尼日利亞的電商的蓬勃發(fā)展主要是由于它的人口規(guī)模和當(dāng)?shù)貙?duì)年輕人從事科技行業(yè)的鼓勵(lì)。隨著近幾年的高速發(fā)展，尼日利亞經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，年輕中產(chǎn)逐漸增多，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)，移動(dòng)和銀行的滲透率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它很多國家。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年非洲地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的為尼日利亞，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)9188萬，其次為埃及、肯尼亞、南非、摩洛哥，互聯(lián)網(wǎng)用戶將分別達(dá) 3480萬、3199萬、2858萬、2021萬。

目前在非洲的電商創(chuàng)業(yè)里，有72.1%更關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，只有27.9%還關(guān)注多產(chǎn)品的平臺(tái)。其中的主要原因是因?yàn)榧?xì)分垂直領(lǐng)域，只需要把全部精力集中在一個(gè)領(lǐng)域，對(duì)庫存的需求相對(duì)較小。據(jù)調(diào)查細(xì)分垂直市場(chǎng)更容易盈利，特別是在旅游，住宿和服飾等領(lǐng)域。目前細(xì)分垂直電商也更容易拿到融資。

2)非洲電商未來發(fā)展前景

麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè)：到2025年，電子商務(wù)在非洲主要市場(chǎng)零售總額中將會(huì)占據(jù)10%的比例，也就是3000億美元。而另一份預(yù)測(cè)則指出，在接下來的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會(huì)以每年40%的速度增長。其中，南非洲會(huì)是未來的關(guān)鍵市場(chǎng)，因?yàn)樵搮^(qū)域的人口接近10億。

與此同時(shí)，聯(lián)合國發(fā)布的一份有關(guān)世界人口增長趨勢(shì)的報(bào)告預(yù)測(cè)，到2050年，非洲大陸人口數(shù)量將由增加到24億。

現(xiàn)在，非洲的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍然是極具潛力的市場(chǎng)，如果電商能夠迅速和果斷地采取措施，仍然可以捕獲大量的機(jī)會(huì)。在非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多的情況下，未來通過進(jìn)駐電商平臺(tái)實(shí)行跨境銷售產(chǎn)品，值得摸索。

隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，總?cè)丝谶_(dá)到12億的非洲大陸對(duì)輕工、紡織、服裝、五金、鐘表、床上用品、家電和電子產(chǎn)品的需求日益增加，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸在非洲各國推廣普及，更為非洲國家推動(dòng)電商平臺(tái)發(fā)展提供了機(jī)遇。倫敦行業(yè)組織GSM協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，非洲擁有全球范圍內(nèi)增長速度最快的智能手機(jī)市場(chǎng)，同時(shí)，非洲以快速增長的人口數(shù)量、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需求，成為最具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。

3)非洲電商市場(chǎng)的阻力及存在的問題

1)不信任和欺詐

非洲的有錢人擔(dān)心自己會(huì)受騙，因此這阻礙了他們?cè)诰€上購買高價(jià)商品，同時(shí)，他們也不愿意在網(wǎng)上填寫自己的財(cái)務(wù)資料信息。和印度電商市場(chǎng)相似，非洲電商很大一部分都選擇貨到付款，一些非洲電子商務(wù)公司也選擇使用這種方式來解決買家和賣家之間的不信任問題。不過，貨到付款對(duì)賣家來說會(huì)有很多問題，比如商品途中被偷，成本收益，快遞員返現(xiàn)交完這些因素都會(huì)導(dǎo)致電商交易不成功。

2)寬帶成本

在非洲，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶成本是非常高的，部分原因是非洲依然是一個(gè)新興市場(chǎng)，還記得2007年那會(huì)兒美國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本嗎?一樣高的嚇人。

不過在一定程度上，隨著競(jìng)爭越來越多，價(jià)格也會(huì)趨于變低，但是由于非洲市場(chǎng)的本質(zhì)，非洲電商初創(chuàng)公司依然需要面對(duì)相對(duì)較高的寬帶成本。

政治風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素也會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這意味著初創(chuàng)公司不得不收取更好的費(fèi)用來應(yīng)對(duì)更高風(fēng)險(xiǎn)的投入。而且相對(duì)于有線網(wǎng)絡(luò)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身的成本也更昂貴。

電纜被盜也是另一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，僅在南非一個(gè)國家，每年因?yàn)殡娎|被盜的損失就高達(dá)5億美元。在這種環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司不得不依靠成本更加昂貴的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，最后他們還是會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

3)快遞配送

許多非洲國家的郵局都處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)。事實(shí)上，配送問題并非只出現(xiàn)在非洲。很多國家(包括中國)的快遞公司都會(huì)使用摩托車/電動(dòng)車來處理“最后一公里”送貨，但這不僅成本昂貴，而且效率也很低。如果包裹需要寄送數(shù)百英里的話，難度更是可想而知。

