進(jìn)口產(chǎn)品問(wèn)題頻發(fā)，該如何正本清源？-ESG跨境

近日，拱北海關(guān)下屬灣仔海關(guān)在查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，深圳某公司申報(bào)的一批進(jìn)口奢侈品貨物，該批貨物侵犯“VERSACE”、“GIANNI VERSACE(圖形)”商標(biāo)專用權(quán)。目前，海關(guān)已按照《知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定對(duì)以上侵權(quán)貨物予以扣留。

你還記得這是近期爆出的第幾起進(jìn)口商品問(wèn)題嗎？相信不少人已經(jīng)從一開(kāi)始的震驚，變成現(xiàn)在的麻木了。的確，不管遭遇的是質(zhì)量問(wèn)題，還是版權(quán)問(wèn)題，作為跨境進(jìn)口企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都不想自己的貨品出問(wèn)題。但是，這類問(wèn)題的產(chǎn)生還是層出不窮。

雨果網(wǎng)日前就如何健全完善選品機(jī)制，采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。他們表示，完善溯源機(jī)制、明確進(jìn)口渠道、以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，是目前跨境進(jìn)口企業(yè)當(dāng)務(wù)之急必須要做的。

完善溯源機(jī)制，確保產(chǎn)品源頭

目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求量，呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì)；再加上跨境企業(yè)正在轉(zhuǎn)型期，增加長(zhǎng)尾品類。隨著進(jìn)口產(chǎn)品的數(shù)量和品類的增多，跨境企業(yè)就容易出現(xiàn)監(jiān)管問(wèn)題，很難真正確保產(chǎn)品的真實(shí)可靠，這時(shí)候溯源機(jī)制就顯得尤為重要。

業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前的溯源系統(tǒng)還不完善，就需要這些在一線與溯源接觸的進(jìn)口電商，提出自己的意見(jiàn)，針對(duì)出現(xiàn)的狀況，逐步完善溯源系統(tǒng)。對(duì)于進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)，假貨、以次充好、消費(fèi)者的滿意度都需要考慮，建立溯源系統(tǒng)對(duì)于解決上訴問(wèn)題都有幫助。

對(duì)于一些還沒(méi)有使用溯源系統(tǒng)的口岸，可以用類似于溯源的方式替代，這樣一來(lái)，可以讓消費(fèi)者安心，也為商家減去不少麻煩。

明確進(jìn)口渠道，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作

有優(yōu)勢(shì)的進(jìn)口企業(yè)，都會(huì)選擇和大牌進(jìn)口商家合作；中小型跨境企業(yè)可能沒(méi)辦法選擇進(jìn)口跨境企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，選好的合作伙伴相當(dāng)重要，好的合作對(duì)象是助力，差的合作對(duì)象是阻力。他之前就因?yàn)闆](méi)有選好合作的進(jìn)口商家，導(dǎo)致麻煩不斷，“想要產(chǎn)品好，首先要選好，進(jìn)口貨源正，廠家最重要?！?/p>

中小型跨境企業(yè)在選擇進(jìn)口廠家的時(shí)候，有幾點(diǎn)必須了解：

1、該合作對(duì)象在他國(guó)的銷售情況，由銷售情況了解產(chǎn)品質(zhì)量；

2、合作對(duì)象的倉(cāng)儲(chǔ)情況，防止出現(xiàn)供貨不足的狀況；

3、了解退換貨的流程，方便以后退換貨的業(yè)務(wù)往來(lái)。

時(shí)時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)，以變化的眼光看問(wèn)題

該業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示：除了上面幾點(diǎn)，還應(yīng)該關(guān)注跨境動(dòng)態(tài)，主要是因?yàn)橹車拇蟓h(huán)境一直在變化，做跨境人需要有敏銳的判斷力，對(duì)紛繁復(fù)雜的各種信息充分了解后，能第一時(shí)間找到商機(jī)。

另外，消費(fèi)群體的習(xí)慣也是在變化的，“以不變應(yīng)萬(wàn)變”這一套已經(jīng)行不通了。跨境群體應(yīng)該要有一個(gè)變化的意識(shí)，以變化應(yīng)變化才是主流。做進(jìn)口產(chǎn)品更是如此，中小型跨境企業(yè)可以從“變”入手，走一條與眾不同的跨境之路。

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