跨境電商“獨(dú)立站”新風(fēng)口丨從0-1答疑解惑篇-ESG跨境

面對(duì)2019年獨(dú)立站新風(fēng)口，跨境電商賣(mài)家們也迎來(lái)了新的機(jī)遇。首先，想一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)用戶去到你的獨(dú)立站時(shí)，他會(huì)有什么樣的需求?而你呈現(xiàn)給用戶的又是什么?

據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大部分海外用戶在購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品時(shí)，會(huì)先通過(guò)獨(dú)立站來(lái)觀看產(chǎn)品是不是一個(gè)品牌，其次再通過(guò)網(wǎng)站上的信息來(lái)判斷該網(wǎng)站是否值得信任，最后他還會(huì)感受是否擁有一個(gè)健全、完整的購(gòu)物體驗(yàn)。

所以，搭建好一個(gè)獨(dú)立站，包括很多細(xì)節(jié)方面的東西。我們先拋出3個(gè)問(wèn)題：未來(lái)獨(dú)立站趨勢(shì)是怎樣的?入門(mén)獨(dú)立站有哪些門(mén)檻?又有哪些可以不踩的坑?

No.1、未來(lái)獨(dú)立站趨勢(shì)是怎樣的?

平臺(tái)賣(mài)家最好以品牌為核心，通過(guò)獨(dú)立站和第三方平臺(tái)相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)打造自己的品牌銷售渠道，將第三方平臺(tái)的客戶沉淀到獨(dú)立站。有效的避免了同行惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)，庫(kù)存積壓等問(wèn)題，并便于二次營(yíng)銷。

No.2、入門(mén)獨(dú)立站有哪些門(mén)檻?

亞馬遜合規(guī)審核越來(lái)越嚴(yán)，提交不完的二審資料，摸不清的釣魚(yú)執(zhí)法，平臺(tái)內(nèi)部的自營(yíng)號(hào)也強(qiáng)勢(shì)擠壓，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)難度越來(lái)越高。

而在獨(dú)立站這個(gè)市場(chǎng)，無(wú)需賣(mài)家擁有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)需強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持，無(wú)交易傭金及手續(xù)費(fèi)，無(wú)需擔(dān)心庫(kù)存積壓導(dǎo)致*問(wèn)題。只需賣(mài)家擁有一個(gè)域名(如：www.nike.com)，即可快速建站，著手獨(dú)立站這個(gè)市場(chǎng)。

No.3、又有哪些可以不踩的坑?

隨著2019年獨(dú)立站勢(shì)頭猛烈，一夜之間，冒出了多家建站平臺(tái)，讓很多賣(mài)家猶豫不決，究竟哪家建站平臺(tái)適合自己?

首先我們排除Magento、Opencart、Zencart、WordPress這類傳統(tǒng)開(kāi)源建站系統(tǒng)，在3年前是主流的建站系統(tǒng)，因?yàn)槭忻嫔峡晒┵u(mài)家選擇的工具很少，當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是十分流行。

所以不推薦中小型賣(mài)家使用，特別是那些從平臺(tái)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，對(duì)獨(dú)立站的知識(shí)基本是空白的，并且后期維護(hù)成本很高，比較適合Anker這類大型的電商企業(yè)。

關(guān)于獨(dú)立站這塊，之前的文章里也講過(guò)很多，這里就不過(guò)多介紹。下面為老鐵們一一講述，獨(dú)立站從0-1，需要做些什么!

　01、選擇域名，彰顯品牌特色

No.1、注冊(cè)域名渠道：

大家可以在阿里云、godaddy上注冊(cè)域名，如果要建國(guó)內(nèi)的商城網(wǎng)站，則需要進(jìn)行備案;如果是建外貿(mào)網(wǎng)站，則無(wú)需備案，只需要實(shí)名驗(yàn)證就可以了。

No.2、域名的組成：

前綴+核心+后綴，如：www.nike.com

No.3、注冊(cè)域名需要注意的問(wèn)題：

(1)越簡(jiǎn)短越好，因?yàn)樵蕉痰膯卧~，越方便記憶。

(2)以品牌作為域名，很多賣(mài)家通過(guò)獨(dú)立站塑造品牌，從而提升產(chǎn)品的客單價(jià)，如www.nike.com，就是以品牌作為域名。