4)惡意競(jìng)爭

一家電子商務(wù)公司肯定會(huì)產(chǎn)生交易記錄，并且需要訪問銀行系統(tǒng)，這意味著它必須要賦稅。在一個(gè)基于現(xiàn)金，且不正規(guī)的經(jīng)濟(jì)體里，可能會(huì)有一些競(jìng)爭對(duì)手通過其他手段不用繳稅納稅，繼而能在市場(chǎng)上獲得更多競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

5)基礎(chǔ)設(shè)施落后

非洲世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2017非洲競(jìng)爭力報(bào)告》里指出，基礎(chǔ)設(shè)施仍是非洲發(fā)展的主要瓶頸。報(bào)告稱，過去10年中，非洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施和能源供應(yīng)質(zhì)量分別下降了6%和3%?；A(chǔ)設(shè)施不完善，物流供應(yīng)鏈也難以搭建，限制了電商的壯大，這也直接導(dǎo)致了物流服務(wù)基礎(chǔ)差，貨物運(yùn)達(dá)時(shí)效性較差。

6)受教育程度低

非洲大多數(shù)國家的教育非常落后，國民受教育程度低，很多人不識(shí)字，比如尼日利亞青年受教育程度僅不到20%，也就是說尼日利亞的絕對(duì)文盲(ABCD都不認(rèn)識(shí)的部分)有80%左右，教育程度低在一定程度上增加了電商的運(yùn)營成本和人工培訓(xùn)成本。

4)哪些非洲平臺(tái)值得做?

(本人建議jumia)

1、Jumia

Jumia成立于2012年，前身為非洲互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)(AIG)。這是一個(gè)電子產(chǎn)品和時(shí)裝電商。該電商提供不同的服務(wù)，包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。

Jumia是非洲首家獨(dú)角獸，被稱為“非洲亞馬遜”。其業(yè)務(wù)模式與Amazon很相似，經(jīng)營范圍廣泛、產(chǎn)品類型豐富，目前覆蓋了肯尼亞、尼日利亞、埃及、巴基斯坦等十多個(gè)國家。2012年，Jumia就開始自建本地派送團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立完成從購買到配送的閉環(huán)，主要城市區(qū)域派送時(shí)間為1-2天; 2014年，Jumia在肯尼亞市場(chǎng)銷售額同比增長900%，同年獲得1.5億美元投資，市值為5.55億美元，并于2015年底計(jì)劃在中國展開招商工作。

2、Kilimall

成立時(shí)間：2014年，發(fā)展情況：Kilimall創(chuàng)始人是中國人，由前華為員工創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是要做跨境電商，把中國品牌引進(jìn)非洲。目前，該平臺(tái)日單量700單左右，月銷售額近1000萬元人民幣，約有1000家商戶入駐。然而，因Kilimall起步較晚，目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達(dá)部分地區(qū)。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競(jìng)爭，Kilimall打算從與中國關(guān)系緊密的盧旺達(dá)、坦桑尼亞等東非六國入手打開市場(chǎng)。

3、Konga

Konga是尼日利亞首屈一指的在線購物圣地，Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。該網(wǎng)站原本是一家專注于嬰兒、美容和個(gè)人護(hù)理類商品的電商，只在拉各斯設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，但它在2012年12月擴(kuò)展到尼日利亞所有地區(qū)，在2012年和2013年逐步擴(kuò)充了商品類別。該平臺(tái)的目標(biāo)是為所有電商市場(chǎng)參與者提供電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

根據(jù)Alexa公布的數(shù)據(jù)，2015年初，Konga已成為訪問量最高的尼日利亞網(wǎng)站，該平臺(tái)主要經(jīng)營類目包括家用電器、時(shí)尚產(chǎn)品、書籍、兒童用品、個(gè)人護(hù)理等;Konga還積極發(fā)展合作關(guān)系，2015年6月，Konga與商業(yè)銀行合作推出了KongaPay支付服務(wù)。正因?yàn)榭吹搅薑onga的發(fā)展空間，騰訊最大股東Naspers多次向該平臺(tái)注資，Konga目前總?cè)谫Y額為1.15億美元，市值為1.9億美元。

4、Mall for Africa

在尼日利亞，針對(duì)沒有傳統(tǒng)支付方式的消費(fèi)者，Mall For Africa推出了MFA WebCard，消費(fèi)者可以像借記卡一樣預(yù)存美元。

MFA主要銷售時(shí)尚鞋服、品牌手表等歐美國家產(chǎn)品。目前，MFA平臺(tái)上入駐了超過120家英美店鋪，其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國際品牌。2015年8月，all for Africa宣布進(jìn)軍肯尼亞，并向當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏?5億件商品。

5、Zando

Zando由Rocket Internet公司創(chuàng)立于2012年，Zando增長迅猛，成為南非最大的線上服裝店。Zando是Jumia集團(tuán)的子公司，Zando在許多非洲其他國家都設(shè)立分公司。Zando銷售500個(gè)品牌，包括鞋類、服裝、家居用品和美容產(chǎn)品。它也有自己的品牌，比如Utopia。

