首先我們先來(lái)說(shuō)一下,目前海外倉(cāng)在跨境電商行業(yè)中的重要地位。隨著跨境電商行業(yè)的不斷的興起與發(fā)展。消費(fèi)者的選擇也是越來(lái)越多樣化,考慮的細(xì)節(jié)也是越來(lái)的越謹(jǐn)慎,對(duì)賣家的影響重要為一下幾點(diǎn):1、平臺(tái)的要求越來(lái)越
首先我們先來(lái)說(shuō)一下,目前在行業(yè)中的重要地位。隨著跨境電商行業(yè)的不斷的興起與發(fā)展。消費(fèi)者的選擇也是越來(lái)越多樣化,考慮的細(xì)節(jié)也是越來(lái)的越謹(jǐn)慎,對(duì)賣家的影響重要為一下幾點(diǎn):
1、平臺(tái)的要求越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)于產(chǎn)品的真?zhèn)危|(zhì)量等等方便進(jìn)行嚴(yán)格控制和處罰
2、物流的實(shí)效,各大平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨時(shí)間和配送、簽收的實(shí)效也是越來(lái)越嚴(yán)格。例如:eBay 48小時(shí)上網(wǎng),Wish30內(nèi)必須妥投等等一系列平臺(tái)的實(shí)效要求。
3、售后問(wèn)題,當(dāng)訂單越多時(shí),售后問(wèn)題是最多最難處理的。而且關(guān)于退貨處理,平臺(tái)都是比較偏向于買家的。只要申請(qǐng)買家提出退款,平臺(tái)便要求賣家退款。
針對(duì)以上所說(shuō)的這一類問(wèn)題,也是有選擇方向的,我們可以選擇靠譜第三方海外倉(cāng)來(lái)進(jìn)行管理和銷售。當(dāng)?shù)氐暮M鈧}(cāng)不經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)本土銷售,還是可以提升服務(wù)水平和平臺(tái)的曝光度。
為啥說(shuō)是靠譜的海外倉(cāng)呢,因?yàn)榇蠹叶紦?dān)心風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,那我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)靠譜的海外倉(cāng)應(yīng)該具備哪些特點(diǎn):
一、“硬”實(shí)力
1、倉(cāng)庫(kù)能有效提供當(dāng)?shù)靥幚戆l(fā)貨等一些列操作;例如當(dāng)?shù)氐陌l(fā)貨,退還貨物,更換標(biāo)簽/重新打包以及轉(zhuǎn)運(yùn)等等服務(wù)。
2、有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供服務(wù);
3、公開(kāi)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)算方式,價(jià)格透明。
4、倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模大小。
5、有獨(dú)立的稅務(wù),法律和稅務(wù)的實(shí)際的保障
二、“軟”實(shí)力
軟實(shí)力主要是在于倉(cāng)儲(chǔ)的管理系統(tǒng)上面,好的系統(tǒng)主要包括那幾方面:
1、對(duì)接多主流跨境erp系統(tǒng)
2、對(duì)接多家物流及尾程派送渠道
3、強(qiáng)大且快速的訂單處理和出貨能力。當(dāng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的貨物分布在倉(cāng)儲(chǔ)的各個(gè)角落的時(shí)候,需要準(zhǔn)確迅速的完成揀貨、檢驗(yàn)、包裝、裝車作業(yè),滿足大批量訂單的出貨需求。
4、儲(chǔ)位管理,能合理規(guī)劃和管理貨物,使得物流中心商品的實(shí)物管理變得準(zhǔn)確而簡(jiǎn)單。可以隨時(shí)找到貨物存放的位置,目前存放的數(shù)量,空間的使用等等一系列情況。
5、有成熟的收費(fèi)模式以及精準(zhǔn)計(jì)劃,賬單詳細(xì)清楚,清楚記錄和計(jì)算每一筆費(fèi)用。同時(shí)支持應(yīng)收、應(yīng)付、服務(wù)商、客戶等等多格式賬單。
6、系統(tǒng)處理及響應(yīng)速度快。系統(tǒng)的查詢數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)速度快,能有效的倉(cāng)內(nèi)作業(yè)人員的工作速度和效率。
只有“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”相結(jié)合才是一個(gè)靠譜的海外倉(cāng)。才是跨境賣家們的長(zhǎng)久選擇的合作伙伴。一個(gè)好的海外倉(cāng)能給賣家?guī)?lái):
1、顯示當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,提升買家們的體驗(yàn)感。
2、有效的縮短物流的時(shí)效性,可以促進(jìn)整個(gè)資金靈活度加快。
3、處理售后問(wèn)題更加的方便快捷,例如退貨換貨等服務(wù)
4、減輕賣家工作,不用自己打包發(fā)貨,有效降低人工成本和工作量
好系統(tǒng)選易倉(cāng),易倉(cāng)系統(tǒng)是一款專業(yè)的,幫助海外倉(cāng)企業(yè)高效處理業(yè)務(wù),同時(shí)幫助海外倉(cāng)企業(yè)搭建倉(cāng)庫(kù)、推薦客戶、招募代理商,開(kāi)展代發(fā)貨、貼換標(biāo)、中轉(zhuǎn)、維修等服務(wù),目前業(yè)內(nèi)已經(jīng)有50%以上的第三方海外倉(cāng)在使用了。
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