企業(yè)為何出海，獨立站出海前需要準(zhǔn)備什么工作？-ESG跨境

你還在猶豫是不是應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搭建獨立站把自己的產(chǎn)品銷往國際市場?

您還在不確定國外客戶是不是會喜歡自己的產(chǎn)品而猶豫不決?

在 “關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見”中已經(jīng)明確說明：支持在營銷、支付、交付、物流、品控等外貿(mào)細分領(lǐng)域共享創(chuàng)新。鼓勵外貿(mào)細分服務(wù)平臺在各區(qū)域、各行業(yè)深耕垂直市場，走“專精特新”之路。鼓勵外貿(mào)企業(yè)自建獨立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務(wù)能力。

據(jù)了解，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過37億，2016年全球電子商務(wù)年收入達2萬億美元， 2020年突破4萬億美元，市場巨大顯而易見?？缇吵龊＃澜绺鞯氐南M者都可能成為你的客戶，走出本地市場，你的企業(yè)將有機會獲得更大發(fā)展。當(dāng)然，進軍海外市場還需要做很多工作，搭建個性化的網(wǎng)站、選擇適合的推廣渠道都是出海前需要準(zhǔn)備的工作。

關(guān)于搭建個性化的網(wǎng)站，出海企業(yè)先要認(rèn)真考慮一下，如何設(shè)計網(wǎng)店、通過哪些渠道讓海外客戶知道你的產(chǎn)品，用什么貨幣和付款方式，如何安排客服等等。

75%的消費者更喜歡從使用自己母語的網(wǎng)站上買東西，所以你需要確保自己的網(wǎng)站語言是目標(biāo)消費者的母語，和他們無障礙溝通，比如面向日本，需要支持日語，面向英語國家，需要支持英語。

盡管你可能只打算拓展一個目標(biāo)市場，也會出現(xiàn)使用多種語言的情況，比如東南亞市場，南非、加拿大和瑞士等多語言國家，顯然網(wǎng)站只支持一種語言是不夠的，所以一定要事先做好準(zhǔn)備。

在移民比較多的市場，例如巴西，雖然不同語系的消費者游覽著不同語言的購物網(wǎng)站，但是他們都習(xí)慣于用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注商品價格。網(wǎng)站的內(nèi)容，包括所使用的圖片、符號和顏色等這些細節(jié)都要精心設(shè)計，才能更好地迎合市場需求。除了翻譯網(wǎng)站和更改內(nèi)容以外，網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)也要支持多國語言。另外，隨著移動端量級的增加，也要優(yōu)化網(wǎng)站的移動端頁面，確保移動和PC端的適應(yīng)效果。

搭建海外獨立站，越來越多的中國賣家通過FunPinPin獨立站建站平臺，輕松搭建自己的品牌出海站。FunPinPin的后臺是全中文操作，面向國內(nèi)的本地化服務(wù)團隊,操作起來更容易。既是出海服務(wù)，F(xiàn)unPinPin支持15種以上的語言支持，輕松搭建面向各種言語言環(huán)境的網(wǎng)站，并且支持全球谷歌云節(jié)點加速，網(wǎng)站加載速率提升38%，可快速開通Google、Facebook等廣告賬戶，輕松觸達海外市場。

貨幣和付款方式也是一個需要高度注意的部分，要站在消費者的角度，讓他們能輕松完成跨境支付。細節(jié)決定成敗，例如產(chǎn)品標(biāo)價，消費者會因為你沒有使用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注離你而去。試想英國的消費者看到產(chǎn)品標(biāo)的是人民幣，會有多不方便，F(xiàn)unPinPin獨立站與全球知名國際貿(mào)易支付工具合作，聯(lián)合打造更完美的支付解決方案，支持Paypal、stripe、錢海、AsiaBill等平臺。

最后，海外市場非?？粗啬闾峁┑目蛻舴?wù)是怎樣的，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠增加銷售額、贏得回頭客，更好地吸引潛在消費者。用當(dāng)?shù)卣Z言和消費者溝通，包括咨詢、退貨等服務(wù)，能讓消費者倍感親切。因此，如果你想要在當(dāng)?shù)厥袌鲇幸环笞鳛?，需要在?dāng)?shù)卦O(shè)立客戶服務(wù)團隊，提供本地化服務(wù)。如果你只是小本經(jīng)營，或者只想先試試水，那么還有一些低風(fēng)險、低成本方法供你選擇，比如用實時對話翻譯工具、多語言幫助中心、提供多語言服務(wù)的社區(qū)或論壇。

在物流配送環(huán)節(jié)，建議與國際物流公司合作，省時又省心?？恳患褐ν瓿蔂I銷計劃當(dāng)然厲害，但是找到目標(biāo)市場本土營銷專家，讓他們用專業(yè)知識和經(jīng)驗來幫你，會比你單打獨斗強，他們能夠幫你快速實現(xiàn)品牌本土化。在品牌傳播核心一致的前提下，針對不同市場也需要因地制宜，入鄉(xiāng)隨俗。

品牌就好像一個人一樣，人的本質(zhì)是不會改變的，但是當(dāng)他進入不同的國家時，需要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)士人情，如何說、如何做、如何打扮，都要入鄉(xiāng)隨俗。本地專家不僅能幫品牌更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?，還能幫你防范和處理你在新市場可能會遇到的問題

現(xiàn)在就通過FunPinPin開啟海外淘金之旅吧。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。