(3)如果我的產(chǎn)品沒(méi)有品牌該怎么辦呢?那么可以以產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的單詞作為域名，比如你是做服裝類的，那么可以用style這類的單詞。

(4)不要用數(shù)字或符號(hào)作為域名，除非這些數(shù)字對(duì)你的產(chǎn)品有什么特殊的意義。

(5)不要用漢語(yǔ)拼音，因?yàn)槔贤馐强床欢匆舻摹?/p>

No.4、域名后綴如何選擇：

(1)如果你們是做小語(yǔ)種國(guó)家的，比如你說(shuō)做cosplay服裝類產(chǎn)品的，那么大部分會(huì)選擇日本市場(chǎng)，這樣你可以注冊(cè)jp結(jié)尾的域名后綴，因?yàn)閖p是日本的縮寫(xiě)，比如www.cosplay.jp

(2)如果你說(shuō)做全球市場(chǎng)或歐美市場(chǎng)，那么可以選com或net的后綴域名，因?yàn)檫@兩個(gè)屬于國(guó)際頂級(jí)域名，并且是有利于提升谷歌收錄效果的。

02、多樣化收款渠道

收款問(wèn)題一直都是賣(mài)家所關(guān)注的，若通過(guò)媒體投放廣告獲取的流量在支付環(huán)節(jié)無(wú)法良性轉(zhuǎn)化，勢(shì)必會(huì)對(duì)賣(mài)家的營(yíng)銷投入比產(chǎn)生負(fù)作用。做跨境電商生意，電商網(wǎng)站的資金流動(dòng)是一個(gè)很大的問(wèn)題，需要考慮不同平臺(tái)的兼容性、不同渠道的匯損等很多問(wèn)題，外貿(mào)獨(dú)立網(wǎng)站支付方式哪種好呢?

看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其實(shí)不同收匯款方式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍，確實(shí)有很多人不了解，下面給大家安利一下各種常用的線上及線下獨(dú)立站收款方式。

No.1、Paypal(獨(dú)立站首選收款方式)

類似國(guó)際支付寶，但比國(guó)際支付寶風(fēng)靡于全球更早更久!目前為全球最大在線支付提供商，是目前獨(dú)立站賣(mài)家最常用的收款方式。

費(fèi)用：開(kāi)戶免費(fèi)，每筆訂單抽取4.4%的手續(xù)費(fèi)。

優(yōu)點(diǎn)：支持全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)24種貨幣的在線支付工具，具有很大知名度。賬戶與賬戶之間產(chǎn)生交易的方式，買(mǎi)賣(mài)雙方都擁有，備受買(mǎi)家信任，所以這些買(mǎi)家敢在獨(dú)立站上面支付下單。

適用范圍：跨境電商平臺(tái)和獨(dú)立站賣(mài)家的主流收款方式，Paypal是目前用戶區(qū)域最廣的跨境支付和收款方式。

No.2、信用卡(網(wǎng)站有流水后可考慮接入)

主要用于獨(dú)立站賣(mài)家收款，這些信用卡通道支持VISA，master，JCB等一類的卡種線上購(gòu)物消費(fèi)，買(mǎi)家可以自己選擇使用哪種方式支付，美金收款，人民幣結(jié)算。

接入流程：

(1)找一家第三方信用卡通道，去開(kāi)戶

(2)然后在獨(dú)立站后臺(tái)添加賬戶信息，當(dāng)買(mǎi)家打款后直接打到你在信用卡通道開(kāi)的賬戶里

(3)在信用卡后臺(tái)綁定你的國(guó)內(nèi)銀行卡

(4)一個(gè)周期(比如7天)提款一次

費(fèi)用：一般有開(kāi)戶費(fèi)、年費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等，具體根據(jù)不同的通道而定。

