跨境賣家選擇海外倉企業(yè)時(shí)會(huì)關(guān)注哪些問題？-ESG跨境

海外倉是近幾年來才發(fā)展起來的，雖然也算是新興的貿(mào)易模式，但是發(fā)展比較迅速，很快就得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，由于各個(gè)平臺(tái)對(duì)跨境物流的時(shí)效要求越來越高，當(dāng)前賣家對(duì)于物流的時(shí)效要求已經(jīng)不是過去簡單的跨境空海運(yùn)能夠解決的了。當(dāng)前很多有實(shí)力的賣家對(duì)于海外倉的需求越來越大，不但在于海外倉能夠解決物流時(shí)效問題，對(duì)于退貨問的解決也是很有幫助。

然而，海外倉的運(yùn)營成本不低，很多賣家在這個(gè)遍地開花的海外倉市場(chǎng)中，選擇海外倉服務(wù)企業(yè)也會(huì)從多個(gè)角度出發(fā)。其實(shí)很多海外倉企業(yè)在接觸客戶開始，被關(guān)注的第一要點(diǎn)就是價(jià)格，那除了價(jià)格問題，用戶還會(huì)關(guān)注哪些問題呢？

1、高效的處理系統(tǒng)支持

很多海外倉服務(wù)可能會(huì)有這種體會(huì)，由于賣家一般都在國內(nèi)，而自己企業(yè)在國外，想要高效的管理客戶的訂單，不可能每天都通過QQ、微信、郵件等溝通，最高效的處理方式就是，通過操作系統(tǒng)來觸發(fā)需求，雙方都能實(shí)時(shí)接收，避免了時(shí)差問題。所以這就需要能夠高效的支持海外倉的賣家客戶提交訂單和海外倉處理訂單。但是這一般并不是賣家選擇海外倉初期的要求，在后期的運(yùn)營過程中，系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)才能夠慢慢體現(xiàn)。

2、海外倉的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

賣家在選擇海外倉企業(yè)是會(huì)關(guān)注海外倉的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)，由于海外倉涉及到很多的跨境物流、貿(mào)易等商貿(mào)關(guān)系，需要擁有很強(qiáng)的海外渠道資源，在這個(gè)瞬息萬變的國際貿(mào)易市場(chǎng)，避免出現(xiàn)不必要的損失，是海外倉企業(yè)需要幫助賣家做的事情。一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也能高效的處理海外倉事宜，而不是拖拖拉拉。所以，海外倉企業(yè)想要在賣家群體中獲得很好的口碑，一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是非常重要的。

3、合理的倉儲(chǔ)收費(fèi)

合理的價(jià)格也許是賣家選擇一個(gè)海外倉企業(yè)的重要因素，甚至有可能是賣家最關(guān)心的一個(gè)問題，而海外倉企業(yè)不會(huì)做虧本的買賣，所以海外倉企業(yè)提高倉儲(chǔ)運(yùn)營效率，降低成本是關(guān)鍵，如何降低成本，應(yīng)該是海外倉企業(yè)考慮的重要問題，只有提供給賣家合理的報(bào)價(jià)，對(duì)于吸引客戶才會(huì)有很大的幫助。

4、全方位的團(tuán)隊(duì)服務(wù)

賣家在真?zhèn)€跨境貿(mào)易鏈中處于比較被動(dòng)的位置，貨物從國內(nèi)出發(fā)，需要經(jīng)過物流服務(wù)商，倉儲(chǔ)服務(wù)商，再是尾程派送服務(wù)商，才能到買家手中，這是一個(gè)很基本的流程，但是更多的情況可能更加復(fù)雜，賣家需要和多個(gè)服務(wù)商溝通對(duì)接都有可能，這對(duì)于賣家來說，是真的很繁瑣。而如果有一個(gè)服務(wù)商能夠提供一條龍服務(wù)，更加全方位的幫助賣家解決問題，這會(huì)得到賣家很大的認(rèn)可，能讓賣家避免很多不必要的開銷。

當(dāng)然，每個(gè)賣家的情況不一樣，針對(duì)的客戶群體也不一樣，但是一個(gè)擁有強(qiáng)大實(shí)力的海外倉企業(yè)，一定是賣家首要選擇的對(duì)象。

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