出口跨境電商賣家旺季的物流痛點如何解決？-ESG跨境

旺季物流難，不管是國內(nèi)還是國外，旺季物流特點都是一樣，慢！不但慢，還容易引起丟件，少件等問題，跨境賣家旺季物流該怎么辦？

一、解決出口跨境電商的物流痛點---海外倉

海外倉的優(yōu)勢，相信做出口跨境電商的賣家都會了解，就單純的“能本土直接發(fā)貨”，就已經(jīng)解決了很大的時效問題！

當然，海外倉并不是每個出口跨境電扇賣家都有條件建立。所以，海外倉就大概可以分為兩種，一種是自建倉，一種是第三方海外倉。

自建倉，是面對有實力的出口跨境電商賣家而言，通俗地說，就是大賣家。

大賣家，一般銷量大，人員多，有資金實力，有管理實力等，如果覺得自己的實力足以支撐在北美自建個海外倉，用于處理自家貨物，用于跟北美的消費者進行溝通，對大賣家來是，是一件錦上添花的事情。

筆者在跨境電商（Amazon、eBay等賣家）如何在美國建立海外倉？一文中有過闡述，如有需要的可作參考。在此篇文章中，筆者大致從：為什么要建立海外倉？如何建立海外倉？包括海外倉的優(yōu)勢，海外倉的操作流程，如何選擇倉庫地址，如何在美國注冊公司，如何在美國招聘員工等，都作了詳細闡述，對于想要加入自建海外倉領(lǐng)域的出口跨境電商賣家來說，有很大的幫助！

當然，對于能自建海外倉的大賣家而言，自建海外倉是一個長期的過程。

而對于沒有自建海外倉，一直使用自發(fā)貨模式的小賣家而言，如何才能解決這個物流痛點呢？

兩個選擇：一是選擇與第三方海外倉合作，租用第三方海外倉，用于處理貨物上架、消費者退換貨等問題；二是選擇虛擬海外倉，雖然中國發(fā)貨，但顯示美國地址，可以有效解決消費者惡意退換貨的問題。

與第三方海外倉的合作，基本操作跟海外倉一致，優(yōu)勢跟海外倉幾無差異，唯一不同的，就是海外倉的主動權(quán)在合作方手上，并不在出口跨境電商賣家這里。

二、那么，海外倉的優(yōu)勢到底有哪些呢？

一方面，賣家可通過海外倉，直接在美國本土發(fā)貨；一是節(jié)省空間、時間，消費者可以更快的收到快遞包裹，可與本土的電商競爭、匹敵。二是直接美國本土發(fā)貨，減少轉(zhuǎn)運流程，快遞破損、丟包率大大降低，消費者購物體驗大幅度提高，可促進消費者的二次購買。

另一方面，對于出口跨境電商賣家來說，海外倉的頭程是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進口，大大降低了清關(guān)障礙，同時也突破了其他快遞、物流公司對運輸物品的重量、體積、價值等的限制。賣家自建海外倉，在一定程度上，擴大了運輸品類并降低物流費用。

最后，滿足消費者退換貨需求；當消費者發(fā)生退換貨的需求時，在本土的海外倉可以直接做出反應(yīng)，節(jié)省中間溝通的時間成本。

近段時間，不斷有亞馬遜的賣家留言咨詢：目前EUB的運費有所上漲，想了解一下你們虛擬海外倉的服務(wù)及操作流程。

確實，受美國郵政計劃退出萬國郵聯(lián)的影響，EUB的運費上漲趨勢明顯，很多之前自發(fā)貨的出口跨境電商賣家都紛紛選擇另擇其主，換種新的發(fā)貨模式，而虛擬海外倉就成了他們的首選。

同理，為什么電商賣家選擇虛擬海外倉作為新的發(fā)貨模式，虛擬海外倉的優(yōu)勢又有哪些呢？

1）虛擬海外倉的發(fā)貨地址是美國地址，顯示本土發(fā)貨，提高消費者的購買信心及購買體驗，提高銷量，提高利潤。

2）為跨境電商賣家解決退換貨的煩惱，防止買家因發(fā)貨地址顯示中國，出現(xiàn)惡意退換貨的行為。

3）無需囤貨，無資金壓力，無庫存風(fēng)險。

4）無倉儲費用，隨時應(yīng)對國外政策變化，靈活性較高。

5）支持跨境電商賣家的商品在美國本土產(chǎn)生后續(xù)服務(wù)問題的解決，可退貨到虛擬海外倉庫，幫助賣家減少損失，并實現(xiàn)二次銷售的可能性。

6）提高賣價，因為貨物始發(fā)地顯示為美國當?shù)?，跨境電商賣家可將產(chǎn)品的賣價提高，跟美國當?shù)禺a(chǎn)品賣價一致，增加利潤。

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