6、Takealot

takealot.com的前身是Take2，老虎全球管理公司和Kim Reid 收購Take2之后，takealot.com于2011年6月正式上線。2014年，Takealot宣布將與Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月，所有Kalahari的客戶賬戶被成功轉(zhuǎn)移到takealot.com。

Takealot的前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，在被對(duì)沖基金游戲巨頭Tiger Global收購之后更名，之后，Takealot逐漸發(fā)展成為南非市場(chǎng)的電商領(lǐng)頭羊。該平臺(tái)主要銷售書籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰等產(chǎn)品。

2015年5月，Takealot收購成立已17年的電商巨頭Kalahari，旨在整合資源，與亞馬遜對(duì)抗。數(shù)據(jù)顯示，截止2014年底，Takealot已擁有100萬活躍用戶，成為南非電商的代名詞。

7、Bid or Buy

BidorBuy由Andy Higgins在1999年8月推出。隨后，它在2000年1月正式上線。2010年6月，Bidorbuy肯尼亞站成立。BidorBuy是個(gè)在線拍賣網(wǎng)站和電商平臺(tái)，只要滿18歲的賣家和買家間都可以進(jìn)行交易。

8、Kaymu

Kaymu最先于2013年1月在尼日利亞和巴基斯坦推出，兩年三個(gè)月后，擴(kuò)展到32個(gè)其他國家。Kaymu模仿了eBay的模式，它并不提供自營商品，每個(gè)國家也有單獨(dú)的網(wǎng)站。Kaymu目前已在以下國家和地區(qū)上線：阿爾及利亞、安哥拉、喀麥隆、埃塞俄比亞、加蓬、加納、象牙海岸、肯尼亞、摩洛哥、莫桑比克、尼日利亞、盧旺達(dá)、塞內(nèi)加爾、坦桑尼亞、突尼斯、烏干達(dá)和贊比亞、亞洲和中東。

9、Checki

Checki是家汽車電商。Checki不直接賣車，而是作為廣告媒體平臺(tái)，讓用戶購買和出售轎車、四驅(qū)車、貨車、自行車、卡車等，設(shè)有尼日利亞、加納、坦桑尼亞和烏干達(dá)站點(diǎn)。

10、iRoking

iRoking是尼日利亞最大的音樂供應(yīng)商之一。用戶通過手機(jī)App，可以無限下載音樂到他們的移動(dòng)設(shè)備上，接觸到尼日利亞最新的音樂和視頻。

11、kikuu

kikuu自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù) 。深耕非洲市場(chǎng)，借助當(dāng)?shù)?G普及時(shí)機(jī)，打入普通白領(lǐng)群體，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

12、Buyfast.co.za

由南非著名華商吳少康先生投資建設(shè)，Buyfast.co.za成立于2014年，專注華人進(jìn)口產(chǎn)品推廣和銷售，培養(yǎng)南非本地客戶群。有完整的電商解決方案，提供一站式服務(wù)、零時(shí)倉以及海外倉。優(yōu)勢(shì)：了解中國產(chǎn)品和商家需求。給不同商家提供有針對(duì)不同人群的推廣模式。價(jià)格便宜!劣勢(shì)：影響力還不夠大。

5) 關(guān)于非洲市場(chǎng)的總結(jié)思考

當(dāng)下的非洲電商市場(chǎng)，就像10年前的中國一樣，沒有想象中的復(fù)雜，競(jìng)爭也不激烈，需求也沒有那么高大上。可以考慮從家居、3C品類著手，或是將一些正在其它平臺(tái)上肉搏的品類放到這個(gè)市場(chǎng)來。

由于智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者獲得接觸電子商務(wù)的機(jī)會(huì)，越來越多的人通過手機(jī)而不是電腦來享受電子商務(wù)帶來的便利。和1000美元左右的電腦相比，100美元左右的智能手機(jī)是個(gè)十分容易接受的價(jià)格，居住在非洲的人們因此開始利用智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接觸到以前想都不敢想的世界。

盡管非洲電商市場(chǎng)仍存在且短期內(nèi)無法立即改善的某些問題如國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施較落后、人們文化程度普遍較低等，但是它的前景是不可限量的，正如淘寶當(dāng)初問世的時(shí)候，許多買家都是去買身邊沒有賣的東西，它僅僅是一個(gè)“替補(bǔ)品”，然而現(xiàn)在無論身邊有沒有，大多數(shù)人買東西第一時(shí)間都會(huì)想到淘寶，成為了“必需品”，這就是淘寶的成功之處。

在非洲這塊潛力巨大的土地上，如果創(chuàng)業(yè)者把握好時(shí)機(jī)，也肯定會(huì)大賺一筆。預(yù)計(jì)，非洲將成為下一個(gè)擁有巨大收入潛力的電商新興市場(chǎng)，如今非洲數(shù)字格局完全開放、可塑性強(qiáng)，值得任何一個(gè)電商賣家考慮。

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