Etsy賣家必修課！如何利用店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（shop stats）提升轉(zhuǎn)化？-ESG跨境

了解你的店鋪在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，對(duì)于制定有效的增長(zhǎng)戰(zhàn)略至關(guān)重要。Etsy店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能會(huì)生成個(gè)性化的數(shù)據(jù)，以顯示消費(fèi)者是如何找到你的店鋪并如何與你的listing互動(dòng)。

一目了然地了解你商店的表現(xiàn)

在Shop Manager中，你可以在側(cè)欄中的統(tǒng)計(jì)信息下找到個(gè)性化的商店和listing信息分析。頂部概述提供了你的店鋪績(jī)效概覽，并提供查看各個(gè)時(shí)期績(jī)效的選項(xiàng)，以及根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)將精力集中在哪里的有用線索。

許多商店的銷售額隨季節(jié)而波動(dòng)，因此，查看訪問(wèn)和訂單時(shí)，一次至少查看30天，而不是一天或者一周，可以更好地了解你商店的健康狀況。

從最近30天，今年或所有時(shí)間的范圍中進(jìn)行選擇，該圖將自動(dòng)更新以反映該期間的效果，從而快速顯示訪問(wèn)次數(shù)、訂單、轉(zhuǎn)化率或收入的趨勢(shì)。

雖然此視圖中顯示的默認(rèn)信息是商店訪問(wèn)量，但是賣家也可以選擇顯示訂單、轉(zhuǎn)化率或收入等信息進(jìn)行查看。賣家可以在這里找到商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中使用的術(shù)語(yǔ)的詳細(xì)詞匯表。

賣家需要跟蹤的一項(xiàng)重要指標(biāo)是轉(zhuǎn)化率，該轉(zhuǎn)化率是根據(jù)訪問(wèn)次數(shù)和完成的訂單之間的比率計(jì)算得出的。最好在更長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)衡量你的轉(zhuǎn)化率，并且可以通過(guò)多種因素來(lái)了解你的轉(zhuǎn)化率，包括產(chǎn)品圖片、價(jià)格以及其他因素，例如你的客戶評(píng)論數(shù)量和平均評(píng)論評(píng)分。

盡管電子商務(wù)網(wǎng)站的全球平均轉(zhuǎn)化率為2.9%(包括眾多大型在線零售商)，但Etsy上的“ 良好 ”轉(zhuǎn)化率對(duì)于每個(gè)商店而言都是不同的，并且在不同類別和價(jià)格點(diǎn)之間差異很大。一般而言，賣家應(yīng)期望達(dá)到1%-5%的轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)你的商店開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)，低轉(zhuǎn)換率不會(huì)引起警報(bào)。隨著商店的流量增加，你將有更多機(jī)會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。

研究消費(fèi)者是如何找到你的商店

向下滾動(dòng)頁(yè)面時(shí)，會(huì)顯示消費(fèi)者找到你的商店的外部來(lái)源和內(nèi)部來(lái)源，單擊每個(gè)源將生成可用信息的更詳細(xì)視圖。

源自Etsy

通過(guò)Etsy應(yīng)用程序和其他Etsy頁(yè)面以及Etsy搜索產(chǎn)生的流量，可以歸為由Etsy產(chǎn)生的流量。你還會(huì)看到Etsy營(yíng)銷和SEO所產(chǎn)生的流量，即“外部搜索”。這些流量來(lái)自于Etsy資助的站外促銷和搜索引擎優(yōu)化，以便將買家?guī)У侥愕腅tsy listing中。

更新關(guān)鍵字、listing屬性、listing標(biāo)題和描述會(huì)影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。你可在《Etsy搜索終極指南》中了解更多關(guān)于優(yōu)化listing的更多信息。

源自賣家

由賣家獨(dú)立帶到商店的流量包括來(lái)自博客、新聞網(wǎng)站和其他網(wǎng)站。在這部分內(nèi)容中，你還將看到每個(gè)社交媒體渠道產(chǎn)生的訪問(wèn)量，包括Instagram、Pinterest、Facebook、Twitter和Tumblr，以及Etsy Ads產(chǎn)生的流量

深入研究listing的參與度

每個(gè)消費(fèi)者者查看的平均商品數(shù)量可以幫助你了解購(gòu)物者如何與你的更廣泛的商店產(chǎn)品(從產(chǎn)品范圍到商店頁(yè)面的整體品牌和美感)進(jìn)行互動(dòng)。了解更多有關(guān)引入分層產(chǎn)品的信息，可以幫助你提高這部分?jǐn)?shù)據(jù)。

在查看單個(gè)listing的效果時(shí)，可以考慮在社交媒體或其他市場(chǎng)營(yíng)銷中推廣較受歡迎的listing。買家訪問(wèn)你的熱門listing是有原因的，你可以使用該信息將這些訪問(wèn)轉(zhuǎn)化為銷售。你還可以考慮淘汰或修改那些銷量都很低的產(chǎn)品，這樣就可以把精力集中在表現(xiàn)較好的產(chǎn)品上。

每個(gè)店鋪的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑都是獨(dú)特的。一旦了解了Etsy商店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)作方式后，就可以決定要設(shè)置哪些指標(biāo)、設(shè)置數(shù)值目標(biāo)，并開(kāi)始試驗(yàn)。建議每?jī)芍茏笥也榭匆淮谓y(tǒng)計(jì)信息的變化，這將有助于你始終跟蹤店鋪業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的進(jìn)度。

(編譯：LEO)

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