Listing無端的搜不到，甚至被下架刪除，這兩種情況你得知道-ESG跨境

總有賣家反饋說，突然之間發(fā)現(xiàn)自己的Listing毫無征兆的搜不到了，幾番茫然和折騰之后才發(fā)現(xiàn)Listing被人暗中加了成人標(biāo)簽，是的，這是巨惡心的，但確實(shí)還有壞人在作怪，也確實(shí)還有賣家在遭遇，更優(yōu)一些粗心的賣家遭遇了也還沒有發(fā)現(xiàn)，所以，我們來詳細(xì)梳理一下這種情況。

我們知道VC賬號(hào)具有一些高于SC賬號(hào)的權(quán)限，其中之一就是VC賬號(hào)跟賣一條Listing之后，輕松就擁有了Listing的編輯權(quán)限，而一些惡意同行往往會(huì)利用此權(quán)限，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的Listing進(jìn)行一些惡意的攻擊，比如，用VC賬號(hào)跟賣你的Listing，然后，利用手中擁有的編輯權(quán)限，對(duì)Listing屬性中選擇為成人用品屬性。而亞馬遜系統(tǒng)對(duì)于成人用品有特殊的限制，只能在對(duì)應(yīng)類目下才能被搜索出來，所以，這樣的操作，可以輕松的將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Listing隱藏于無形。

被這番操作的Listing，賣家自己在后臺(tái)還可以看到Listing是在售狀態(tài)，但在前臺(tái)搜索時(shí)，搜索結(jié)果并不能展示出來，而如果賣家店鋪中產(chǎn)品數(shù)量較多，訂單數(shù)量也角度，稍有疏忽可能并不會(huì)關(guān)注到這些，一條熱賣的Listing就有可能徹底沉寂了。

針對(duì)這種情況，我給我們自己運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和孵化營學(xué)員的要求是，每日運(yùn)營中必須做以下幾方面的工作，以避免自己的Listing被隱藏了還不自知：

一、對(duì)熱賣Listing要做銷量和排名統(tǒng)計(jì)，記錄于Excel表格中，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)Listing銷量大幅下降，要立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，查找出銷量下降的原因;

三、當(dāng)某個(gè)Listing不見時(shí)，要第一時(shí)間用ASIN在搜索框中搜一下，如果搜不出結(jié)果，要立即核實(shí)原因;

四、對(duì)于在搜索結(jié)果中不展示但在庫存頁面上正?？墒鄣腖isting，可以簡(jiǎn)單的對(duì)其創(chuàng)建廣告，看是否能夠創(chuàng)建，如果在創(chuàng)建廣告計(jì)劃的過程中系統(tǒng)提示該ASIN不符合創(chuàng)建廣告活動(dòng)的條件，要立即核實(shí)原因，另外，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行了廣告投放的ASIN，要每天查看廣告數(shù)據(jù)，如果一個(gè)平時(shí)正常運(yùn)行的廣告ASIN突然沒了曝光和點(diǎn)擊，要立即核實(shí)原因。

通過上述幾方面，可以在極大程度上確保我們?cè)诘谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)自己的Listing被標(biāo)識(shí)為成人用品而隱藏。而發(fā)現(xiàn)這種情況后，我們要第一時(shí)間聯(lián)系亞馬遜客服核實(shí)，核實(shí)之后，向亞馬遜客服尋求幫助，這種情況，客服一般會(huì)協(xié)助你對(duì)Listing的屬性做修改，恢復(fù)過來的。如果客服的跟進(jìn)不及時(shí)，你就需要多多跟進(jìn)客服了。

當(dāng)然，一些壞蛋的操作手法還不止如此，最近還有賣家遭遇另外更糟心的情況，Listing被某人異站跟賣，跟賣之后，對(duì)其屬性做出一些平臺(tái)禁止的添加，導(dǎo)致的結(jié)果就是被系統(tǒng)識(shí)別到后直接將Listing刪除了，整個(gè)操作手法和標(biāo)注為成人用品類似，但更邪惡，所以也提醒大家要小心，上訴情況，當(dāng)前都沒有預(yù)防方案，但如果能夠多花一點(diǎn)心思，能夠每天參考上述幾點(diǎn)對(duì)自己的Listing進(jìn)行檢查核實(shí)，即便遭遇了上述情況，我們也有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間來挽回?fù)p失。

很多賣家都覺得亞馬遜似乎越來越不好做了，這是實(shí)情，但試問一下，有好做的行業(yè)嗎?恐怕你也沒答案。有鑒于此，既然我們選擇了做亞馬遜，那就踏踏實(shí)實(shí)的做到細(xì)節(jié)，從投入產(chǎn)出比的角度來看，從賺錢比例來看，亞馬遜比其他很多行業(yè)還是要更有機(jī)會(huì)的。

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