中東跨境電商市場(chǎng)分析，做中東電商需要主要哪些問(wèn)題-ESG跨境

根據(jù)BMI研究報(bào)告，中東是世界上增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一，過(guò)去兩年中東電商整體增長(zhǎng)率都超過(guò)了20%，未來(lái)幾年中電商也將保持著20%左右的年增幅。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站預(yù)測(cè)，到2020年，中東電商市場(chǎng)到規(guī)模將增長(zhǎng)到690億美元。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

● 電子商務(wù)僅占該地區(qū)GDP總量到0.7%（世界平均水平3%，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平5%）；

● 超過(guò)一半的人口是24歲以下年輕人，熱愛(ài)體驗(yàn)新鮮事物，對(duì)新東西接受程度高；

● 阿聯(lián)酋、沙特和埃及，智能手機(jī)普及率都超過(guò)70%；卡塔爾，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)滲透率都超過(guò)了90%；

地理與資源

● 中東地區(qū)多數(shù)依賴(lài)石油資源獲取財(cái)富，富裕階層財(cái)富顯著，購(gòu)買(mǎi)能力可觀；另外由于該地區(qū)多為沙漠地形，資源非常匱乏，許多商品都非常依賴(lài)進(jìn)口；

● 中東每年有480萬(wàn)新生兒降臨，5歲以下嬰幼兒占總?cè)丝诘?1%，10歲以下兒童人數(shù)占到總?cè)丝诘?2%。嬰幼兒童產(chǎn)業(yè)前景巨大；

宗教歷史

● 中東地區(qū)宗教氛圍濃厚，保守的習(xí)俗，娛樂(lè)項(xiàng)目較少，尤其是當(dāng)?shù)嘏?，因?yàn)榱?xí)俗原因不能開(kāi)車(chē)，不能經(jīng)常上街，電商成為她們生活的一部分；

● 穆斯林齋月，人們工作時(shí)間減少，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和消費(fèi)動(dòng)力因此增加；

市場(chǎng)劣勢(shì)

● 部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)信心不足，擔(dān)心個(gè)人信息泄露和欺詐；

● 當(dāng)?shù)厝速?gòu)物習(xí)慣具有「隨意性」，并偏好「貨到付款」的支付方式，相應(yīng)的會(huì)增加商品退貨率，增加物流成本；

● 中東地區(qū)大多數(shù)為穆斯林國(guó)家，和包裝禁忌多；

● 中東地區(qū)貧富懸殊更為明顯，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多為富裕階層；

物流現(xiàn)狀

做電商，也是在做物流，特別是對(duì)于中國(guó)電商，的競(jìng)爭(zhēng)力是壟斷一個(gè)地區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有一套完整的「移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)物流解決方案」，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)才能打的得心應(yīng)手。

而對(duì)于中東地區(qū)來(lái)說(shuō)，由于當(dāng)?shù)匚锪髌占昂捅泵?、東南亞相比較，還有一定差距，加之用戶的消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有完全建立，為當(dāng)?shù)匚锪鲙?lái)如下缺點(diǎn)：

● 地址不詳，妥投率低

● 貨到付款，退貨率高

● 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不足，派送效率不足

針對(duì)上述問(wèn)題，賣(mài)家如果入駐該地區(qū)，建議提前規(guī)劃好店鋪物流體系，提升售后客服服務(wù)，跟進(jìn)用戶地址填寫(xiě)情況；通過(guò)與物流公司的API對(duì)接，實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單送達(dá)軌跡。

支付現(xiàn)狀

中東地區(qū)過(guò)半網(wǎng)購(gòu)都是使用貨到付款，信用卡普及率低，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和年輕一代的成長(zhǎng)，刷卡支付比例在上升。

另外，中東地區(qū)還比較喜歡使用“預(yù)付卡”，其中CashU和Onecard屬于預(yù)付卡里的龍頭，用戶可以通過(guò)信用卡、Paypal、銀行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)或線下實(shí)體店充值卡的方式向賬號(hào)充值。

針對(duì)上述問(wèn)題，賣(mài)家可以通過(guò)信用卡支付優(yōu)惠活動(dòng)等形式，增加用戶線上支付比例，降低因?yàn)樨浀礁犊疃鴰?lái)的退貨率。

關(guān)稅問(wèn)題

海灣六國(guó)（阿聯(lián)酋，阿曼，巴林，卡塔爾，科威特，沙特阿拉伯）的關(guān)稅一般為5%

沙特標(biāo)準(zhǔn)關(guān)稅稅率為12％，醫(yī)療設(shè)備4％，部分商品達(dá)到20%，可以到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站查詢相關(guān)產(chǎn)品實(shí)際稅率。

（后臺(tái)回復(fù)“關(guān)稅”，獲取中東地區(qū)關(guān)稅商品詳情）

迪拜優(yōu)惠政策

● 外資可100%獨(dú)資，不受阿聯(lián)酋公司法中規(guī)定的外資49%，內(nèi)資51%條款的限制。

● 外國(guó)公司享受15年免除所得稅，期滿后可再延長(zhǎng)15年的免稅期。

● 資本和利潤(rùn)可自由匯出，不受任何限制。

● 貨物可以自由進(jìn)出港，海關(guān)對(duì)區(qū)內(nèi)貨物采取隨時(shí)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)管。貨物在區(qū)內(nèi)儲(chǔ)存、貿(mào)易、加工制造均不征收進(jìn)口環(huán)節(jié)關(guān)稅和增值稅，如進(jìn)入阿聯(lián)酋關(guān)稅區(qū)時(shí)再征稅，入關(guān)后再出口的商品給予全部退稅；

● 公司和企業(yè)進(jìn)口其生產(chǎn)所需要的機(jī)器、設(shè)備、零件和必需品一律免征關(guān)稅；

● 自由區(qū)內(nèi)的所有公司和企業(yè)在 50年內(nèi)免交所得稅；自由區(qū)內(nèi)工廠的工作人員免交個(gè)人所得稅；

● 企業(yè)可隨時(shí)將其利潤(rùn)和資本匯出境外，不受任何金融和貨幣限制；

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