土耳其電商網(wǎng)購(gòu)人口比例高達(dá)65%，僅次于中國(guó)-ESG跨境

聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（Unctad）與瑞士電商協(xié)會(huì)NetComm Switzerland合作，于2020年10月8日（星期四）發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，“Covid-19徹底改變了線上電商購(gòu)物”。

“Covid-19與電子商務(wù)”調(diào)查研究了9個(gè)新興和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在疫情期間的電商發(fā)展情況，其中包括兩個(gè)地中海國(guó)家。土耳其（在1819名16歲以上的網(wǎng)民中調(diào)查了225名受訪者）和意大利（220名受訪者）。

2019年，土耳其有25%的居民通過(guò)線上電商購(gòu)物，意大利有35%，而這兩個(gè)國(guó)家的網(wǎng)民比例相同，占人口的74%。

九個(gè)國(guó)家的49%的受訪者都表示，自從疫情爆發(fā)后，他們?cè)诰€上電商購(gòu)物的頻率比以前更高。疫情期間，土耳其線上網(wǎng)購(gòu)人口比例高達(dá)65%（僅次于中國(guó)），意大利為45%。

85%的客戶選擇送貨上門，而22%的客戶選擇將快遞放在中轉(zhuǎn)站，19%的客戶選擇工作地點(diǎn)。

雖然線上電商購(gòu)物的人數(shù)在持續(xù)增加（尤其是受過(guò)高等教育和25-44歲的居民），但消費(fèi)者的支出卻在下降。“無(wú)論是新興經(jīng)濟(jì)體還是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，對(duì)于高價(jià)值商品的消費(fèi)時(shí)間都在往后推遲，在新興經(jīng)濟(jì)體，消費(fèi)者更加注重對(duì)于必需品的采購(gòu)上。“研究顯示：旅游業(yè)的下降幅度最大，每個(gè)線上電商用戶的平均支出下降了75%，其次是家具（-53）和電子產(chǎn)品（-48%）。

“Covid-19加速了全世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情導(dǎo)致的變化將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生持久影響，”聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議秘書(shū)長(zhǎng)穆希薩·基圖伊說(shuō)道。

55%的受訪者表示，他們將延續(xù)疫情期間養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣，即：在疫情過(guò)后通過(guò)電商購(gòu)買必需品。而53%的人表示會(huì)更頻繁地從網(wǎng)上購(gòu)買商品。

22%的土耳其人(15%的意大利人)甚至表示，疫情之后，網(wǎng)購(gòu)將成為他們購(gòu)買商品的唯一途徑。這是調(diào)查的9個(gè)國(guó)家中記錄的最高比例。此外，36%的土耳其人（意大利人25%）會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買和實(shí)體店一樣多的商品，在這一項(xiàng)上僅次于中國(guó)人（51%），位居第二?！霸谝咔檫^(guò)后的世界里，電商所呈現(xiàn)出的前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將動(dòng)搖土耳其和國(guó)際零售框架，”瑞士網(wǎng)通公司總裁Carlo Terreni表示。

“將電商置于商業(yè)戰(zhàn)略核心的公司已經(jīng)為后疫情時(shí)代做好了充分準(zhǔn)備,”調(diào)查合作伙伴Inveon的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Yomi Castro說(shuō)?！?strong>對(duì)于那些更習(xí)慣于實(shí)物購(gòu)買的行業(yè)來(lái)說(shuō)，電商同樣存在著巨大的機(jī)會(huì)，比如快速消費(fèi)品和醫(yī)藥行業(yè)，”她繼續(xù)說(shuō)道。

_{（翻譯：跨境眼Leo）}

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