Ps：信用卡相對(duì)于paypal的普及率，還是比較廣泛的，paypal也只限于歐美地區(qū)比較普及而已。

No.3、線下收款方式

(1)西聯(lián)匯款

費(fèi)用：西聯(lián)手續(xù)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)，需要買(mǎi)賣(mài)雙方到當(dāng)?shù)劂y行實(shí)地操作，在賣(mài)家未收款時(shí)，買(mǎi)家隨時(shí)可以撤銷資金。優(yōu)點(diǎn)：到賬速度快，手續(xù)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)很劃算，可先提錢(qián)再發(fā)貨，安全性好。

缺點(diǎn)：對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)極高，買(mǎi)家不易接受。買(mǎi)家和賣(mài)家需要去西聯(lián)線下柜臺(tái)操作，手續(xù)費(fèi)較高。

(2)速匯金匯款

是Money Gram公司推出的一種快捷、可靠、方便的國(guó)際匯款方式，收款人憑匯款人提供的編號(hào)即可收款。

優(yōu)點(diǎn)：匯款速度快，十幾分鐘即可賬。匯款金額不高時(shí)，費(fèi)用相對(duì)較低，無(wú)中間行費(fèi)，無(wú)電報(bào)費(fèi)，手續(xù)簡(jiǎn)單，無(wú)需填寫(xiě)復(fù)雜的匯款路徑，收款人無(wú)須預(yù)先開(kāi)立銀行帳戶。

缺點(diǎn)：匯款人及收款人均必須為個(gè)人，必須為境外匯款，客戶如持現(xiàn)鈔賬戶匯款，還需交納一定的現(xiàn)鈔變匯的手續(xù)費(fèi)。

03、物流發(fā)貨相關(guān)

通常獨(dú)立站賣(mài)家，都會(huì)采用自發(fā)貨形式。由于成本因素，很少會(huì)采用FBA和海外倉(cāng)發(fā)貨模式。

No.1、郵政小包

時(shí)效：一般15個(gè)到20工作日可以送達(dá)。

適合品類：化妝品、包、服裝鞋子、各種禮品等重量輕的。

優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)費(fèi)便宜，首重續(xù)重都是100g，清關(guān)能力強(qiáng)，幾乎可以配送到世界各地。

缺點(diǎn)：限制重量2Kg，配送時(shí)間長(zhǎng)許多國(guó)家的貨物狀態(tài)無(wú)法在網(wǎng)站上查詢跟蹤。

No.2、國(guó)際商業(yè)快遞

DHL、UPS、TNT、FedEx等，時(shí)效性較快有所保證，并且丟包率低。但仿牌、含電池、特殊類產(chǎn)品基本上都不能遞送，此外物流成本較高。

No.3、專線物流

一般是通過(guò)航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送，是比較受歡迎的一種物流方式，普遍的物流專線包括美國(guó)專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等。

優(yōu)勢(shì)：集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，因此價(jià)格比商業(yè)快遞低，速度快于郵政小包，丟包率也比較低。

劣勢(shì)：相比郵政小包來(lái)說(shuō)，運(yùn)費(fèi)成本還是高，在國(guó)內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限。

Ps:據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在合理控制利潤(rùn)空間的情況下，設(shè)置包郵政策，將費(fèi)用算在產(chǎn)品客單價(jià)里，可以提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，快速促單，這也是B2C獨(dú)立站賣(mài)家最常用的方式。

免運(yùn)費(fèi)的幾種場(chǎng)景：

(1)買(mǎi)滿多少金額享受免運(yùn)費(fèi)

(2)針對(duì)部分國(guó)家享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)

(3)促銷活動(dòng)、指定商品包郵

通過(guò)前文的介紹，大家是不是對(duì)獨(dú)立站有了更深度的了解呢?關(guān)于推廣運(yùn)營(yíng)方面，這里不過(guò)多介紹，感興趣的賣(mài)家可以關(guān)注下公眾號(hào)，查看往期文章。里面有關(guān)于Facebook、Google、instagram、Youtube等社交平臺(tái)推廣方式的詳細(xì)講解。

要獲取更高利潤(rùn)、平衡亞馬遜的風(fēng)險(xiǎn)、我們就要應(yīng)該考慮多渠道運(yùn)營(yíng)。當(dāng)跨境電商風(fēng)口正勁時(shí)，在國(guó)際市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下，布局獨(dú)立站也成為轉(zhuǎn)型的重要選擇之一。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。