Snapchat月活5億，DTC品牌如何借力營銷？-ESG跨境

在DTC品牌出海過程中，如何借助國外的社交媒體進行廣告營銷，達到提升品牌知名度和銷售額的成效，成為眾多跨境賣家都想學會的運營技巧。

海外知名度較高且活躍用戶較多的社交媒體中， Snapchat肯定要占一席。今年8月發(fā)布的《2021胡潤世界500強》排行榜中顯示，Snapchat以6150億元人民幣價值，位列第151名。

另外據(jù)統(tǒng)計，Snapchat的日活已經(jīng)達到了3.06億，月活更是高達5億。這里聚攏了全球75%的千禧一代和Z世代，用戶分布地區(qū)包括美國、歐洲、中東、印度等，輻射范圍較廣。

Snapchat平臺用戶基數(shù)大、活躍度高，DTC品牌應(yīng)該如何借力營銷，才能吸引消費者的注意，為品牌產(chǎn)品引流呢？

01了解Snapchat平臺功能

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。想要學會完整的Snapchat營銷指南，首先你要詳細了解Snapchat平臺的基本功能和特征。2011年，兩名斯坦福大學的學生開發(fā)了一款“閱后即焚”的拍照分享應(yīng)用，并命名為Snapchat推向市場。簡單來說，你可以通過手機拍照、錄制視頻，或編輯文字圖畫上傳到Snapchat社區(qū)中，和好友分享日常心得?！伴喓蠹捶佟惫δ苁荢napchat區(qū)別于行業(yè)競爭對手的特色功能，用戶分享照片和視頻后，可以設(shè)定時間，讓好友在看完動態(tài)后自動刪除內(nèi)容。

隨著短視頻風靡全球，Snapchat也于2020年推出了Spotlight功能，讓用戶可以創(chuàng)作或觀看喜歡的短視頻內(nèi)容。

疫情期間，Snapchat還開發(fā)了AR試穿功能，用戶可以通過該功能試穿服裝、鞋子、太陽鏡、首飾、帽子等。AR新功能的開發(fā)一方面可以給用戶帶來沉浸體驗的新玩法，另一方面也能幫助品牌建立認知度、提高轉(zhuǎn)化。

02Snapchat用戶畫像分析

有數(shù)據(jù)顯示，Snapchat用戶集中在13-34歲，屬于年輕的用戶群體。如果品牌剛好想吸引年輕用戶群體來幫助產(chǎn)品傳播銷售，那么使用Snapchat廣告營銷無疑會收獲最大化的收益。

因為核心用戶群體為年紀較小的千禧一代和Z世代，所以Snapchat上的用戶喜好呈現(xiàn)多元化特征，并且他們更易以開放的心態(tài)接受新鮮事物、嘗試新產(chǎn)品。還有一點需要注意的是，Snapchat上的用戶在做購物決策時，容易對他們產(chǎn)生影響的都是好友的意見，而不是名人網(wǎng)紅的推薦，所以品牌產(chǎn)品的口碑營銷很關(guān)鍵。

Snapchat中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)李錚曾介紹道，平臺用戶平均每天使用Snapchat的時間超過30分鐘，互動率高，且多是13-34歲的年輕群體，品牌觀尚未成熟，也未對某一特定品牌產(chǎn)生高忠誠度。所以這就為跨境賣家在Snapchat上的廣告營銷中，吸引目標用戶，建立穩(wěn)定的客戶群體產(chǎn)生重要作用。

 圖源pexels

03Snapchat平臺廣告類型及營銷指南

Snapchat平臺共有6種主要的廣告類型，分別為：

單個圖像或視頻廣告（Single Image or Video Ads）：以視頻、照片、GIF或電影為格式的全屏移動廣告，穿插在Snapchat社區(qū)不同類型的內(nèi)容之間。此種廣告可以吸引用戶關(guān)注品牌，或點擊鏈接參與活動等?！景咐故荆好绹鴷r尚品牌Liam&Co.邀請合適的品牌大使拍攝豎屏視頻廣告在Snapchat平臺推廣】

