社交+電商干貨分享之二：站內(nèi)社交怎么玩兒？-ESG跨境

在速賣通站內(nèi)，社交應(yīng)該怎么玩兒?針對(duì)這個(gè)話題，今天，我們請(qǐng)資深的速賣通大學(xué)認(rèn)證講師，為大家詳細(xì)進(jìn)行講解。以下為訪談實(shí)錄：

徐曉耕：發(fā)帖時(shí)，產(chǎn)品數(shù)盡量是三的倍數(shù)

在速賣通站內(nèi)，有幾個(gè)渠道：速賣通直播;營(yíng)銷活動(dòng)里面的粉絲營(yíng)銷。營(yíng)銷活動(dòng)最下方的社交營(yíng)銷;以及類似與客戶之間的營(yíng)銷方式，比如郵件營(yíng)銷、定向優(yōu)惠券營(yíng)銷等。

先說(shuō)說(shuō)做的比較多的粉絲營(yíng)銷。

做粉絲營(yíng)銷，首先要有粉絲。粉絲怎么來(lái)?后臺(tái)有一個(gè)平臺(tái)活動(dòng)，叫無(wú)限試用，大家可以報(bào)名，里面的產(chǎn)品每次報(bào)名需要0.01美金的成交價(jià)格去成交。

需要注意一點(diǎn)，你報(bào)進(jìn)去的產(chǎn)品成本預(yù)算要有，你必須有這個(gè)預(yù)算在。目前來(lái)看，一場(chǎng)試用下來(lái)能夠增粉五六千左右，兩三場(chǎng)下來(lái)你店鋪的粉絲量應(yīng)該可以達(dá)到2至3萬(wàn)。

之后，就是對(duì)這些粉絲進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，你需要注意粉絲貼有迭代的過(guò)程。

你最近發(fā)的帖子一定是置頂，大家發(fā)粉絲營(yíng)銷帖子的時(shí)候要注意時(shí)間節(jié)奏，一個(gè)禮拜只發(fā)一篇帖子，效果不是特別好。

如果你所在的詞類下禮拜一發(fā)了一個(gè)帖子，然后成千上萬(wàn)的同行在禮拜二、禮拜三發(fā)了新的帖子，你的帖子會(huì)沉下去，同時(shí)關(guān)注你的店鋪和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的粉絲，可能會(huì)關(guān)注不到你的產(chǎn)品。

所以，我們要周期性發(fā)帖。有個(gè)服裝大賣，是一個(gè)小時(shí)發(fā)一篇帖子。一小時(shí)發(fā)一個(gè)帖子，那粉絲優(yōu)先看到的，一定是他的店鋪，你的曝光機(jī)會(huì)很大。

必須要勤快。如果時(shí)間跨度大，效果不會(huì)特別好。

發(fā)帖過(guò)程中，要注意產(chǎn)品盡量是三個(gè)的倍數(shù)。文章帖也好、買家秀也好，圖片的數(shù)量，盡量是三個(gè)或三的倍數(shù)。

為什么?大家可以看一下，現(xiàn)在前臺(tái)的展示頻道是一行三張圖片，一行是三個(gè)產(chǎn)品。對(duì)APP端來(lái)說(shuō)，本來(lái)屏幕就非常小，如果一行兩個(gè)產(chǎn)品或者五個(gè)產(chǎn)品，每行最后一格都是空白的，這對(duì)你自己的資源來(lái)說(shuō)是浪費(fèi)。

另外就是，所有的粉絲營(yíng)銷帖，都可以生成一個(gè)外鏈，這個(gè)外鏈可以投放到比較好的渠道里面去。

你生成這個(gè)外鏈以后，如何統(tǒng)計(jì)你做這個(gè)鏈接的效果好還是不好，后臺(tái)還有一個(gè)統(tǒng)計(jì)站外的數(shù)據(jù)工具，叫A+計(jì)劃。

大家可以把外鏈外放到A+計(jì)劃里面去，系統(tǒng)會(huì)抓取這個(gè)鏈接所帶進(jìn)來(lái)的一系列數(shù)據(jù)，包括在這個(gè)鏈接下生成的訪客轉(zhuǎn)化率、訂單量、成交金額等等一些數(shù)據(jù)，讓你知道你做的粉絲營(yíng)銷效果好還是不好。

社交營(yíng)銷，選擇網(wǎng)紅，也有需要注意的地方。

這網(wǎng)紅歷史上的發(fā)帖量，是你參考的主要因素，但不是決定因素。原因是他發(fā)的帖子再多，如果最近30天的閱讀量只有一兩個(gè)，也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：要么他已經(jīng)很久沒(méi)有發(fā)帖，要么他的粉絲都是僵尸粉沒(méi)有人看。

李志超：拼團(tuán)活動(dòng)對(duì)店鋪拉新很有幫助

我補(bǔ)充一下，一小時(shí)發(fā)一個(gè)帖子，我之前也嘗試過(guò)，但缺點(diǎn)是，如果發(fā)得太頻繁，會(huì)掉粉，大家有審美疲勞。我建議一天發(fā)四五個(gè)就差不多了。

我還想說(shuō)的是，在站內(nèi)，還有一個(gè)工具隱藏得比較深，它就是拼團(tuán)活動(dòng)。

這其實(shí)是我們站內(nèi)店鋪?zhàn)约旱幕顒?dòng)。比如買水果，經(jīng)常有開(kāi)團(tuán)，A買家在這開(kāi)一個(gè)團(tuán)會(huì)邀請(qǐng)B買家、C買家進(jìn)來(lái)，邀請(qǐng)到一定買家進(jìn)來(lái)之后，原價(jià)8美金，通過(guò)平臺(tái)活動(dòng)變成5美金。

這個(gè)活動(dòng)在我們自己的店鋪里去設(shè)置，設(shè)置后有分享鏈接，把它分享到自己的社交媒體上，之后形成裂變，這對(duì)于店鋪的拉新很有幫助。一旦店鋪有很多粉絲之后，有很多新客之后，我們?cè)谇饲ё兺扑]的時(shí)候有一定優(yōu)勢(shì)。

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