中國企業(yè)出海，國際短信有哪些用武之地？-ESG跨境

在過去的幾年里，郵件營銷一直是出海企業(yè)最主要的營銷方式，但隨著近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以及全球用戶移動手機持有量的不斷增加，短信逐漸成為了跨境電商和出海企業(yè)獲取流量的優(yōu)先選擇。

國際短信的類型

針對出海公司，國際短信的類型有：

1、營銷通知類短信，如生日祝福、節(jié)日祝福等，能最大化地激活賣家產(chǎn)品的受眾群，提高復購率、塑造品牌粘性，優(yōu)化用戶體驗，使實質性營銷效果得到最大化。

2、發(fā)貨通知短信、物流中轉短信、到貨提醒短信、取件短信等這種直投式信息傳送，能夠幫助用戶做到訂單流程的全跟蹤，完善整個電商企業(yè)、物流企業(yè)以及終端用戶的鏈路體系。

國際短信存在的問題

1、雖然目前國際短信營銷發(fā)展空間相對較大，比郵件營銷相對活潑一些，但由于各國的運營商存在一系列設置的規(guī)則，有些國際短信在運營商那邊會很容易被設為垃圾國際短信，收件箱會被屏蔽,看不到國際短信內容。

2、國際短信的發(fā)送也需要持續(xù)不斷地調整，以提高到達率和轉化率。每個國家國際短信營銷的效果是不同的，有些國家營銷類型的國際短信抵達率很低，需要不斷利用更多的號碼或者內容上的調整，來解決這個問題。

3、再者,國際短信內容在確定發(fā)送之前，一定要提前了解好當?shù)貙淖诮毯土曀椎龋Ξ數(shù)氐恼咦錾钊氲牧私?，以免造成不必要的風險。

例如泰國是佛教國家，印尼和馬拉西亞等是穆斯林集中的國家，所有關于宗教的敏感內容都不要出現(xiàn)在短信內容之中，否則很容易引起當?shù)赜脩舻募w反對，甚至有違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)的風險。

如何提高國際短信營銷轉化率?

營銷不是盲目的曝光，想要做好國際短信營銷，達到最大轉化率，還必須從市場需求出發(fā)。

提高轉化率，一般通過幾個維度來完成：一是正確的時間發(fā)布;二是正確的內容;三是售后分析。做到以上幾點，都需要了解市場行情、消費心理、各地文化，同時還需要提供一個反饋機制，例如反饋短信的到達率、短信中鏈接的點擊率、鏈接打開的時間段等等。

此外，國際短信營銷相當適合做時間敏感類的短時促銷活動，從開始預約到最后一分鐘的截止提醒，國際短信可以快速促動用戶的期待感和緊迫感，達到轉化的效果。

當前技術和經(jīng)濟在飛速發(fā)展,特別是在一些發(fā)展中國家,時代潮流和熱銷商品的迭代速度相當快,所以國際短信也要實時變化，商家也要快速調整自己的模式，未來的國際短信必然是市場化、個性化的，需要設身處地為客戶著想，突出產(chǎn)品的個性化。

中東市場的特點

不同的市場要有不同的針對性。以中東電商為例，用四個字可以概括客戶的喜好，就是“重色輕質”。當然這是相對于日本還有歐美一些比較重質量的人來說，中東地區(qū)的人都比較看重產(chǎn)品的顏色，比如，他們偏好顏色鮮亮的服裝和鞋子。還有一點就是男士用品的需求量比女士多，那么在進行營銷推廣的時候就可以進行一定資源比例的傾斜，多推送男性用戶及更受歡迎的產(chǎn)品上。

雖然許多中東地區(qū)的整體消費水平比較高，但是每個地區(qū)都有落后的地方，有些國家的生活水平比較低，工業(yè)基礎比較低，適合中國的輕工業(yè)產(chǎn)品。所以在進行短信營銷的時候，可以挑選一些物美價廉的單品進行推廣。

中東地區(qū)間形式復雜，人口廣，區(qū)域大，傳統(tǒng)打開市場的方式會存在成本高，效果差的問題。短信營銷的費用比傳統(tǒng)的營銷模式費用要低得多，并且效果好的短信營銷發(fā)送的短信內容都是進行群發(fā)，不管是否真心想接收短信的用戶都能接收到，短信的內容也都是提前設定好的，不會產(chǎn)生延誤發(fā)送，而且每個國家支持自動分流，解決區(qū)域性營銷的各種復雜問題。

（來源：epanda出海中東）

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