櫥窗廣告（Collection Ads）：櫥窗廣告類似產(chǎn)品目錄展示，品牌通過系列產(chǎn)品展示，吸引用戶點擊了解詳情，并產(chǎn)生購買。

故事廣告（Story Ads）：在Snapchat主屏幕有一個“Discover”圖標，用戶點擊進入后可以看到品牌發(fā)布的內(nèi)容，包括3-20個圖像或視頻集錦。同時品牌還可以在故事廣告中，創(chuàng)建向上滑動訪問網(wǎng)站或頁面的選項。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，Snapchat用戶每天花在“Discover”部分的時間增加了35%。

商業(yè)廣告（Commercial Ads）：商業(yè)廣告呈現(xiàn)的形式為視頻，時長在6秒到3分鐘之間，一般出現(xiàn)在Snapchat的精選內(nèi)容中，且用戶刷到后不可跳過。

貼紙/濾鏡廣告（Filters Ads）：品牌可以在Snapchat上定制創(chuàng)建符合品牌風格或定位的貼紙/濾鏡，加上品牌元素，讓用戶在拍攝照片上傳后，選擇風格化的貼紙/濾鏡美化圖片，幫助品牌傳播。

AR廣告（AR Lenses）：為了迎合AR技術(shù)發(fā)展應(yīng)用日益成熟的趨勢，Snapchat在2020年就創(chuàng)新開啟了AR營銷。通過開發(fā)的SnapML等工具將相機濾鏡變身試衣鏡，讓用戶通過手機就可以試穿、試戴產(chǎn)品，沉浸式體驗互動效果，引導用戶通過濾鏡中的相關(guān)按鈕購買喜歡的產(chǎn)品。

借助Snapchat豐富的廣告類型，DTC品牌可以根據(jù)營銷計劃或目的，組合或單一選擇合適的廣告類型，對品牌和產(chǎn)品進行宣傳引流。

除了通過Snapchat提供的廣告產(chǎn)品來做品宣或營銷，品牌賣家也可以考慮創(chuàng)建自己的Snapchat企業(yè)賬號，定期發(fā)布與品牌或產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，經(jīng)常發(fā)布內(nèi)容有助于提升品牌曝光度和觀看率。同時可以考慮做成系列內(nèi)容發(fā)布，因為照片或視頻展示給用戶的內(nèi)容體量較少，而系列的內(nèi)容形式可以幫助用戶全方位了解產(chǎn)品詳情等重要信息。

04Snapchat廣告內(nèi)容創(chuàng)意策略

在內(nèi)容的創(chuàng)意上，為了契合核心用戶Z世代和千禧一代的偏好，可以注重內(nèi)容的趣味性。Snapchat也曾給賣家提出了5大爆款電商品類內(nèi)容創(chuàng)意秘訣：

服裝鞋帽品類：服裝類可以通過模特展示設(shè)計特點；鞋帽類準備360度產(chǎn)品視圖，可以讓用戶快速種草。

美容美妝品類：拍攝視頻展示產(chǎn)品功能與特點，特別注意配樂的選擇，合適的聲效效果可以讓視頻種草力加倍。

快消品：不必過多展示產(chǎn)品功能，可以展示用戶對產(chǎn)品的喜愛或使用心得。因為Snapchat上的用戶更易被好友推薦打動。

電子產(chǎn)品：不僅要重視產(chǎn)品功能與亮點的展示，還可以通過可觀的銷售數(shù)據(jù)展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢。

家居用品：著重展示產(chǎn)品試用和操作步驟，Snapchat上90%的視頻都有真人真聲出現(xiàn)，但產(chǎn)品推薦人通常不會露臉。

對于出海的DTC品牌來說，想要通過成功的營銷活動為店鋪或產(chǎn)品帶來大量引流，首先要考慮的就是找準營銷平臺，并洞察平臺用戶是否也是品牌的目標用戶。如果您的用戶定位恰巧就是Snapchat上聚集的這些年輕用戶群體，那么基于Snapchat提供的廣告營銷支持，不妨試試這個不錯的引流渠道，為品牌及產(chǎn)品帶來曝光及種草。

Shoptop的客戶如果在Snapchat上進行了廣告投放，可以通過操作后臺的Snapchat 廣告數(shù)據(jù)追蹤插件，實時了解廣告數(shù)據(jù)和投放效果，并可以針對數(shù)據(jù)效果再做廣告投放優(yōu)化。

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